to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden The Vivia markalı, Trendyol’un kendi satıcısı olan mağazadan aldığım kozmetik ürünü hiçbir şekilde aç...madan, ürünün kendi ambalajı ve kargo poşeti dahi açılmadan iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünü “açılmış ve hijyen koşulları gereği iade edilemez” gerekçesiyle, herhangi bir somu
Trendyol'dan telefon aldım ve saat hediyesi vardı. Telefonu aldıktan siparişi verdikten sonra faturası kesilince beni ar...ayıp sepete saati de eklemem gerektiğini saati öyle hediye verdiklerini söylediler arayıp. Bunu daha önce belirtmemişler. Faturası kesildiği için işlemi iptal edemedim. Yok size pu
Trendyol üzerinden satın aldığım t 800 Ultra akıllı saati yaklaşık bir ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan rahatça kulland...ım. Üründen gayet memnundum, şarjı, performansı ve kullanımıyla ilgili herhangi bir problemim yoktu. Ancak 2025 Nisan ayında bir akşam saate yeni bir tema yüklerken cihazın ekranı
Trendyol üzerinden bir mağazadan satın aldığım ürünü iade ederken, aynı dönemde farklı bir Trendyol mağazasından aldığım... iki siyah, aynı model (sukuba) etek karışmış olabilir. Ürünler birebir aynı renkte ve modelde olduğu için karışıklık yaşanması son derece mümkündür. Üstelik iadeleri tek tek kargo
Trendyol üzerinden “babysch” adlı satıcıdan 10’lu Hot Wheels araba seti siparişi verdim. Siparişimi 17 Ocak’ta oluşturdu...m, 22 Ocak’ta ürün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda paketteki ürünlerin ambalajlarının açılmış ve ürünü bu şekilde kusurlu olduğunu gördüğüm için 23 Ocak’ta hiç kullanmadan iade tal
Bugün saat 14.30 civarında Bolu İzzet Baysal Mahallesi’indeki adresime Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık ...1.200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verirken kredi kartımın kampanyasından kazandığım tek kullanımlık 300 TL’lik kuponu kullandım. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim
Uzun süredir Trendyol’da mantar tohumu kategorisinde satış yapan bir mağazayım. Yaklaşık 5 aydır, benim satmadığım ürünl...er üzerinden mağazama haksız ihlal puanları tanımlanıyor. Ürünlerle hiçbir ilgim olmamasına rağmen sistemde bu ürünler sanki bana aitmiş gibi görünüyor ve bu nedenle mağazam cezala
Trendyol üzerinden Ayakland adlı satıcıdan iki adet erkek çocuk botu satın aldım. Gelen botlardan biri defolu olarak tes...lim edildi. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum, kargoya verdim ve iade talebine defolu bölgenin fotoğraflarını da yükledim. Ürün iade an
Trendyol üzerinden 13 Ocak tarihinde verdiğim, teslimat numarası 10140111553 olan siparişimin Trendyol Express kargosund...a çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünüm kargomatike bırakılması gerekirken unutulmuş ve şubede kalmış, daha sonra da bana hiçbir bilgi verilmeden iade sürecine alınmış. Durumu
Dolap uygulamasında uzun süredir aktif olarak devamlı alışveriş yapan bir kullanıcınızım. 22 Ocak 2026 tarihinde üyeliği...m, benim hiçbir talebim olmadan tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra uygulamanıza ve alışverişlerime hiçbir şekilde erişemez hale geldim. Kapatma gerekçesi olar
Trendyol’da ayakkabı kategorisinde satıcıyım. Satışını yaptığım ürünlerin tamamı orijinal, tedarikçilerim yasal ve tüm f...aturalarım eksiksizdir. Buna rağmen ürün orijinallik ve stok belgelerim, herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadan sistem tarafından otomatik olarak reddedilmektedir. Ş
