to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süren ADSL Kesintisi Ve Çözüm Yok, Aboneliğimi İptal Etmek İstiyorum
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için 08.02.2026 tarihinde saat 20:47:26’dan beri devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Tam 10 gündür hizmet alamamama rağmen arıza kaydım hâlâ açık durumda ve herhangi bir somut çözüm üretilmedi.
Bu süreçte müşteri numaram / hizmet numaram 8846170931 ile defalarca, yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde genellikle “bölgesel arıza, ilgileniyoruz” denilerek geçiştirildim. Hatta birkaç kez en fazla 2 saat içinde düzeleceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Alt komşumun ve karşı komşumun interneti sorunsuz çalışırken, sadece benim hattımda sorun olması rağmen hâlâ kimse eve ya da bina kutusuna gelip kontrol yapmadı.
10 gündür internet hizmeti alamadığım, defalarca aramama rağmen somut hiçbir adım atılmadığı ve yanlış yönlendirmelerle oyalanmış hissettiğim için Türk Telekom ile olan aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
