Kablosuz Bağlantı ve Eşleşme Sorunları
- Bluetooth bağlantı hatası: 4 şikayette cihazların Bluetooth menüsünde görünmediği ve eşleşmediği belirtiliyor.
Soultech için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini bağlantı sorunları oluşturuyor; cihazların Bluetooth menüsünde görünmediği ve eşleşmediği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası ses kalitesi ve şarj sorunları (%24) ile destek hattına ulaşılamadığına dair bildirimler olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca robot süpürgelerin işlev kaybı yaşadığını ve servis süreçlerinin yanıtsız kaldığını belirtiyor.
Soultech bh016 kulaklığı ilk günden beri telefonuma bağlanmadığı için bu şikayeti yazıyorum. Bluetooth’u açıp kapatmama ...ve kulaklığı defalarca eşleştirmeye çalışmama rağmen cihaz, telefonumun Bluetooth listesinde hiç görünmüyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü faturam veya sipariş numaram

Turkcell faturamla birlikte satın aldığım Soultech bh016 Bluetooth kulaklığı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaş...ık bir haftadır hiçbir şekilde telefonlarımızda göremiyorum. Kulaklıkları kutusuna yerleştirdiğimde kutunun üzerinde rakam göstererek şarj olduğunu anlıyorum, ancak bunun dışında h
Soultech rb002 model robot süpürgemde aldığımdan beri ana fırça ile ilgili sorun yaşıyorum. Ana fırça tamamen temiz olma...sına rağmen her çalıştırdığımda uygulamada “döner fırça durdu” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı model robot süpürgeye sahip tanıdığımın ana fırçasını da denedim, ona ait tertemiz fırç

Soultech marka robot süpürgeyi Çorum Gümrük 19 AVM’den yaklaşık 8–9 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan 2–3 ay s...onra önce düzgün temizlememeye başladı, ardından garajına girip çıkarken sorunlar yaşandı. Yaklaşık 2 aydır da sadece kendi etrafında dönüyor ve evin hiçbir yerini temizlemiyor. Y

Çorum Merkez Telekom mağazasından kampanya ile iki adet Soultech goodmood bh030 model beyaz kulaklık aldım. Kutu ve fatu...rayı daha sonra attığım için garanti süresi konusunda emin değilim ama ürünleri çok uzun süredir de kullanmıyorum. Aldığım kulaklıklardan birini kullandım ve arızalandı. Diğerini

Şubat 2026’da Giresun’daki Atar İletişim Turkcell bayisinden Soultech ak001 güvenlik kamerası satın aldım. Haziran 2026’...nın ilk haftasından itibaren kamera hiçbir şekilde Wi-Fi ’ye bağlanmamaya başladı ve ürünü hiçbir yöntemle ağa tanıtamadık. Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım Giresun Atar İletişi
31 Ocak’ta Çorum’da Gümrük19 isimli mağazadan, annemin evinde rahat etmesi için Soultech marka bir robot süpürge satın a...ldık. Annem yaşlı ve belinde sorun olduğu için eğilmemesi, yerleri süpürmekte zorlanmaması amacıyla özellikle robot süpürge tercih ettik. İlk aylarda cihazda ciddi bir problem yokt

Merhaba Soultech bh050 marka Bluetooth kulaklık Sağ (r) kulaklık hiç çalışmıyor 2 haftadır böyle düzelmiyor sol (l) hata...sız çalışıyor bu şey için yardımcı olunmasını rica ediyor 6 ay önce kulaklıkların ikisi de çalışıyordu 6 ay sonra kulaklığı kullanmak için elime aldığımda yukarıda belirttiğim üzer

18 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 10607169550 numaralı siparişle soultech bh040 model kulaklık satın aldım. Kula...klığı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arıza oluştu ve kulaklığın birinden ses gelmemeye başladı. Üründe yaşadığım bu sorunla ilgili Trendyol üzerinden veya başka bir kanaldan satıcıy
Soultech rb001 robot süpürgeyi aldıktan sadece birkaç gün sonra cihaz sürekli “denetim merkezi hatası” vermeye başladı v...e o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen markaya ve yetkili servise hiçbir kanaldan düzgün şekilde ulaşamıyorum. Telefon, mail
Soultech Bh 050 model kulaklığı Turkcell’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür sağ taraftaki kulaklıktan hiç ses gelmiyor ...ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Sorunla karşılaşınca önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ardından Soultech servisini aradığım

