Trendyol yüklenmiyor

Trendyol üzerinden 10768389291 numaralı siparişimle Arçelik 9111 model Arçelik kahve öğütücü satın aldım. Ürün 16 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Hemen Trendyol Asistanı üzerinden durumu bildirdim, kırık ürünün fotoğraflarını yükledim ve bana...

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10801770177 numaralı siparişimle ilgili, hem satıcının hem de benim bilgim dışında değişim talep ettiğim ürün için sistemden iade işlemi yapılmış. Ürün değişime gidecekken, haberim olmadan iade gerçekleştiği için artık ürünle ilgili bir dönüş şansım k...

Trendyol uygulamasında iki gündür sepetime ürün eklemek istediğimde, sepetim tamamen boş olmasına rağmen “Sepetinizde seçili olmayan 100 ürün limitine ulaştınız” şeklinde sürekli bir uyarı alıyorum ve bu nedenle sepetime ürün ekleyemiyorum. Hem Apple hem de Android telefonumda Trendyol uygulamasını ...

Yıllardır Trendyol uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir giriş yaptığım ana hesabım bir anda kapandı ve hiç kullanmadığım, bana ait olmayan bir e‑posta adresiyle ilişkili başka bir hesap devreye girdi. O günden beri eski hesabıma bir türlü geri dönemiyorum. Eski hesabımda tüm geçmiş si...

Trendyol’da siparişlerime düzenli olarak yorum yaparak “yorum yaptıkça kazan” sisteminden puan biriktiriyordum. Puanlarımın zamanla birikmesi gerekirken, hiçbir harcama yapmadığım halde birkaç ay önce bir anda ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. 2025 Ekim ayında kontrol ettiğimde yaklaşık 500 puan...

Trendyol’da satıcı firma yetkilisiyim. Müşterinin kullanıp iade ettiği bir bot ürününü, inceleme sonrası müşteriye geri gönderdim. Ancak Trendyol hem beni hem müşteriyi haklı bularak garip bir şekilde müşterinin aynı ürün için ikinci kez iade talebi oluşturmasına izin vermiş. Müşteri bugün tekrar i...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Starbucks’larda geçerli olması gereken %10 indirim ayrıcalığını kullanamadığım için şikayetçiyim. Ocak ayına ait indirim kodumu aldım, Starbucks mobil uygulamasına yapıştırdım ve kod başarılı bir şekilde aktifleşti. Ardından dün Bulvar 216 Starbucks şubesinde yaklaş...

Uzun süredir Trendyol hesabımda favoriler listemi göremiyorum ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Android telefon üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır favoriler bölümü hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaştık. B...

Trendyol ve dsm Grup üzerinden yaptığım satışlarda, Aydın ili kırsal bölgesinde bulunan adresimde yaşanan yoğun kar yağışı nedeniyle sistem üzerinden “kapıdan teslim alınamama / teslimat yapılamaz” bildirimi oluşturulmuştur. Bu durum satıcı kusurundan değil, tamamen mücbir sebep niteliğindeki afet k...

17.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 22.400 TL ödeyerek Shark marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için 06.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis, 08.12.2025 tarihinde rapor hazırlayarak arızalı parçanın tedarik edilemediğini, bu nedenle para iadesi sürecini Trendy...

Yaklaşık iki aydır Trendyol’da “by cael Design” mağaza adıyla satıcıyım. Emek vererek hazırladığım “Modern Geyik Biblo Ev/Ofis Dekorasyonu chrismasdeer, One size” adlı, Dekoratif Obje kategorisindeki ürünüm Trendyol’un onayladığı görsellerim üzerinden satışa açıldı. Ürünün tasarımı, görselleri ve y...