2025 yılı boyunca Trendyol platformunda satıcılara uygulanan kargo barem destek tutarları sabit kalmasına rağmen, 2026 O...cak ayı itibarıyla kargo firmalarının fiyat tarifelerinde ciddi artışlar olmuştur. 0–149,99 TL arası siparişlerde satıcıya yansıyan kargo maliyeti 27,08 TL + KDV’den 34,16 TL + KDV
22.01.2026 tarihinde saat 14:26’da Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma dsm Grup Danışmanlık tarafından 161,26 TL t...utarında EFT gönderilmiştir. Bu işlemi ben talep etmedim ve para gönderiminin nedeni tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Söz konusu EFT’nin sebebi tarafımca bilinmemekte olu
Trendyol’da ticari işletme olarak satış yapmaktayım. Satıcı ıd numaram 626295’tir. 22.01.2026 tarihinde, tüm faturalarım...ı sisteme yüklememe rağmen “faturasız satış” gerekçesiyle mağazam satışa kapatıldı. Daha önce açtığım destek talebinde de Trendyol tarafı beni haklı bulmuşken, bugün itibarıyla hes
Trendyol’da otomobil yedek parça satıcısı olarak mağazamla hizmet veriyorum. Ancak özellikle ürün iade süreçlerinde satı...cıyı koruyan hiçbir uygulama ve madde olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hiçbir hata, ayıp ya da kusur olmamasına rağmen, sadece keyfi olarak ürünü denemeden ia
Trendyol iOS uygulamasında yaklaşık 17–18 Ocak tarihinden bu yana favorilerim hiçbir şekilde açılmıyor. İPhone kullanıyo...rum ve gün içinde her saat denememe rağmen uygulama üzerinden favorilerimi görüntüleyemiyorum. Ancak Safari üzerinden web’de hesabıma girdiğimde favorilerim sorunsuz açılıyor, bu n
2025 yılı boyunca Trendyol platformunda satıcılara uygulanan kargo barem destek tutarları sabit kalmasına rağmen, 2026 O...cak ayı itibarıyla kargo firmalarının fiyat tarifelerinde ciddi artışlar olmuştur. 0–149,99 TL arası siparişlerde satıcıya yansıyan kargo maliyeti 27,08 TL + KDV’den 34,16 TL + KDV
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 10877510933 numaralı siparişim, sistemde 14 Ocak...’ta kargoya verildiği ve 17 Ocak’ta teslim edileceği belirtildiği halde halen elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini incelediğimde, 16 Ocak tarihinde İzmir’de “Gönderi hat aracına yük
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım koltuk, eksik parça ile tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün yan kıs...mında bulunması gereken metal/demir aparatları gönderilmemiştir. Eksik parça için satıcı firmaya defalarca talep oluşturdum. 20 Aralık tarihinde tarafıma, eksik demirlerin ayrı gö
Trendyol’da plastik üyelik satın aldım ve aktif olarak kullanmama rağmen mağdur edildim. 19.01.2026 tarihinde hesabımdan... 75 TL üyelik ücreti çekildi. Ancak buna rağmen 17.01.2026 tarihli, 10887661039 numaralı siparişimde yaklaşık 50 TL kargo ücreti alındı ve açıklama olarak farklı bir hesap açmış ol
Yıllardır Trendyol'da satıcıyım. Firma bana ara ara reklam hakkı yükler. Bugün sabah 11,35 saatlerinde 15 reklam hakkını...z var diye mesaj geldi ilerlettim ve bedava hak sandım. 1 saniye içinde işlem nasılmış bakayım dediğimde toplam 10.852.,91 TL tarafımdan bakiye alınacağını gördüm. Hemen aradım yaz
Trendyol’dan aldığım bir ürün için yapılan yorum kampanyasına katıldım. Yorum karşılığında hesabıma 50 TL’lik kupon tanı...mlanacağı belirtilmesine rağmen, yorumumu yapmama rağmen üzerinden 3–5 gün geçti ve kuponum hâlen hesabıma yüklenmedi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, k
Trendyol’da “Perdeshop” isimli mağazam üzerinden perde kategorisinde baybxl ürünlerde satış yapmaya başladım. İlk 10 sip...arişten sonra ilanlarım normalde üst sıralardayken bir anda 7. Sayfalara düştü ve görünürlüğüm neredeyse tamamen kayboldu. Baybxl ürünlerde müşteriler ilanlarımı göremiyor, yalnızc