11 Yıllık Müşteriye 4K Android Tivibu Cihazı Verilmemesi Adaletsiz

Yaklaşık 11 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Tivibu kullanıyorum. Yeni çıkan 4K Android cihazı yalnızca yeni müşterilere verip, yıllardır aboneliğini sürdüren mevcut kullanıcılara vermemeleri nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve ikinci planda hissediyorum.

Şu anda 4K TCL televizyonumda yayınları yalnızca 1080p 50hz olarak izleyebiliyorum, görüntüde mozaiklenmeler oluyor ve kesinlikle gerçek bir Full HD kalitesine ulaşamıyorum. Özellikle güncel teknolojiye sahip televizyon kullanmama rağmen, eski cihaz dayatması nedeniyle yayın kalitesinden faydalanamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu durumdan fazlasıyla rahatsızım. Türk Telekom’un, 11 yıllık bir müşterisi olarak bana da yeni müşterilere sunulan 4K Android Tivibu cihazını temin etmesini talep ediyorum. Mevcut abonelere bu cihazın verilmemesi adil olmayan bir uygulamadır ve bu tutumun düzeltilmesini, uzun süreli müşterilerin de aynı haklardan yararlandırılmasını istiyorum.

Aksi durumda taahhüt sürem bittiğinde hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü Türk Telekom’un bilgisine sunarım.