to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot 3008 2024 model aracımı, daha bir yıl bile dolmadan 28 Kasım 2025 sabahı 'Elektrik Çekiş Sistemi Arızası' uyarısı vererek tamamen çalışmaz halde buldum. Peugeot yol yardımı ile aracım çekiciyle alındı ve İzmir Gaziemir’deki Peugeot Kahyaoğulları Yetkili Servisi’ne götürüldü. Aracım servisteyken dört gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise 2 Aralık’ta sadece 'Sorun çözüldü, şarja taktık düzeldi' şeklinde çok yüzeysel bir bilgi verildi. Aracım olmadığı için, yalnız yaşayan bir üniversite öğrencisi olarak 2,5 saat toplu taşıma kullanarak servise gitmek zorunda kaldım.
Aracı teslim aldıktan sadece birkaç saat sonra bu kez araç tekrar şarj olmadı ve aynı ağır arızayı vererek yeniden tamamen çalışmaz hale geldi. 3 Aralık’ta araç tekrar çekiciyle Kahyaoğulları servisine götürüldü. Bugün 5 Aralık itibarıyla araç ikinci kez serviste ve bu kez de iki gündür servise kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
Aracım garantili ve kaskolu olmasına rağmen ikame araç talebim de servis tarafından reddedildi. Ben 20 yaşında, ailesinden uzakta yaşayan bir öğrenciyim; aracım olmadığı için okula gidemiyor, temel ihtiyaçlarımı karşılamakta dahi zorlanıyorum. Bu araç benim için bir lüks değil, günlük hayatımı sürdürebilmem için zorunlu bir ihtiyaç. Ailemle birlikte büyük fedakârlıkla aldığımız bu aracın bir hafta içinde aynı ağır arızadan iki kez yolda kalması, üstelik ilk servise girişten sonra sorunun 'şarja taktık düzeldi' denilerek kalıcı biçimde çözülememesi, benim açımdan ayıplı mal ve eksik onarım niteliğindedir.
İzmir Gaziemir Peugeot Kahyaoğulları Yetkili Servisi’nin bilgilendirme yapmaması, telefonlara cevap vermemesi, ikame araç talebimi gerekçesiz şekilde reddetmesi ve yaşadığım mağduriyeti tamamen görmezden gelmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Aracımın bu arıza için kalıcı ve güvenli şekilde onarılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve süreç sonuçlanana kadar tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı AYESS sistemi üzerinden tüm yasal süreçleri başlatacağımı açıkça bildiriyorum.
06 Eylül 2024 tarihinden bu yana Peugeot e2008 model aracım İzmir Gaziemir Kahyaoğulları yetkili servisinde beklemektedir. Araçta teknik bir arıza oluştu ve garanti kapsamında olmasına rağmen, tam 5 gündür aracıma henüz bakılmadı. Her gün servisi aradığımda, servis müdürü araca bakılmadan ikame araç...
Peugeot 3008 marka arabamın garanti süresini para vererek İzmir h*** yetkili servisinde uzattım. Daha sonra arabamda motor arızası yanınca İzmir'de diğer yetkili servis olan Kahyaoğulları'na götürdüm. AdBlue deposunun değişmesi gerektiği iki gün sonra söylendi. Arabamın garantisinin Peugeot sistemin...
2022 model Peugeot 3008 marka aracım var. Aracım 15 bin kilometrede ve yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Aracımı ilk aldığımdan bu yana, görselde de görüldüğü gibi airbag ve ön gergi emniyet kemeri arızası veriyor. İzmir'deki Peugeot Kahyaoğulları yetkili servisine 4 defa arıza sebebiyle götürdüm. H...
2025 model Peugeot 3008 aracımı aldıktan bir ay sonra “sürüş yardım sensörü görmüyor” uyarısı almaya başladım. Sorun nedeniyle servise başvurduğumda aracın serviste kalması gerektiği belirtildi. Ardından araç ekranı tamamen kapandı, CarPlay bağlantısı yapılamıyor, navigasyon çalışmıyor, cep telefonu...
2024 model Peugeot 3008 1.2 Hybrid GT marka model aracı 0 km olarak İzmir Kahyaoğlu Peugeot yetkili satıcısından 05.06.2024 tarihinde aldım. Aracı teslim aldığım gün, sinyallerin çalışmaması sebebiyle henüz kullanamadan Kahyaoğlu İzmir servisine bıraktım ve 2 gün orada kaldı. Sorunla ilgili bir açık...
Yorumlar