Türk Telekom 1 aylık cayma bedeli

Türk Telekom ile 12 aylık taahhütlü faturalı hat sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında bana, “son 30 gün içinde cayma bedeli olmadan çıkış yapabileceğim” ve çıkış yapmadan önce “Türk Telekom’u arayıp cayma bedelinin olup olmadığını sorgulayabileceğim” söylendi. 1 yıl dolmak üzereyken, yani son 30 gü...

Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 11 ay 25 gündür kullanıyordum. 12 aylık taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamın da çıkmış olmasına rağmen, tarafıma 1227 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana, “...

Haziran 2025’te TTNET ev interneti hizmeti için abonelik başlattım. İlk kurulumdan itibaren sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Günde 15-20 kez internetim kesiliyor ve bu durum hiç düzelmedi. 29 Temmuz 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hatta herhangi bir sorun olmadığı söy...

Anneme ait 5060****98 numaralı Türk Telekom mobil hattının taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala Vodafone’a geçiş yaptık. Ancak bugün Ziraat Bankası üzerinden fatura bilgisine baktığımızda, normalde ödenmesi gereken tutarın çok üzerinde, 2.065,63 TL tutarında bir fatura ile karşılaştık. Hattımız kap...

Türk Telekom müşterisiyken, taahhüt sürem dolmasına 1 ay kala başka bir operatöre geçtim. Türk Telekom ise bana 3.254 TL ceza faturası kesti. Bu durumu sorgulamak için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kesinlikle bağlanamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmama da izin verilmiyor. 1 aylık cayma bede...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Ev internetimde uzun süredir kopma problemleri oluyor. İki telefondan Wi-Fi üzerinden aynı anda dizi izlediğimizde veya televizyon ile dizi/film platformlarından içerik izlediğimde sürekli kopmalar yaşanıyor. Wi-Fi bağlantısı kesiliyor ve 1-2 dakik...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Ağrı Doğubeyazıt’taki evimde neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde istasyonda çalışma olduğu ve düzeleceği söylend...

Türk Telekom’un Yeni Değerli 15GB tarifesini yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 19 gün kala başka bir operatöre geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından 2.300 TL civarında bir cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu tutar, neredeyse toplam 7 aylık fatura bedelime den...

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 1 ay kala, hattımı çok daha uygun ücretli olan başka bir operatöre taşıdım ve bunun sonucunda tarafıma 3435 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Zaten hattımın çekmemesinden ve teklif edilen ücretin yüksek olmasından dolayı taş...

2020 Mart ayında Türk Telekom Mobil faturalı hattım (553*****93) için 12 aylık sözleşme yaptım ve hattımı İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde kullandım. Ancak evimde hiç çekim olmadığı için hattı yaklaşık 4 ay boyunca neredeyse hiç kullanamadım. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödedim....

Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir kontrat ya da 12 aylık taahhüt yapmadığım halde, müşteri temsilcisi tarafından aranarak “3 ayınız kaldı, dilerseniz yenileyelim” şeklinde bilgilendirildim. Ben de hattımı iptal etmek istediğimi belirttim ve iptal sonrası herhangi bir ücret ödeyip ödemeyece...

Türk Telekom müşterisiyken taahhüdüm Ağustos 2025’te sona erecekti. Uygun paket bulamadığım için Temmuz 2025’te Turkcell’e geçiş yaptım ve 1 aylık cayma bedelini ödemeyi kabul ettim. Ancak 08.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Türk Tele...

Türk Telekom Selfy mobil tarifesini 1 yıldan uzun süredir kullanıyordum. Tarifemin bitimine 2 ay kala, 9 Ağustos tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak yaklaşık 350 TL olan tarifem için 2883,45 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli faturası gönderildi. Başlangıçta cayma bedeliyle ilgili detaylı ...

Türk Telekom mobil hattım için 12. Fatura döneminin son 4 gününde operatör değişikliği yaptım ve tarafıma 300 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum, geri dönü...

İki hattımın 26.07.2024 tarihinde 12 aylık taahhüdünü başlattım. 26.06.2024 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Taahhüt yenilemesi için tarafıma yüksek fiyat teklifi yapıldığı için, daha uygun kampanyalı başka bir operatöre geçmek istedim. Taahhüdümün bitmesine 24 gün kala Türk Telekom bayisine 'Cayma be...

Türk Telekom ile 12 ay taahhütlü, 20 GB’lik bir mobil tarife yaptım. Aylık fatura tutarım taahhütlü olarak 653,50 TL idi. Ancak taahhüdümün 4. ayında sözleşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Cihaz kampanyası veya ek bir avantajdan yararlanmadım, sadece fatura indirimi taahhüdüm vardı. Sözleşmeyi son...

Türk Telekom mobil müşterisi idim. 09.08.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Ben 07.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçtim. Daha sonra Türk Telekom faturam 283 TL olarak geldi. Normalde 232 TL gelmesi gerekiyordu. Müşteri temsilcisini aradığımda taahhüt sürem içinde operatörümü değiştirdiğim i...

10 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom Değerli 40 faturalı paket için yeni bir taahhüt yaptım. Ancak, internetin çekmemesi ve telefon konuşmalarının sürekli kesilmesi nedeniyle yalnızca 10 gün sonra, 20 Temmuz’da hattımı başka bir operatöre taşıyarak taahhüdümü iptal ettim. Taahhütten caymam halinde ...

9 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve yeni çıkan paketler çok pahalı olduğu için 1 Ağustos’ta numaramı Vodafone’a taşıdım. 11.08.2025 tarihinde ise Türk Telekom’dan faturamla ilgili bir mesaj aldım. Normalde aylık 477,50 TL fatura ödüyordum; ancak bu ay 896,35 TL fatura çıkarılmış. Aradaki...

09.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın 12 aylık süresi doldu. Aynı gün 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, faturasız hatta geçiş yapacağımı bildirdim ve beni faturasız geçiş birimine aktardılar. Son ay faturanız gelecek, faturasız geçiş ücreti yansıyacak dediler. 88 TL o...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay önce, 11.07.2025 tarihinde saat 13:23’te, 0555***1500 numaralı telefondan 4 dakika süren bir görüşme ile müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün önümüzdeki ayın 9’unda biteceği söylendi. Bu bilgiye g...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu hızın yarısı olan 8 Mbps’ye bile hiçbir zaman ulaşamadım. Sürekli düşük hız sorunu yaşadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kayıtları açıldı, teknik ekip adresime geldi, modem ve kablo ...

03.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Türk Telekom bayisinde Teknocell “Dop Dolu 55GB” tarifemi e-sim olarak taşıma işlemi yaptım. Teknocell taahhüt sürem 01.08.2025’te bitecekti, ancak işlemi temmuz ayında gerçekleştirdim. Taşıma sırasında bana 1 aylık cayma bedelinin 2.500₺ olacağı söylendi ve ...