Premium Üyelik Ödemesine Rağmen Uyarısız Ban Ve Hizmet Kesintisi
Makromusic uygulamasında Google Play Store üzerinden Premium üyelik satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan banlandı ve cihaz banı aldım. Yaklaşık 6 aydır uygulamayı bu nedenle kullanamıyorum.
Uygulamada kendi halimde müzik dinleyip vakit geçirirken böyle bir yaptırımla karşılaşmamı haksız buluyorum. Ban öncesinde bana herhangi bir e-posta, bildirim veya uyarı gelmedi. Kayıtlı numaram 0505*****29 üzerinden hesabımın kontrol edilmesini ve haksız yere verildiğini düşündüğüm banın kaldırılmasını talep ediyorum.
Premium üyelik için ödeme yaptığım halde uzun süredir hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımın ve cihazımın yeniden aktif hale getirilmesini, eğer mümkünse yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.











