"Teşekkürler"
Trendyol
Şikayetler
Hamilelik Nedeniyle Kullanılamayan Philips Lumea Cihazının İadesi İçin Çözüm Talebi
Trendyol uygulaması üzerinden bir Philips Lumea cihazı satın aldım. Ürün 30 Temmuz tarihinde teslim edildi. Kısa süre so...nra hamile olduğumu öğrendiğim için cihazı hiç kullanamadım ve sağlık açısından da kullanmak istemedim. Ürünü iade süreci devam ederken şehir dışında olmam sebebiyle fiziksel olar
Ayakları Eksik Ve Bıçakları Kesemeyen Ürün İadesi Reddedildi
Ürün iadesi reddedildi. Başka bir platformda aynı sorunla iade alınmış ürün, Trendyol platformunda aynı satıcı tarafında...n bana gönderildi ve sorunlar kendilerini bağlamıyor bahanesiyle reddedildi. Aynı ürünün ayaklarının ikisi eksik ve bıçakları hiç kesmiyor.
Ödeme Tamamlandı Ama Trendyol'da Sipariş Oluşturulmadı
Trendyol üzerinden ayakkabı ve mont satın almak için bugün Paycell kart bilgilerimi girerek ödeme işlemi yaptım. Ödeme a...dımını tamamlamama rağmen Trendyol hesabımda siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme, sipariş kaydı veya hareket görünmüyor. Paycell tarafında işlem sırasında yeterli bakiye uy
Sahte Ürün Şüphesi Ve İade Reddi Sonrası Ürünüm Geri Gelmedi
Trendyol üzerinden Aybars Store adlı satıcıdan 11340320950 sipariş numarasıyla bir adet Philips Lumea cihazı satın aldım.... Ürünün orijinalliğinden şüphe duyduğum için 1 Temmuz’da teslim aldığım cihazı Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, ürünle ilgili işlem yapamayacaklarını, faturamı
Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Davranışı
Trendyol üzerinden Dalkılıç Spor satıcısından çocuğum için bir çift adidas f50 Hyperfast krampon siparişi verdim. Sipari...ş 26 Ağustos 2026 tarihinde oluşturuldu, tutar 3.059,10 TL ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 31 Ağustos görünüyor. Ancak bugün itibarıyla hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyo
Arızalı İphone 11 İçin Ücret İadesi Talebi Ve Cevapsızlık
Trendyol üzerinden Yenilio adlı satıcıdan bir adet iPhone 11 satın aldım. Ürün 24 Ağustos’ta elime ulaştı ve 25 Ağustos’...ta telefonu kullanmaya başladığımda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Telefonun pili olmuyor, şarj almıyor ve kendi kendine kapanıyor, yani cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum

İlan Edilen Kapasite Uyumsuzluğu Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden C**** U**** mağazasından Aryıldız 10 litre mikser (Power Chef XXL 10 litre stand mikser) satın aldım.... Ürünü 21 Temmuz’da sipariş ettim. Ürün sayfasında 2 litre hamur yoğurma kapasitesi olduğu yazmasına rağmen, hamur yoğururken dibinde ciddi şekilde un kaldı ve belirtilen kapasitey
Doğum Günü Hediyesi İçin Acil Kargo Talebi Sipariş 11538325562
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından dün bir sipariş verdim. Normalde DeFacto’nun kendi online mağazasından alışveriş... yapıyorum ancak uygulamasında sorun olduğu için bu kez Trendyol üzerinden sipariş vermek zorunda kaldım. Sipariş numaram 11538325562’dir. Siparişi verirken satıcıya ayrıca mesaj
Satıcıdan Yanıt Alamama Ve Ürün Değişim Sürecinin Uzaması
Trendyol üzerinden Bright Elegance be-9020 IPL cihazı satın aldım ancak aylardır satıcıdan herhangi bir net geri dönüş a...lamıyorum. Ürünü 9 Nisan’da aldım, 11 Temmuz’da satıcıya ulaştı fakat süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Telefonlara çoğu zaman cevap verilmiyor, ürünle ilgili net bir bilgilendirm
Öne ÇıkanKonular
Trendyol'da İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi Ve Kargo Paketleme Hatası
16.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Sena abiye dress” satıcısından bordo korseli tesettür abiye satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında sadece denemek için giydiğimde, abiyenin iç astarının üzerindeki dantel işlemeye göre daha uzun olduğunu ve bedeninin de büyük geldiğini fark ettim. Bu nedenle ert
Defolu Ve Kutusuz Ürün, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Trendyol üzerinden Modafirsat isimli satıcıdan aldığım altın zincir detaylı bej terlik, 26 Ağustos’ta PTT Kargo ile tara...fıma ulaştı. Ürün hem kutusuz ve özensiz şekilde gönderildi hem de daha önce giyilmiş izlenimi veren, kenarında hafif açıklık bulunan defolu bir ürün olarak elime geçti. Yaşadığım

Yanlış Ölçülerle Gönderilen Sineklik Ve Reddedilen İade Talebi
Trendyol üzerinden Plisecim adlı satıcıdan 9 Ağustos tarihinde pencere sinekliği siparişi verdim. Ölçüleri satıcıya ilet...meme rağmen satıcı benim ölçüyü nereden ve nasıl aldığımı hiç sormadan ürünleri hazırlayıp gönderdi. Gelen ürünler pencereme küçük geldi ve doğru ölçü yönlendirmesi yapılmadığı içi
Trendyol’da Ayakkabı Iadesi Reddedildi Yeniden Satışa Uygun Olmadığı Gerekçesi
Trendyol üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde Tonny Black marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aynı dönem hamile olduğumu ...öğrendiğim için aldığım ayakkabının ayağıma ve sürece uygun, rahat bir tabana sahip olmasını bekliyordum. Ancak ürün elime ulaştığında tabanının karton bir yapıda olduğunu, yeterin



Faturadaki Yanlış İsim Düzeltme Ve Satıcı İle Müşteri Hizmetleri Üslup Sorunu
Trendyol üzerinden Flyonlook isimli satıcıdan Ultra Şarjlı Güçlü El Feneri Hızlı Dolum ve Kablo ile Şarj İmkanı Portatif... ürünü satın aldım. 20 Ağustos’ta verdiğim siparişe ait fatura 22 Ağustos’ta kesildi ancak faturada alıcı adı olarak yanlışlıkla Emin A*** yazılmış. Faturanın doğru olması gereken
Moda Feminen İade Sorunu: Yanlış Ürün Geri Gelmedi
Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan iki ayrı abiye elbise satın aldım. Her iki elbisenin de bedeni uymadığı için iad...e talebi oluşturarak ürünleri kargoya verdim. İade sürecinde kargo şirketi paketleri karıştırdığı için her iki elbise de yanlış satıcılara teslim edilmiş. Satıcılardan birisi duru
Yanlış Model Ve Renk Teslimatı
Trendyol üzerinden 18 Ağustos 2026 tarihli Braun 52-A1650s tıraş makinesi siparişim tarafıma yanlış renk ve model olarak... teslim edilmiştir. Elime ulaşan Braun 52-B1000s modeli ihtiyaçlarımı karşılamamaktadır. Oluşturduğum değişim talebinin ardından 850 258 58 00 numaralı hattan arandım ve ürünün ba


Koton Ürün İadesi Ücreti Geri Yansımadı
16 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından “Kırınkıl Paraşüt Kumaş Uzun …” isimli ürünü 1.649,99 TL... tutarla kredi kartımla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra bedeni büyük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürün iadesi teslim alındı. Aradan 4–5 gün geçme
Trendyol Defolu Taşlı Abiye Elbise İçin İade Reddi ve Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden İmaj Butik adlı satıcıdan yaklaşık 3.650 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında elbisenin taşlarının dökülmüş, son derece kalitesiz yapıda olduğunu, elbisenin belirgin şekilde defolu olduğunu gördüm. Yani ürünü ilk açtığım andan itibaren kusurlu olduğu ço



Koltuk Teslimi Gecikmesi Ve Bilgi Akışı Eksik
Trendyol üzerinden edsy Home mağazasından 14.08.2026 tarihinde bir koltuk satın aldım. Sipariş numaram 10764719130. İlan...ında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu, şu an uygulamada tahmini teslim tarihi 3 Eylül olarak görünüyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm ba
Teslim Edilen Sipariş Yanlış İade Olarak İşaretlenip Satıcı Ödemesiz Kaldı
Trendyol’da satıcıyım. 11508713087 numaralı siparişte yer alan ürünleri kargo firmasına teslim ettim ve sistem üzerinden... de tüm süreci takip ettim. Kargo firması kayıtlarında ürünün alıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak Trendyol sisteminde ürün “teslim edilmedi” gerekçesiyle iade olmuş gibi işlem
Trendyol Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Ediyor Ve Robot Süpürge Değiştirilmemiş
Trendyol üzerinden bana hediye olarak alınan Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra iki ke...z servise göndermek zorunda kaldım. Yapılan tüm işlemlere rağmen arıza sorunsuz şekilde giderilemedi ve süreç benim için oldukça yorucu geçti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’
İade Talebim Reddedildi: Işığı Yetersiz Epilasyon Cihazı
Trendyol üzerinden 4E1D adlı mağazadan Philips 8000 serisi epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü özellikle ışıklı olduğu i...çin tercih ettim ancak kutuyu açtığımda ışığının beklediğim ve ürün tanıtımlarında verilen etkiye kıyasla yeterli olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, elime ulaştık

Siparişim Olmadan Gelen Üç Banyo Ürünü Ve Destek Alamama
26 Ağustos 2026 öğle saatlerinde Trendyol Kargo ile adıma, hiç sipariş etmediğim üç adet banyo ürünü teslim edildi. Karg...o paketini açıp baktığımda, bana ait olmayan ve benim tarafımdan verilmemiş bir siparişe ait, birbirinin aynısı üç ürün gönderildiğini gördüm. Bu ürünlerle ilgili herhangi bir sip




















