to read complaints and reviews, or file yours.
Troy İstinyePark mağazasına iPhone 15 telefonum için kamera lens koruyucu taktırmak üzere gittim ve tam anlamıyla ciddiy...etsiz, sorumsuz ve güven vermeyen bir yaklaşımla karşılaştım. İlk gittiğimde, telefonuma uygun ürün yerine iPhone 17 Pro Max için olan lensi “Bu iPhone 15’e uyar, biz hep takıyoruz
Telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Troy Marmara Park Beylikdüzü mağazanızdan sıfır olarak satın aldım. 09.12.2025 tarihinde ...pil performansındaki düşüş nedeniyle iPhone 14 Pro model cihazımı ücretli, orijinal batarya değişimi yapılması için aynı mağazaya teslim ettim. Değişim sonrasında ise henüz 1 yıl b
"Özellikle Gordion mağaza müdürü Valeria hanıma çok teşekkür ederim"
8.9.2026 tarihinde Ankara Gordion Troy mağazasından iPhone 17 Pro model bir... cihaz satın aldım. Ödemeyi TEB kredi kartımla 109.499 TL tutarında gerçekl
Apple Destek üzerinden iPhone XS cihazımın batarya değişimi için 25.09.2026 tarihinde saat 12:40’a Eskişehir Troy Yetkil...i Servisi’ne randevu oluşturdum. Ancak randevu sonrasında Troy ile görüştüğümde, iPhone 11 ve daha eski modeller için batarya stoklarının bulunmadığını öğrendim. Apple Destek üzer
MacBook Air M2 cihazımı, yaşadığım şehirde Apple Store bulunmaması nedeniyle sıvı teması sonrası 31.08.2026 tarihinde Tr...oy yetkili servisine teslim ettim. Cihazım, servis sürecine 2608-079-00714 numaralı kayıt ile alındı. Servisten tarafıma gönderilen ilk e-postada cihazda sıvı teması tespit edildi
"İşlem çözüldü teşekkürler"
15.09.2026 tarihinde Troy İzmir İstinyePark AVM şubesinden değiş tokuş yönt...emi ile iPad Air m4 11 inç model ürün için 1110403 numaralı siparişi verdim
"Mağaza Müdürü Bülent Bey benimle çok ilgilendi. Hemen merkez ile iletişime geçti ve telefonumu getirdiler. Bir gün sonra telefonumu teslim ettiler. İlgilerinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim."
13 Eylül 2026 tarihinde Troy’un internet sitesinden Macbook Air m5 (eğitim indirimi kampanyası kapsamında) satın aldım. ...1121453 numaralı siparişimin detaylarında ürünün 15 Eylül’de kargoya verildiği yazmasına rağmen bugün 18 Eylül olmasına karşın ürün hâlâ kargoda görünmüyor ve elime ulaşmadı. Troy
Apple iPhone 13 cihazımı yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle 22 Ağustos 202...6 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Troy Apple Yetkili Servisi Vadi İstanbul şube
"Teşekkür ederim"
İPhone 13 model telefonumu 1 Eylül civarında Cadde 54 Troy mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise verdim. Ciha...z Ankara’daki onarım merkezine gönderildi ve bugün saat 15:00 civarında telefonumu teslim aldım. Servis raporunda hoparlör onarımı ve pil değişimi yapıldığı yazıyor. Eve geldiğimd
Apple Watch 11 model saatimi 17.07.2026 tarihinde garanti kapsamında Vadi İstanbul Troy yetkili servisine teslim ettim. ...Troy, ürünü Apple’a gönderdiklerini ve inceleme sonucunda değişim kararı alındığını iletti. Cihazımı orijinal kutusu, şarj aleti, kadran ve kordonlarıyla birlikte eksiksiz olarak t
Sur Yapı Bursa Troy Apple yetkili servisinden, Apple üzerinden almış olduğum teknik servis randevumun keyfi şekilde ipta...l edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Cuma günü saat 10:00 için, iPhone cihazımın ekran değişimi ve ekran kalitesi sorunu için Apple sitesinden bizzat teslim randevusu aldım ve rande
Macbook Air m4 cihazımın magsafe şarj kablosunda yaşadığım problem nedeniyle Apple Destek ile iletişime geçtim. Adaptörü...m sağlam ve başka kablolarla sorunsuz çalışıyor. Ancak magsafe kablosu cihazı şarj etmiyor, LED bazen düzenli şekilde yanıp sönüyor, bazen tamamen sönüyor, kablonun bir kısmı ısınm
"Teşekkür ederimmm"
14 Eylül saat 20.32 civarında Marmara Park AVM’deki Troy mağazasına iPhone 18 Pro Max için ödeme yapıp ön sipariş oluştu...rmak amacıyla gittim. Buna rağmen mağazada kimse benimle ilgilenmedi ve çalışanlar müşteriye yardımcı olmak istemiyormuş gibi bir tavır içindeydi. Satın alma niyetiyle gitmiş olma
"Teşekkürler"
Troya Aqua Florya mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 17 için lacivert kılıf satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir sür...e sonra, daha 1–1,5 ay dolmadan kılıfta şişme problemi oluştu ve inceleme için mağazaya teslim ettim. Bu sırada telefonum kılıfsız kalmasın diye aynı modelin yeşil rengini de yakla
İPhone 11 cihazımın pil değişimi için Troy Markantalya şubesine randevulu olarak başvurdum ve cihazımı teslim ettiğimde ...işlemin 1–2 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ben de bu nedenle beklememeyi tercih ederek yaklaşık 6 saat sonra, Antalya trafiğini aşarak tekrar mağazaya gittim. Ancak mağ
Ocak 2026’da Troy İstinyePark şubesinden iPhone 17 Pro Max ve yanında bir adet şarj aleti satın aldım. Cihazı sıfır ürün... olarak aldığım halde, hem telefonda hem de şarj aletinde ciddi problemler yaşıyorum. Telefonda ilk günden itibaren ısınma sorunu vardı, ancak zamanla bu ısınma çok arttı. Şu an te
14.09.2024 tarihinde İzmir Mavibahçe Troy mağazasından Apple iPad 10. Nesil tablet aldım. Tableti aldığım günden beri he...p kılıfla, özenli bir şekilde kullandım, hiçbir düşme, darbe, çarpma yaşanmadı, üzerinde en ufak bir çizik veya deformasyon bile yok. 08.09.2026 gecesi yatarken tabletimde hiçbir
30 Ağustos'ta Citys Kozyatağı Troy/Apple mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Sıfır aldığım cihazda fiziksel bir ...sorun fark ettiğim için mağazadan ayrılmadan, çok kısa bir süre içinde satışı iptal ettirdim. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen, satış iptal fişinde de açıkça görünen 122.
"Ücret iadesi yapıldı. Beni arayan ve ilgilenen yetkili servis sorumlusuna çok teşekkür ederim."
20 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden iPhone 16 Pro... cihazımda şarj soketi temassızlığı yaşamam üzerine, 30 Mayıs 2026 tarihind
