to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Sözünün Tutulmaması Ve Eksik Ödeme Nedeniyle Mağduriyet
Albaraka Türk İzmir şubesine 19 Ekim 2025 tarihinde maaş taşıma ve promosyon başvurusu yaptım. Maaşımı bu bankaya taşıdım ve tarafıma 25.000 TL promosyon ödeneceği söylendi. Önceki bankamdan zaten 15.000 TL promosyon almış olmama rağmen bu beyanlara güvenerek maaşımı Albaraka Türk’e taşıdım. Promosyon onayını da online olarak gerçekleştirdim. Ancak hesaplarıma sadece 15.600 TL yatırıldı.
Eksik ödeme üzerine hem şube ile hem de banka yetkilileriyle defalarca görüştüm. Ay başında mutabakat yapılacağı ve eksik tutarın yatırılacağı tarafıma iletilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de önceki bankamdan almış olduğum tutara yakın bir promosyonla mağdur edilmiş oldum.
Tarafıma söz verilen 25.000 TL promosyonun, aradaki eksik tutar da dahil olmak üzere derhal ve eksiksiz olarak ödenmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK’ya resmi şikayette bulunacağımı ve Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim Numaramız:
Albaraka Türk bankasına ve İzmir şube yetkilisi Cüneyt beye çok teşekkür ederim en kısa sürede mağduriyetimi giderdiler
