10 Günlük Mobil İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mersin Mezitli Deniz Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi No:37 Polisevi girişi civarında yaklaşık 10 gündür Türk Telekom hattımda mobil internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 50 metre ileride çekiliyor. Bulunduğum konumda internet çekmiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bu kadar uzun süredir müşteriniz olmama rağmen yaşadığım bu soruna rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğratıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.

Sürekli ve düzenli kullandığım bir hizmetten bu kadar uzun süredir yararlanamamak ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bulunduğum bölgedeki çekim sorununun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı normal şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.