to read complaints and reviews, or file yours.
Troyestore.com internet sitesi üzerinden 1168403 numaralı siparişle Apple TV 4K Wi‑Fi 64 GB modelini 13.499,00 TL ödeyer...ek 16.10.2026 tarihinde satın aldım. Bugün ise tarafıma Troy’dan yalnızca e-posta ile bilgilendirme yapılarak, siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği bildirildi. Sipariş ip
iPhone 16 Pro Max cihazımı hiçbir darbe almadan, düşmeden, sadece masanın üzerinde durduğu sırada 12.10.2026 tarihinde b...ir anda şebekesi gitti ve bir daha hiç gelmedi. Cihazımın bu şekilde kendi kendine şebekesiz kalması üzerine yetkili servise başvurdum. Eskişehir Troy Apple yetkili servisine verd
19 Eylül 2026 tarihinde Troy Marmara Park mağazasından Artı Bilgisayar faturasıyla iPhone 18 Pro 256 GB siyah renk bir t...elefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren Face ID’nin zaman zaman çalışmaması, görüşmelerde karşı tarafa sesimin gitmemesi, hoparlörden cızırtı gelmesi ve şebekenin ke
İPhone 13 cihazımı 25 Eylül tarihinde ses sorunları nedeniyle Kocaeli İzmit’teki Troy servisine götürdüm. Telefonu aldık...tan yaklaşık 8 ay sonra video çekerken sesin kaydedilmediğini ve görüntülü görüşmelerde karşı tarafa sesimin gitmediğini fark ettim. Kontroller sonrasında servis, bir süre telefonu
15.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Troy’un internet sitesi üzerinden m5 çipli Macbook Air satın aldım ve özellikl...e acil ihtiyacım olduğu için “mağazadan teslim” seçeneğiyle Galataport Troy şubesini tercih ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine
Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Troy bayisine iki gün önce iPhone 13 cihazımın batarya değişimi için gittim. Cihaza hiç ba...kmadan, herhangi bir kontrol dahi yapmadan randevu almadan işlem yapamayacaklarını söyleyip beni geri gönderdiler. Bugün, 16.10.2026 tarihinde aynı bayiye tekrar gittiğimde ise ba
Telefon satın almadan önce Troy müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgilendiğim telefonun mağazada 41 adet stokta bulunduğ...u ve internet üzerinden sipariş vermem halinde ürünü mağazadan hemen teslim alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek bugün internetten siparişimi oluşturdum ve ürünü tesl
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Troy’un internet sitesi üzerinden 29 Eylül’de iPhone 18 Pro Max satın aldım, ürün 1 Ekim’de teslim edildi. Telefonu kull...anmaya başladıktan kısa süre sonra ahize hoparlöründe sorun olduğunu fark ettim. Özellikle telefonla görüşme sırasında ahizeden gelen seste patlama, bozulma şeklinde rahatsız edici
"Teşekkürler iade süreci tamamlandı"
Troy’un online sitesinden 11.06.2026 tarihinde Buff 10000 Mah Magsafe Stand...lı Powerbank satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra,
Yaklaşık iki aydır iPhone 14 Pro Max cihazımın pilini değiştirebilmek için hem Apple hem de Troy ile uğraşıyorum. Cihazı...m yurt dışı olduğu için pil değişimi konusunda sürekli farklı şartlar öne sürülüyor ve açıkça yeni bir telefon almaya yönlendirildiğimi hissediyorum. Tüm bu süreci Troy’un Kocaeli
"İlginiz için teşekkürler yapabileceğiniz şeyler için keşke uğraştırmasanız"
"Şikayetim sonrasında hızlı dönüşünüz ve sorunun çözülmesine dair beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunumun çözüleceğine inanıyorum."
İzmir Mavibahçe Troy Apple mağazasına iPhone 14 cihazımı batarya değişimi için götürdüm. Cihazım saat 13:20’de teslim al...ındı ve aynı gün içinde batarya değişiminin yapılacağı özellikle söylendi. Batarya ömrü bittiği için ücret peşin olarak alındı, daha sonra bu ücret tarafıma iade edildi. Saat 17:3
"Sonrasında hemen geri dönüş yapıldı ve ürünüm değiştirildi"
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Apple iPad a16 model cihazımın pili çok çabuk bittiği için, geçen hafta Troy İstinye...Park mağazası üzerinden garanti kapsamında servise verdim. 31 Eylül’de teslim ettiğim cihazla ilgili olarak, önce pilde sorun olduğu ve Apple servisine gönderildiği bilgisini SMS i
"Troy Apple Müşteri hizmetleri ile görüşmemize istinaden sorunum giderildi hediye çeki tanımlandı hesabıma, ilginiz için çok teşekkür ederim."
İzmir Mavibahçe AVM Troy mağazasından 3 Ekim 2026 tarihinde kızıma, tıp fakültesinde ders çalışması için Macbook Neo ald...ım. Kızım oradayken cihazın açılması ve kurulumunun yapılmasını özellikle istedi. Satış görevlisi bayan, kızımın ve benim elimde iPhone görünce, elinizde iPhone varken bu cihazı ku
Öğrenciyim ve bir'öğrenci uygulamasındaki egt10 indirim kodunu kullanarak Troy’un web sitesi üzerinden iPad Air satın al...mak istedim. Ürün fiyatı yaklaşık 49.000 TL olmasına ve kupona göre Macbook, iPad ve aksesuarlarda belirli oranda indirim uygulanması gerekirken, sipariş ekranında kuponun indirimi
1 Eylül tarihinde Sakarya Cadde 54 Troy mağazasına Airpods 4 anc cihazımı teslim ettim. Cihazın garanti süreci için başk...a şehirdeki bir şubeye gideceği söylendi, kabul ettim. İşlemler bitince Eskişehir şubesinden teslim almak istediğimi özellikle belirttim ve 2609-079-00729 numarası ile servis kaydı
Troy Apple Ankara Gordion şubesine, 6 ay önce almış olduğum 2026 model Macbook Pro cihazımın çalışmayan adaptörünü 9 Eyl...ül 2026 tarihinde kontrol edilmesi için teslim ettim. Ürünün İstanbul’daki servise gönderileceği ve orada inceleneceği bilgisi verildi. Ancak İstanbul’daki serviste yeterli ve dik
Sur Yapı Bursa Troy Apple yetkili servisiyle iPhone 11 cihazımın pil değişimi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. 29.09.2025 tarihinde saat 15:00 randevusuna göre pil değişimi yapılacağı söylenmişti. Mağduriyet yaşamamam için özellikle bir gün öncesinden haber vermem istendi, ben de bir
Troy Ankara Gordion Apple yetkili servise BTK kayıtlı yurt dışı iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişimi için 26 Eylül 2...026 tarihinde saat 10:10 civarında başvurdum. Parça desteği olduğu, bataryamın değişeceği ve yaklaşık 3 saat sonra cihazı alabileceğim söylendi. Saat 13:00 civarında cihazı teslim
"Sorunum çözüldü"
