Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Haksız Red: Müşteri Mağduriyeti

30.06.2025 tarihinde Sportive online mağazasından, sipariş numarası 1751286...0232006 ile Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4–5 ke



30.06.2025 tarihinde Sportive online mağazasından, sipariş numarası 1751286...0232006 ile Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4–5 ke



30 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcı olarak Göray İklimlendirme ve Ev Aletleri Limited Şirketi’nden Teka M...L 8200 BIS 20 litre mikrodalga fırın siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda stokta 50 adet ürün görünüyordu, siparişim alındı ve kredi kartımdan 8.065 TL çekildi. Sipariş numaram

"Sorunun çözülmesinde hızlı davranan bankama teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma 34.000 TL tutarında para yükledim. ...10 Kasım ile 6 Aralık tarihleri arasındaki bu işlem sonrasında, tutar hesab

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel-al seçeneği ile sipariş verdim. Ancak sisteminiz, benim seçtiğim restoran yerine t...amamen farklı bir restorandan sipariş oluşturdu. Sipariş hazırlanma aşamasındayken müşteri temsilcisine bağlanarak açıkça iptal talebinde bulundum. Temsilci, "Restoranın onayı bekl

**Başlık:** Bosch 9 kg “16 lekeyi ön işlem gerektirmez” diye sattı, hiçbir lekeyi çıkarmıyor – 2 ayda rezil etti! Maki...neyi satın alırken üstünde kocaman etiketle yazıyordu: “Herhangi bir ön işlem yapmadan 16 farklı lekeyi çıkarır” Mağazada yetkili satıcı da aynı şeyi tekrar etti: “Leke çıkarma ö

Yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladığımız, 5 ay önce alınan Protherm Panter marka kombi cihazımız patlamalı şekilde çal...ışıyor. Cihaz her devreye girdiğinde adeta bomba patlar gibi ses çıkarıyor, evdeki bebeğimiz her seferinde korkup ağlıyor ve bu nedenle kombiyi çalıştırmaya çekinir hale geldik. S


24.10.2025'de Adana Onatça Vizyon bayisinden sıfır olarak Zontes 350t2 model motosikleti satın aldım. Motosikletimi bayi...den teslim alıp daha 20 metre ilerlemeden arka jant milinin bir adedi yerinden çıktı. Servise gittim, Motofix servisinde arka jant için sipariş verildi. Servisten eve dönüşte ikinc

Reeder s23 Pro Max cihazı aldığım ilk günden beri kameralarından son derece şikayetçiyim. Arka kameraların görüntü kalit...esi o kadar kötü ki basit bir QR kodunu bile okuyamıyor, ön kamera ise buğulu çekiyor ve görüntüde siyah noktalar beliriyor. Ürün bana ilk geldiği andan itibaren kameralar bu şekil


05.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Getir üzerinden 7/24 Sultanahmet Çorbacısı Cevizli ’den yemek siparişi verdim.... Kurye siparişi kapıma kadar getirdi, ben de uygulamadan teslimat sürecini anlık olarak takip ediyordum. Ancak daha sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden sipariş sistem üzerinden ipt
02.01.2024 tescil tarihli Ford Focus Active model aracımda, araçla birlikte orijinal olarak teslim edilen 215/55 R17 98V... XL Continental EcoContact 6 marka lastiklerde ciddi güvenlik sorunları ortaya çıkmıştır. Islak zeminde neredeyse yol tutmama, Frenleme esnasında aracın kayması, Lastik yüzeyinde k
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Homend çaycının alt kısmından sürekli yanık kokusu geliyor ve alt plastik yanmış. Ürünü evim...de normal bir prize takılı şekilde kullanırken bu sorun ortaya çıktı ve hem can güvenliğim hem de evim açısından ciddi bir risk oluşturdu. Yaşadığım bu tehlikeli durum sonrası Hom

Digiturk’te hem maç paketi hem de film paketi kullanıcısıyım. Eksik evraklar nedeniyle yayının kapanacağına dair bir SMS... aldım. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir problem olmadığını, yayının kesilmeyeceğini söylediler. Buna rağmen 3 Aralık saat 12.30 itibarıyla yayınım kesildi

