Apple İPhone Şarj Ve Pil Sorunu İçin Yetkili Serviste Randevu Bulamama

Apple Türkiye yetkililerine,

Eskişehir’de ikamet eden bir iPhone 13 Pro Max kullanıcısıyım. Cihazımda pil servisi ihtiyacı ile birlikte ses ve şarj entegresinde sorun bulunuyor ve bu nedenle telefonumu sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Teknik servis hizmeti almak için Eskişehir’deki tek yetkili servis olan Troy Espark şubesine Apple Destek uygulaması üzerinden 15.10.2026 tarihinden bu yana defalarca randevu oluşturmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde uygun randevu bulunmuyor.

Cihazımı şarj edemediğim için telefonumu günlük hayatımda ve işimde gerektiği gibi kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir’de sadece tek bir yetkili servise bağlı kalmam ve oradan da randevu alamamam, Apple ürünleri için gerekli teknik desteğe makul sürede ulaşmamı engelliyor.

Eskişehir’de yetkili servis erişiminin artırılması, ek yetkili servislerin açılması ya da mevcut Troy Espark şubesinin personel ve hizmet kapasitesinin yükseltilerek randevu bulunabilirliğinin iyileştirilmesi yönünde adım atılmasını talep ediyorum. Cihazımın en kısa sürede teknik servise alınarak pil ve şarjla ilgili sorunlarının giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.