Soultech akıllı saatimin ekran kırıklığı sorunu nedeniyle 6 Şubat 2026 tarihinde international isimli servis firmasına o...narım için gönderdim. Bu işlem için kredi kartımdan 2.000 TL ödeme yaptım, dekontlarım hâlâ elimde mevcut. Ancak saatimin onarımı yapılmadan, olduğu gibi kargo ile tarafıma geri gö


Soultech bh016 model kulaklık bize Turkcell üzerinden hediye olarak geldi. Yaklaşık 1 hafta önce kullanmak için denediği...mizde, kulaklığın üzerinde sadece “98” yazan ekranın yandığını, ancak hiçbir şekilde telefon, tablet veya bilgisayarların Bluetooth menüsünde görünmediğini fark ettik. Cihaz sürekl
Ağrı’da Aydıntürk İletişim Ltd. İsimli iş yerinden Soultech BH030B tws kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha i...lk haftadan itibaren kulaklık hiç açılmadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün sıfır alınmasına rağmen baştan beri hiç çalışmadığı için mağdur oldum. Soultech’in herhangi bir yetkil
Soultech markasına ait Soultech Needle 10.000 powerbank aldım, yaklaşık 5 ay içinde iki kez garantiye göndermek zorunda ...kaldım. İlkinde garanti kapsamında değişim yaptılar, fakat ürün tekrar sorun çıkardığı için ikinci kez servise yolladım. Bu ikinci gönderimde, “tazeleme kararı aldık, yenisiyle değ


Soultech marka bir saat kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce saat elimden düşmesi sonucu hem ekran camı kırıldı hem de kasas...ında kırık oluştu. Ürün şu anda bu hasarlar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu saat için tamir ya da mümkünse değişim yapılmasını istiyorum. Garanti kapsamında olmasa b
Soultech markalı kulaklığı yaklaşık 1 yıl garantisi olduğu için güvenerek satın aldım. Ancak ilk günden beri kulaklıktan... oyun ve müzik açtığımda yüksek oranda cızırtı sesi geliyordu ve ürünü bu nedenle kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine kulaklığı yaklaşık 1 ay önce garantiye gönderdim fakat
Soultech bh040 model kulaklığımın şarj kabını bugün kaybettim. Şu anda elimde sadece kulaklıkların kendisi var ve kabı o...lmadığı için ürünü hiçbir şekilde şarj edemiyorum, dolayısıyla kullanamıyorum. Soultech’in bh040 modeli için, ücretli de olsa, sadece kulaklık kabını ayrı bir parça olarak temin e
Soultech marka robot süpürgemi internet üzerinden yaklaşık 4 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ancak cihaz bir s...üredir süpürme yapmıyor ve görevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Geçen sene de benzer bir arıza nedeniyle ür
Trendyol üzerinden 25.07.2025 tarihinde bir adet Soultech marka kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklıklard...an biri ilk günden itibaren çalışmıyordu. İlk başta şarjı olmadığını düşündüğüm için birkaç gün denedim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve kutudan arızalı çıktığını anladım. Bu ne
Vodafone bayisinden yaklaşık 2–3 ay önce Soultech marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kulaklıkla i...lgili ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Uzun süre şarja takmama rağmen kulaklık tam olarak dolmuyor ve çok kısa sürede şarjı bitiyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoru

Soultech marka akıllı saati Migros’tan ağustos ayında satın aldım. Saatten arama kayıtlarını ve gelen aramaları göremiyo...rum, yani ürün temel bir fonksiyonunu yerine getirmiyor. Telefon ve saat eşleştirmesini yenileme gibi çeşitli denemeler yapmama rağmen sorun devam etti. Ürünün üzerinde yazan müşt