Yeni açtığım emlak büroma almış olduğum 1 yıllık Emlakjet üyeliğimin, 1 yıl sonra otomatik olarak sürem dolunca biteceği... söylenmişti. Ancak 1 yıllık sözleşmem bittiğinde, hesabınızı güncellemezseniz üyeliğiniz 25.10.2025 tarihinde son bulacaktır şeklinde bildirimler aldım ve bu nedenle arama gereği

"Cevabınız için teşekkür ederim"
Eminevim Kayseri Hunat şubesi üzerinden yaklaşık 20 aydır devam eden üyeliğ...imi 24.10.2025 tarihinde kendi rızam ile feshettim, 29.10.2025 tarihinde de

26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kiko Milano markasına ait 5 adet kampanyalı ürün satın aldım. Toplam alışveriş tut...arım yaklaşık 2.897 TL idi. Bugün tarafıma yapılan bilgilendirmede, Trendyol Express taşımada hasar oluştuğu gerekçesiyle ürünlerin iade edileceği söylendi. Hasarın taşıma sırasın

18 Kasım 2025 tarihinde Citroen Otosay Ankara bayisinden Eskişehir yolu üzerindeki şubeden 2025 model, sıfır kilometre e...lektrikli e-C3 Aircross araç teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra, 20 Kasım 2025’te klimanın kalorifer kısmının çalışmadığını fark ettim. Sıfır bir araçta böyle
Peugeot 3008 2024 model aracımı, daha bir yıl bile dolmadan 28 Kasım 2025 sabahı 'Elektrik Çekiş Sistemi Arızası' uyarıs...ı vererek tamamen çalışmaz halde buldum. Peugeot yol yardımı ile aracım çekiciyle alındı ve İzmir Gaziemir’deki Peugeot Kahyaoğulları Yetkili Servisi’ne götürüldü. Aracım servistey

"Albaraka Türk bankasına ve İzmir şube yetkilisi Cüneyt beye çok teşekkür ederim en kısa sürede mağduriyetimi giderdiler"
Albaraka Türk İzmir şubesine 19 Ekim 2025 tarihinde maaş taşıma ve promosyo...n başvurusu yaptım. Maaşımı bu bankaya taşıdım ve tarafıma 25.000 TL promos

"Markadan dönüş sağlandı sorun çözüldü ücret iadesi yapıldı."

RKS Black wolf 250 model motosikletimi yaklaşık 6 ay önce Niğde Bor Gursan Motor’dan 95.000 TL ödeyerek satın aldım. Mot...or daha 6 ay dolmadan adeta dökülmeye başladı; yakıt deposu delindi ve arka fren merkezi bozuldu. Üstelik bu motosiklet halen garanti kapsamında olmasına rağmen, süreçte hiçbir şek

16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Asus VivoBook marka bir laptopu 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımda laptopun işletim sisteminin yüklü olmadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, kutusuna hiçbir zarar vermeden Media Markt’ın bana verdiği iade/kargo kodunu kullanarak 21
Yurtbay Seramik bayisinden satın aldığım 60X120 ölçülerindeki seramikler, evime profesyonel şekilde döşenmesine rağmen y...üzeylerinde temizlikle giderilemeyen kalıcı izler bulunmaktadır. Ürünlerin döşeme sonrası temizliği yapılmış olmasına rağmen izler hiçbir şekilde çıkmamıştır. Durumu yetkili bay





Trendyol üzerinden 25.07.2025 tarihinde bir adet Soultech marka kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklıklard...an biri ilk günden itibaren çalışmıyordu. İlk başta şarjı olmadığını düşündüğüm için birkaç gün denedim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve kutudan arızalı çıktığını anladım. Bu ne

Turkcell Pasaj’dan aldığım ıslak kuru dikey süpürge ile ilgili açtığım dava sonucunda Tüketici Mahkemesi, ürünün ayıpsız... misli ile değiştirilmesine karar verdi. Mahkeme kararı 15 Ekim tarihinde kesinleşti ve tarafıma tebliğ edildi. Karara rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Karar sonr