BlaBlaCar Temsilcisi Tek Tıkla 7 Yıllık Emeklerimi Sildi

Yaklaşık 7 yıldır aktif BlaBlaCar sürücüsü olarak, e**********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla düzenli yolculuklar yapıyordum. Ortalama memnuniyet oranım 5 üzerinden 4,8’di ve toplam 211 puanım vardı. Bir hafta kadar önce İstanbul–Tekirdağ arası yolculuk açtım, sistem Zeytinburnu–Silivri arasını 87 TL olarak fiyatlandırdı. Ben bu rezervasyonu, İstanbul içi yoğun trafik ve yakıt maliyetleri sebebiyle kabul etmedim ve İstanbul içi rezervasyon kabul etmeyeceğimi, belediye otobüsü olmadığımı açıkça belirttim.

Buna rağmen şikayet edildim ve savunmamda, sistemin İstanbul içi trafik yoğunluğunu ve motorin fiyatlarının 80 TL’ye dayanmış olmasını hesaba katmadığını, eğer bu hususlar dikkate alınarak verilen fiyatı sistem yeniden düzenlerse bunu kabul edebileceğimi, aksi halde bu ücreti kabul etmediğimi yazdım. Buna karşın 17.04.2026 tarihinde hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim.

Bu süreçte özellikle E** isimli BlaBlaCar temsilcisinin tek bir tuşla 7 yıllık emeğimi ve 211 puanımdan 205’i olumlu olan profilimi silip yok etmesini büyük bir haksızlık olarak görüyorum. Uluslararası bir şirket olan BlaBlaCar’ın, bir temsilciyle yapılan yazışmaya dayanarak böylesine ağır bir yaptırım uygulaması ve sonrasında muhatap bulamıyor olmam, şirketin kullanıcıya bakış açısını ve politikasını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.

Şirketin kendi politikasını kabul etmiş, kurallar çerçevesinde hareket etmeye özen göstermiş bir kullanıcı olarak, bana karşı uygulanan bu tutumun gözden geçirilmesini, hesabımın ve yıllardır biriktirdiğim puanlarımın geri verilmesini ve tarafıma tatmin edici, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.