Trendyol hesabıma iPhone üzerinden mobil uygulama ile giriş yaptığımda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın tamamen sıfırlandığını fark ettim. Bu durumu 01.01.2026 akşam saatlerinde gördüm ve o andan itibaren eski hesabıma bir daha erişim sağlayamadım. Bu süreç boyunca telefonuma y...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden kristal camlı bir avize satışı yaptım. Ürünü kargoya vermeden önce avizenin tamamen sağlam ve çalışır durumda olduğuna dair video çektim ve bu videoyu sisteme ekledim. Kargolama sırasında avizeyi etrafını patpatla sararak, büyük bir kutunun içine hareket etmeyecek...

1 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45’te Trendyol müşteri hizmetleriyle, uygulama üzerinden yazışarak görüştüm. Görüşmede E***** B*** isimli yetkiliyle konuşurken sepetteki fiyat ve “kazancınız” bilgisinde açık bir tutarsızlık olduğunu belirttim. Sepetimde yer alan bir ürünün normal fiyatı 1.84...

Trendyol GO üzerinden aldığım ürünüm pazartesi sabahı kargoya verildi, ancak Isparta’da ikamet etmeme rağmen gönderim yanlışlıkla Antalya iline yönlendirilmiş. Araya yılbaşı tatili de gireceği için teslimat süreci gereksiz şekilde uzadı. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana sadece ...

Fotoğraf çıkarmak için Trendyol üzerinden bir mağazadan sipariş verdim. Sistemsel bir gecikme olduğunu söylediler. Bende bana dönüş geç oluyor deyince iptal et deyip kapattı telefonu suratıma. Biz internete fotoğraf yükleyip özelimizi paylaşıyoruz. Tüketici olarak bu mahreme saygısızlıktır.

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO uygulamasının kampanyalar kısmında yer alan “300 TL ve üzeri iki siparişe 500 TL kupon” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak şartları sordum ve katılabileceğim açıkça beyan edilince iki ayrı sipariş oluşturdum....

Trendyol üzerinden Metaquarts mağazasından Exclusive Milano Time Quartz mekanizmalı duvar saati satın aldım. Ürünü 7 Aralık’ta teslim aldım ancak ürün baştan itibaren arızalı geldi. Ürünü hiç kullanmamama rağmen satıcı, ürünü “kullanılmış” gerekçesiyle kabul etmeyip suçu bana yükledi. Ben de iade h...

Trendyol üzerinden 10823466410 numaralı siparişle satıcıdan lacivert renk bardak satın aldım. Özellikle satıcıya mesaj yazarak lacivert istediğimi belirttim, satıcı da mesajlarda onayladı. Ancak kargo bugün elime geçtiğinde hem ürünün pembe renk gönderildiğini hem de bardağın kırık olduğunu gördüm. ...

Trendyol üzerinden hsk adlı satıcıdan Philips 7000 Serisi elektrik süpürgesini 1 Aralık 2025 tarihinde 8.089 TL bedelle satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk gün test edildiğinde, süpürgenin kablo sarma mekanizmasının çalışmadığı, kablo sarma butonuna basıldığında kablonun içeri sarılmadığı ve takıl...

29.12.2025 tarihinde saat 22:57 civarında, hiçbir işlem yapmadığım halde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma bağlı, sonu 0129 ile biten kartımdan Trendyol / Epos Trendyol adıyla 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. O sırada Trendyol hesabım üzerinden herhangi bir sipariş, cüzdan y...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımda, yaklaşık 3,5 yıllık tüm eski siparişlerimin bir anda görünmediğini fark ettim. Hesabıma her zaman olduğu gibi aynı telefon/e-posta bilgileriyle ve aynı kullanıcı hesabımla giriş yapmama rağmen, üç gün önce kontrol ettiğimde geçmişe dönük hiçb...

Trendyol’da “yetkili satıcı” rozeti bulunduğu için Sachane adlı satıcıdan a313 krem satın aldım. Siparişi 24 Aralık 2025’te verdim, ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı. Kutudaki kare kod hiçbir şekilde okutulamadı, baskısı özensizdi ve üzerinde “Turkish Market Only” ibaresi bulunuyordu. Online'dan ulaşa...