to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kartında İzinsiz 108.999 TL İşlem İptali Ve İadesi Talebi
31.10.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan Artı Bilgisayar – Troyestore adına 663295 provizyon kodu ile 108.999 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışında kartımdan para çekilmiştir.
İşlemi Garanti Bankası mobil uygulamasından fark ettim, hemen ardından banka ile görüşerek itiraz kaydı açtım ve kartımı kullanıma kapattırdım. Buna rağmen bu tutarın kartımdan çekilmiş olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.
İzinsiz gerçekleştirilen 108.999 TL tutarındaki bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğinin tarafınızca ivedilikle araştırılmasını, işlemin iptal edilerek tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun da tarafıma yazılı olarak açık şekilde bildirilmesini istiyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemle ilgili gerekli adımların süratle atılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizle ilgili olarak çağrı merkezimiz aracılığıyla iletişime geçilmiş ve süreç hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlanmış olmasını dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
