Soultech

Soultech Bh 050 model kulaklığı Turkcell’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür sağ taraftaki kulaklıktan hiç ses gelmiyor ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Sorunla karşılaşınca önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ardından Soultech servisini aradığım...

Soultech akıllı saatimin ekran kırıklığı sorunu nedeniyle 6 Şubat 2026 tarihinde international isimli servis firmasına onarım için gönderdim. Bu işlem için kredi kartımdan 2.000 TL ödeme yaptım, dekontlarım hâlâ elimde mevcut. Ancak saatimin onarımı yapılmadan, olduğu gibi kargo ile tarafıma geri gö...

Soultech bh016 model kulaklık bize Turkcell üzerinden hediye olarak geldi. Yaklaşık 1 hafta önce kullanmak için denediğimizde, kulaklığın üzerinde sadece “98” yazan ekranın yandığını, ancak hiçbir şekilde telefon, tablet veya bilgisayarların Bluetooth menüsünde görünmediğini fark ettik. Cihaz sürekl...

Ağrı’da Aydıntürk İletişim Ltd. İsimli iş yerinden Soultech BH030B tws kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren kulaklık hiç açılmadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün sıfır alınmasına rağmen baştan beri hiç çalışmadığı için mağdur oldum. Soultech’in herhangi bir yetkil...

Soultech markasına ait Soultech Needle 10.000 powerbank aldım, yaklaşık 5 ay içinde iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlkinde garanti kapsamında değişim yaptılar, fakat ürün tekrar sorun çıkardığı için ikinci kez servise yolladım. Bu ikinci gönderimde, “tazeleme kararı aldık, yenisiyle değ...

Soultech marka bir saat kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce saat elimden düşmesi sonucu hem ekran camı kırıldı hem de kasasında kırık oluştu. Ürün şu anda bu hasarlar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu saat için tamir ya da mümkünse değişim yapılmasını istiyorum. Garanti kapsamında olmasa b...

Soultech markalı kulaklığı yaklaşık 1 yıl garantisi olduğu için güvenerek satın aldım. Ancak ilk günden beri kulaklıktan oyun ve müzik açtığımda yüksek oranda cızırtı sesi geliyordu ve ürünü bu nedenle kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine kulaklığı yaklaşık 1 ay önce garantiye gönderdim fakat ...

Soultech bh040 model kulaklığımın şarj kabını bugün kaybettim. Şu anda elimde sadece kulaklıkların kendisi var ve kabı olmadığı için ürünü hiçbir şekilde şarj edemiyorum, dolayısıyla kullanamıyorum. Soultech’in bh040 modeli için, ücretli de olsa, sadece kulaklık kabını ayrı bir parça olarak temin e...

Soultech marka robot süpürgemi internet üzerinden yaklaşık 4 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ancak cihaz bir süredir süpürme yapmıyor ve görevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Geçen sene de benzer bir arıza nedeniyle ür...

Trendyol üzerinden 25.07.2025 tarihinde bir adet Soultech marka kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklıklardan biri ilk günden itibaren çalışmıyordu. İlk başta şarjı olmadığını düşündüğüm için birkaç gün denedim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve kutudan arızalı çıktığını anladım. Bu ne...

Vodafone bayisinden yaklaşık 2–3 ay önce Soultech marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kulaklıkla ilgili ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Uzun süre şarja takmama rağmen kulaklık tam olarak dolmuyor ve çok kısa sürede şarjı bitiyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoru...

Soultech marka akıllı saati Migros’tan ağustos ayında satın aldım. Saatten arama kayıtlarını ve gelen aramaları göremiyorum, yani ürün temel bir fonksiyonunu yerine getirmiyor. Telefon ve saat eşleştirmesini yenileme gibi çeşitli denemeler yapmama rağmen sorun devam etti. Ürünün üzerinde yazan müşt...

Soultech bh016 model kulaklığımı yaklaşık 3 yıl önce Tokat Turhal Turkcell bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi bitti. Son bir haftadır kulaklıkların ikisi aynı anda çalışmıyor, sadece ayrı ayrı çalışıyorlar. Farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor, kulaklığı sıfırlamayı ise bilmiyo...

Soultech markalı Bluetooth kulaklığım yaklaşık bir buçuk ay önce bozuldu. Kulaklık şarj oluyor ancak hiçbir şekilde telefona bağlanmıyor ve hiç ses çıkmıyor. Sorunun cihazdan mı yoksa telefondan mı kaynaklandığını anlamak için farklı cihazlarda da denedim, ancak sonuç değişmedi. Ürünü Adana Yüreğir...

Soultech markasına ait katlanır elektrikli bisikleti Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri fren tutmuyor, ses çıkartıyor ve katlama kelepçesi tutmuyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunlar sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü 28.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm gar...

Haziran ayında, garanti süresi devam eden Soultech marka kulaklığımı ses gelmemesi nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Aradan altı ay geçmesine rağmen kulaklığım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ...

Soultech tws kulaklığımı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra tek tarafı çalışmamaya başladı. Ürünü satın aldığım Cadde mağazası üzerinden yetkili servis olan ent Teknik Servis’e başvurdum ve tüm olasılıkları denememe rağmen sorun çözülmedi. Teknik servise gönderdiğim ürün için değişim onayı verildi, ...

Soultech Vacuum & Mop model robot süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol mağazasından satın aldım ve ürünüm 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetlerine hem de Soultech firmasına ulaşmaya çalıştım; ancak hem tele...

Soultech RB001 model temizleme robotunu hediye olarak aldım ve ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz temizlik yapmıyor, harita bulmuyor ve silme aparatı yerinden çıkıyor. Ürünü servise gönderdim, ücretli tamir etmeye çalıştılar. Yapıldığını söylediler fakat hiçbir şekilde sorunlar düzelmedi...

Soultech 20000 Mah 65W powerbank ürünüm, daha bir aylıkken bir telefonu bile tam şarj edemeden bitiyordu. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında, İzmir’den Yurtiçi Kargo ile Soultech Gross Teknoloji’ye gönderdim. Gönderim sırasında web sitelerinde paylaştıkları kargo kodunu kullandım. Ancak ürünüm ulaş...

Soultech firmasından Turkcell aracılığı ile kulaklık aldım Kulaklık daha önce ses gelmediğinden dolayı serviste değişti. Ancak yeniden arızalandı, servis formunda internet sitesinde soltek firmasının iad e kargo anlaşmaları olmasına rağmen anlaşmamız yok diye kargoya veremedim. Ayrıca soultech firm...

Türk Telekom'dan Soultech BH030B kulaklığını satın aldım. Aldığım gün denedim ve sol taraftaki kulaklık bozuk çıktı. Bayiye gittim, teknik servise gönderdiler. Servisten gelince ilk denediğimde tekrar aynı sorun vardı, sanki hiç servise gitmemiş gibiydi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

Soultech BH015 Bluetooth kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 3 gündür sağ kulaklık normal şekilde çalışırken, sol kulaklık hiçbir şekilde cihaza bağlanmıyor. Sorunu çözmek için kulaklığın tuşuna basılı tutarak resetleme işlemini denedim ancak sadece “power on” uyarısı alıyorum ve sorun d...