to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan uzun süredir evimde taşınabilir mobil Wi-Fi hattı kullanmaktayım. Bu paket artık satışa kapatılmış olsa... da mevcut aboneler için kullanım devam ediyordu. Bu hatta herhangi bir taahhüt olmadığı için ücretler zaman içinde birkaç kez değişti ve son olarak aylık ücret yaklaşık 240 TL sev
Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden yeğenim tarafından yanlışlıkla haftalık 10 GB Instagram ek inter...net paketi satın alındı. Bu işlem 21.09.2026 tarihinde gerçekleşti ve 110 TL tutarında ücretlendirildi. Paket tamamen yanlışlıkla alındığı için kullanılmadan iptalini talep ettim.
Türk Telekom’a numara taşıma ile faturalı hatta geçiş yaptım. 10 GB internet paketi içeren faturalı tarifeye geçişimin 2...1.09.2026 tarihinde saat 07.30 itibarıyla aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatten bu zamana kadar hattımı telefona taktığımda hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve hatt
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim olmasına rağmen 1.14 sularında habersiz şekilde aşım ücreti yansıtıldı ve E...ylül dönemi faturama yaklaşık 450 TL ekstra tutar eklendi. Uygulama üzerinden baktığımda 10 GB Sosyal Medya internet paketim görünmesine rağmen bu kadar yüksek bir aşım bedeli çıka
Türk Telekom ev internetim 10 Eylül Perşembe gününden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Buna rağme...n her ay düzenli olarak ödediğim 580 TL’yi eksiksiz ödüyorum ve karşılığında hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7–8 kere aradık. Her aramamızda ar
Türk Telekom mobil hattım üzerinden kullandığım internet hizmetinden baştan beri verim alamıyorum. Hattım faturalı olmas...ına ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen hem çekim gücü zayıf hem de internet hızım son derece düşük. 80 GB internet paketimin yüzde 30’unu bile kullanamadan ay bitiyor,
Türk Telekom 35 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, 09.10.2026 tarihinden itibaren evimde sık sık internet kesinti...si yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Kanarya semtindeki adresimde kısa aralıklarla üç kez bağlantı sorunu oldu ve son yaşadığım kesinti neredeyse iki gün sürdü. Bu süre boyunca inte
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışına çıkmadan bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak Avrupa Avantaj 10 GB pake...tini satın aldım. Bana, yurt dışına çıktığımda *151* tuşlayarak paketi aktif edebileceğim söylendi. Ertesi gün Paris Orly Havalimanı’na iniş yaptığımda pasaport kontrolüne giderken
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim, İşim Mobil 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen ...faturam, Eylül ayına ait dönemde internet aşımı gerekçesiyle 760 TL olarak yansıtıldı. Emekli bir vatandaş olarak 300 TL’yi bile zor öderken, bu kadar yüksek bir faturayı ödemem fi
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni Lider 10 GB tarifesini kul...lanıyorum ve yaptığım her telefon görüşmesinde, yaklaşık 2. Dakikadan sonra arama kendiliğinden kapanıyor ve ekranda “arama başarısız oldu” uyarısı çıkıyor. Bu durum tüm aramalarım
Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşındığım yeni adrese nakil talebinde bulundum. 8 Eylül’de müşteri hizmetler...ini aradığımda nakil işleminin 10 Eylül’den itibaren gerçekleştirileceği söylendi ve 15 Eylül 2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Ancak randevu günü hi
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde talebim ve açık onayım olmadan yanlış yönlendirme sonucu “Yeni Nesil 50 GB” ...adlı ek internet paketi hattıma tanımlandı. Bu paketin bitiş tarihi uygulamada 10 Ekim 2026 olarak görünmektedir. 16.09.2026 tarihinde saat 17.45 civarında müşteri hizmetlerini ar
İnternet sürekli kopuyor kullanamıyorum bu yetmezmiş gibi de 5 gün oldu paketim yenileneli 5 günde 10 GB kullanılmış göz...üküyor evde zaten internet var ben nasıl 5 günde 10 GB harcarım her ay bu paketi kullanıyorum ancak geçen ay da olmak üzere paketim erken bitti bu ayda 5 gün oldu 10 GB kullanmış g
03.09.2026 tarihinde saat 18:10-18:30 arasında Türk Telekom kampanya biriminden D**** Hanım isimli müşteri temsilcisi ta...rafından arandım. Görüşmede tarafıma mobil hattım için işim 40 GB internet ve her yöne 3.000 dakika içeren tarife 494 TL olarak teklif edildi, ayrıca 3 ay boyunca 5 GB ek internet
Türk Telekom mobil hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyor, uzun süredir de Prime üyesi olarak devam ediyorum. Buna rağ...men her taahhüt yenileme döneminde bana makul hiçbir seçenek sunulmadığını, aksine istemediğim paket ve fiyatların adeta dayatıldığını belirtmek istiyorum. Son görüşmemde bana ayl
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı kullanımına yönelik Avrupa 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak dün Karadağ...’da, bugün ise Bosna Hersek’te olmama rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Sadece Makedonya’da kısa süreli bağlantı sağlayabildim, Karadağ ve Bosna Hersek’te hattım çekiyo
12.09.2026 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmek için başvurdum. Bayide bana “Hit Yeni 5” isimli, 10 GB ...internet, Türk Telekomlularla sınırsız konuşma, her yöne 500 dakika ve 500 SMS içeren paketin aylık 300 TL olduğu, vergilerle birlikte 326 TL tutacağı bilgisi verildi. Bayide bana
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bir yıl önce kullandığım 40 GB internet ve 3000 dakika içeren... pakete benzer bir paketi bu kez yaklaşık 2,5 katı fiyata sunmaya çalıştılar. Bu fiyata itiraz ettiğim için hattımı dün itibarıyla faturalıdan faturasıza geçirdim. Bugün Türk Tele
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan biri olarak Prime 30+10 GB paketine yıllık taahhüt yenilemesi yaptım. Önceki dö...nemlerde 40 GB internet için aylık 470 TL ödüyordum. Yeni taahhüt döneminde ise aynı kullanım için 610 TL ücret çıkarıldığını gördüm. Kendimi daimi ve sadık bir müşteri olarak görd
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 10 Eylül günü fatura kesim tarihimdi. 9 Eylül a...kşamı evdeydim ve ev internetim açıktı. Buna rağmen hücresel veri kullanımı yapmadığım ve mobil interneti aktif olarak kullanmadığım halde sabah kalktığımda uygulama ekranında pake
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce taşıdım. Görüşmede bana her ay... 30 GB internet ve buna ek olarak her ay 10 GB hediye internet verileceği, aylık ücretin ise 530 TL olacağı söylendi. Hattım taşındıktan sonra paketime baktığımda sadece 20 GB int
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Cebim Rahat Plus 10 GB tarifemde, Ağustos 2026 ve Eylül 2026 faturalarımda ek in...ternet kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mobil verimi neredeyse her zaman kapalı tutmama rağmen internet paketimin tükendiğine dair bildirim
Türk Telekom mobil hattımda, kullanmadığım uygulamalar internet kullanım analizinde kullanılmış gibi görünüyor. Telefond...a yüklü bile olmayan uygulamalar internet kullanımında yer alıyor ve ben kullanmadığım halde sanki kullanmışım gibi gösteriliyor. Bu operatöre geçtiğim günden beri yaklaşık 3 hafta
