to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Kocaeli Karamürsel’de bulunan adresimizde Türk Telekom Fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradık, her defasında “internetiniz verilecektir” cevabını aldık ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve internetimiz düzeltilmedi. Defalarca acil olarak belirtmemize rağmen teknik ekip yönlendirilmedi, sadece telefonla destek verildi.
Faturalarımız düzenli olarak ödenmiş olup, herhangi bir ödeme veya sözleşme sorunumuz bulunmamaktadır. Modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen yok. Yaşanan bu kesinti iş, eğitim ve günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
İnternet bağlantımızın en kısa sürede ve kalıcı olarak düzeltilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz’dan bu yana Kocaeli Derince’deki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık bir aydır internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece otomatik mesajlar aldım; “akşam gelecek, yarın gelecek” gibi sürekli ertelenen y...
26 Haziran 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durumdan mağdur oldum. Arızayı defalarca (en az 10 kez) telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak her seferinde sadece kayıt açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği s...
9 gündür Kocaeli/Karamürsel adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet erişimim tamamen kesildi ve bu süre boyunca 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine...
4 gündür Konya Nakipoğlu Mahallesi Sedirler Caddesi'indeki evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet tamamen yok. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir cihazda bağlantı sağlanamıyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, bana sürekli farklı saatler veriliyor (gündüz 17:00, g...
Yorumlar