to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan TurkNet isimli operatöre ev internetim için geçiş işlemlerim başlatıldı. 15 Nisan’da ise nakil işlemlerinin başlatıldığı söylendi. Nakil işlemleri için 7 iş günü süreceği, en kısa sürede tamamlanacağı bilgisi defalarca verildi ancak aradan geçen zamana rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı.
21 Nisan tarihinde nakil işlemlerimin tamamlanacağı bilgisi verildi fakat o gün hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra tekrar arandım ve bu kez de 25 Nisan’da işlemlerin gerçekleşeceği söylendi, yine herhangi bir işlem yapılmadı. Ardından dün akşam tarafıma bu kez de 28 Nisan’da nakil işlemlerinin biteceği bilgisi verildi.
Nakil işlemini yapacak saha ekibiyle görüştüğümde ismimin kendilerine iletilmediğini, herhangi bir bilgi bulunmadığını ifade ettiler. Nakil biriminin beni sürekli oyaladığını ve yanlış bilgi verdiğini düşünüyorum. Abone numaram 5179847’dir. Türk Telekom ile görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığı, geçiş yaptığım operatörle görüşmem gerektiği söyleniyor. Geçiş yaptığım operatör ise Türk Telekom saha ekiplerinin düzeltme yapması gerektiğini belirtiyor. İki taraf arasında sürekli yönlendirilerek günlerdir mağdur ediliyorum ve evimde 12 Nisan 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.
Şanlıurfa Ceylanpınar’da bulunan adresimde internetimin artık daha fazla gecikmeden verilmesini ve bu süreçte daha fazla oyalama ve yanlış bilgilendirmeye maruz kalmamayı talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınması için 13 Mart tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan geçen onca zamana rağmen, bugün 27 Mart olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet kay...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 9 Mart 2026 tarihinde online servis üzerinden nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte sürekli yanlış yönlendirmelerle oyalandım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez ara...
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni ikamet ettiğim adrese, f. G. adına nakil edilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Tarafıma nakil işleminin 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bu süre sonunda hiçbir işlem yapılmadı. Bun...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 26 Ocak tarihinde başvuru yaptım, ardından 29 Ocak ve 2 Şubat için tekrar randevu verildi; ancak hiçbir randevuya gelinmedi, her seferinde sadece ertelendi. Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi 549. Sokak Yavuz Bakır Sitesi’ndeki adresimden,...
Türk Telekom internet nakil işlemi için ilk olarak bir ay sonrasına randevu verildi. Daha sonra defalarca aramam sonucunda ancak bir hafta sonrasına, 31 Ocak 2026 tarihinde 08:30–13:30 saat aralığı için nakil randevusu oluşturulabildi. Bu geniş saat aralığı nedeniyle bütün kişisel planlarımı iptal e...
Yorumlar