Trendyol yardım

Trendyol üzerinden iva studio isimli satıcıdan 31 Mart 2026 tarihinde arkadaşımın nişanında giymek için siyah pullu paye...tli uzun etek siparişi verdim. Sipariş numaram #11099034069. Siparişimi verdiğimde ürünün fiyatı 579 TL idi ve ödeme kredi kartı ile alındı, sistemde ise uzun süre “hazırlanıyor” o...

08 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol platformu üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan Versace marka güneş gözlüğü (Sipar...iş No: 9217437707) satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken yaklaşık 17 ay sonra gözlüğün sap kısmında bulunan kapak kendiliğinden düştü. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam et...

Trendyol üzerinden kendi arabam için satın aldığım araba ilk yardım çantası, Trendyol Express kargo ile bugün tarafıma t...eslim edildi. Kutu üzerinde veya kargo paketinde dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu, bu yüzden normal şekilde teslim aldım. Ancak paketi açıp araba ilk yardım ...

Trendyol Plus üyeliğimin deneme süresi 10 Nisan 2026 tarihinde sona ermiş ve aynı gün bilgim dışında VakıfBank kartımdan... 75 TL tutarında otomatik olarak ücret çekilmiştir. Ben Plus üyeliğini devam ettirmek istemiyordum ve bu yönde herhangi bir onay verdiğimin de farkında değilim. Durumu fark eder e...

Merhaba Trendyol, yolda ürün aldım. Geçen ayın Mart ayında 25'inde sipariş verdim ve bu gün 9 Nisan. Satıcıya mesaj yazı...yorum, cevap vermiyor. Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Çok mağdur oldum. Bu konuda ne yapmam gerekir?

Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından kapüşonlu şişme mont satın aldım ve daha sonra ürünü iade ettim. Ancak ürün... iadesinde hata yapıldı ve çapraz iade gerçekleşti. Yanlış ürün Trendyol ve/veya satıcı tarafında olmasına rağmen, para iadem gerçekleştirilmiş görünüyor ve yanlış giden ürün onlar...

25 Mart 2026 tarihinde 12.440 TL'ye Trendyol'dan almış olduğum Rani mobilya je180 çok amaçlı dolap bana 02 Nisan 2026 ta...rihinde teslim edilmiştir. Ürünün fiyatı bana teslim edildikten 5 gün sonra 10.775 TL'ye düşmüştür. Trendyol asistan ile yapmış olduğum görüşmede ne yazık ki bana hiçbir şekilde ya...

Trendyol üzerinden 2025 Aralık ayında engelli oğluma Varcom marka bir tablet satın aldım. Ürün ilk geldiğinde açılıyor a...ncak sürekli kendiliğinden kapanıyordu. Daha sonra ürün analize gönderildi fakat hiçbir işlem yapılmadan, gönderdiğim şekilde geri gönderildi ve sorun devam etti. Tableti tekrar g...

Uzun süredir Trendyol üyeliğimde iletişim bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyeliğimdeki iletişim numaramı ...güncelledim, sipariş verirken de her seferinde güncel numaramı yazıyorum. Ancak ödemeyi yapıp siparişi verdikten sonra sistemde hâlâ eski iletişim numaramın kayıtlı olduğunu görüyo...

Trendyol Balkan Ticaret isimli firmadan aracım için yangın tüpü aldım; içinde ilk yardım çantası ve yangın spreyi hediye... diye yazıyordu. Ama 2 eksik ürün diye talep açtım. Bu kez de yangın spreyi gelmedi. Tekrar yazdım; kibar yazmama rağmen mesajımı kabul etmiyorlar. Tekrar giriyorum, ürüne ürün bul...

Trendyol hesabımdan hiçbir neden yokken bir anda çıkış yapıldı ve o andan beri üç gündür hesabıma tekrar erişemiyorum. M...ail adresimi güncellemiş olmama rağmen sistem yeni mail adresimi tanımıyor ve eski mail üzerinden işlem yapılmasını istiyor. Eski mail adresim nedeniyle şu anda hesabıma giriş yapa...

Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus aboneliği başlatıldığını fark ettim. 25 Haziran 2025 t...arihinden itibaren her ay kayıtlı banka/kredi kartımdan 75 TL Trendyol Plus ücreti çekiliyor. Bu hizmete hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım ve bugüne kadar da Plus hizmetin...

Trendyol üzerinden 7280031469865780 teslimat kodlu araç brandasını satın aldım. Ürünü almadan önce satıcı özellikle kedi...ler üzerinde gezinse bile branda'nın yırtılmayacağını, dayanıklı olduğunu söyledi. Ürünü ilk kullanımımda gün içinde aracın üzerinde kediler gezindi ve branda yırtıldı. Bunun üzeri...

Trendyol Express aracılığıyla bir satıcıdan Salı günü verdiğim siparişte, ödediğim tutardan çok daha ucuz ve tamamen yan...lış bir ürün gönderildi. Bugün teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, daha düşük değerde farklı bir ürünle karşılaştım. Bu durum üzerine ...

Trendyol GO üzerinden satış yapan bir esnafım ve 6681033 numaralı mağazamı devretmek istiyorum, ancak yaklaşık bir hafta...dır sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mağazayı devretmeye çalıştığımda “Birleştirme için yeni master satıcının marketplace statüsü aktif olmalı”...

Uzun bir aradan sonra mecbur kalarak Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve ne yazık ki yine aynı sorunla karşılaştım. 2...8.03.2026 tarihinde verdiğim, giyim kategorisindeki 10362412200 numaralı siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi, ancak kargo süreçte kayboldu ve tarafıma ulaşmadı. Kargo ...

03.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Enza Home olan “Yataş Optimum Support, Sovene Başlıklı Karyola 3’lü Se...t – Koyu Gri” ürününü 18.780 TL bedelle satın aldım. Ödeme aynı gün kartımdan tahsil edilmiştir. Buna rağmen siparişim bugün, hiçbir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal ed...

Trendyol GO üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde de ciddi mağduriyet yaşadım ve muhatap bulamıyorum: 1. #11093083037 ...(29 Mart 2026) : Siparişimdeki 2 üründen biri hiç gelmedi. Gelen diğer ürün ise (Waffle Cup), özellikle fıstık/fındık istemediğimi not düşmeme rağmen fıstıklı ve fındıklı geldi. He...

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden oto temizlik ürünü sipariş verdim. Kargo firması Kolay Gelsin’di. Siparişimin kargo... süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, tüm süreci kendi Trendyol hesabım üzerinden takip etmeye çalıştım. İstanbul Çatalca adresime verdiğim sipariş, sistemde...

Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan verdiğim üç farklı siparişte ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Bayrampaşa’da verdiği...m bu siparişler uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arandım, ne zilime basıldı ne de kapıya gerçekten bir teslimat yapıldı....

Yaklaşık 2 aydır Trendyol hesabımda yaptığım fotoğraflı yorumlar için puanlarım yüklenmiyor. Neredeyse 20 farklı ürün iç...in fotoğraflı yorum yaptığım halde bu yorumlarımın hiçbirinden puan kazanamadım. Durumu defalarca canlı desteğe ilettim ve bana söylenen tüm adımları tek tek uyguladım. Uygulamayı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 8–9 ay önce Mamma marka bir ana kucağı satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan son...ra parçalardan biri kırıldı ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde, bana satıcıyla görüşmem gerektiği sö...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 gün önce 500 TL ödeyerek bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü özellikle sıfıra yakın kesi...m yapar diye tercih ettim ancak ürünü denediğimde kesinlikle sıfır kesmediğini, beklediğim performansı vermediğini gördüm ve ürünü beğenmedim. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyoru...