Ayakkabı Tabanından Gelen Vik Vik Sesi Ürün Ayıplı, Değişim Talebi

16 Mart 2026 tarihinde Adana Optimum FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ayakkabıyı giyip yürüdüğümde tabanından sürekli “vik vik” şeklinde ses geliyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de kullanımı konforlu olmaktan çıkarıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağazaya başvurdum, ancak ayakkabının üretimiyle ya da malzemesiyle ilgili bir sorun olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Sesin her yürüyüşte tekrarlaması normal bir durum olmadığı için ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.

FLO’dan, sorun yaşayan bu ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.