to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yangın tüpü satışı yapan Balkan Ticaret adlı satıcıdan ürün satın aldım. Sipariş numaram: 1130486685...1 Sipariş tarihim: 8 Haziran 2026 Sipariş aşamasında kurumsal fatura istediğimi özellikle belirttim ve buna uygun şekilde hem adres hem de fatura bilgilerimi doldurdum. Buna rağ
Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim 11312948671 numaralı siparişimde yer alan pizzanın hamurundan saç çıktığını fark et...tim. Bu hijyen sorunu nedeniyle ürünü tüketemedim ve ödediğim ücretin iadesi için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim sistemde önce onaylanmış gibi görün
Trendyol’un kendi satıcısından 25.05.2026 tarihinde Redmi Buds 6 Play beyaz renk kulaklık siparişi verdim, ürün bayram y...oğunluğu nedeniyle 01.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz denediğimde sesin çok kısık geldiğini fark ettim, farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı sorun deva
4 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11109592230 numaralı siparişle satın aldığım gümüş bileklikte kısa süre içinde... kararma sorunu yaşadığım için iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandı ve PTT Kargo üzerinden gönderim yapmam için iade kodu oluşturuldu. 22 Mayıs 2026 tarihinde öğlen saa
Trendyol üzerinden satın aldığım oyun konsolumun kargosu 5 Haziran’dan bu yana kayıp olmasına rağmen tarafıma net bir bi...lgi verilmedi ve sorunum sürekli geçiştirilerek çözülmedi. Sipariş numaram 18823015398132’dir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde hem kargo
Trendyol üzerinden 105*****900 numaralı siparişimle aldığım ürünü hiç açmadan, kullanmadan iade ettim. Ancak iadem kabul... edilmedi ve yalnızca “iade reddedildi” yazan bir kağıt gönderildi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Uygulama üzerinde ürün hâlâ teslim edilmiş gibi görünüyor, iade
Merhaba dün Trendyol uygulamasından iki ürün aldım. Sonra ürünlerin yanlış olduğunu fark edip iptal ettim. Uygulamada ay...nı gün yapılan iptallerin karttan çekilmediği iddia edilerek Banka hesaplarımı kontrol ettiğimde paramın yatmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine sorduğumda farklı mağazalardan tek
Trendyol üzerinden Gülenay Tekstil firmasına ait Maison du Tissu markalı Aurenza/White Dress abiye modelini 11.650 TL öd...eyerek satın aldım. Bu kadar yüksek bedelli bir ürün olmasına rağmen basit bir plastik poşet içinde gönderildi. Ürün 20.05 tarihinde elime ulaştı, evde yalnızca deneme amaçlı giydi
Trendyol üzerinden Marina Rosse mağazasından 28 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim, Kolay Gelsin kargoya t...eslim edildikten sonra tam bir kabusa dönüştü. Gönderi numarası 195411414 olan kargom 28 Mayıs’ta kargoya verildi, 3 Haziran’dan beri ise adeta ortadan kayboldu. Günlerdir ne net b
Vergi muafiyet belgesi alarak Trendyol pazar yerinde satış yapabileceğim söylendiği için hazırlıklarımı yaptım, ürünleri...mi temin ettim ve 8’inde başvuru yaptım. Ancak başvurum “Gelir İdaresi Başkanlığına göre şirketiniz fatura kesemediği için reddedildi” şeklinde bir açıklamayla kabul edilmedi. Ver
Kasım ayında Trendyol üzerinden Philips 5500 lattego kahve makinesini 9.919 TL bedelle satın aldım. Siparişim daha sonra... Trendyol tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı buldu. Karar Trendyol’a tebliğ edildiği halde firma kararı uygulamıyor. 19
Trendyol uygulaması üzerinden dün Redmi Buds 6 Active kulaklık siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı ancak gelen kula...klık karşısında resmen şok oldum. Kargo görevlisi ürünü güvenliğe bırakıp gitmiş, paketi açtığımda kulaklığın her yerinin çizik içinde olduğunu, kulak içi kısımlarının ise son dere
Trendyol üzerinden By Life Home isimli satıcıdan duvar rafı siparişi verdim, ancak bugün elime ürün olarak duvar rafı ye...rine kumaş gönderildi. Sipariş numaram 11290180138’dir. Uygulama üzerinden durumu ilettim ancak satıcı hatasını kabul etmiyor ve dönüş yapılmıyor. Açıkça yanlış ürün gönderilmesin
Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 880 TL tutarındaki ürün geçen ayın 20’sinde elime ulaştı ancak ürün kusurlu ge...ldi. Bunun üzerine iade sürecini başlatmak istediğimde, satıcıyla yaptığım görüşmelerde ürünü göndermeme gerek olmadığını, ürünü istemediğini belirtti. Buna rağmen Trendyol tarafı,
Trendyol üzerinden fashadora isimli satıcıdan ekim ayında satın aldığım ayakkabının bir yıl garantili olduğu belirtilmes...ine rağmen, ayakkabı daha bir yıl dolmadan kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık iki ay önce ayakkabının arka kısmındaki kumaş tamamen tükendi, iç kısmında da belirgin bir şekilde aşın
8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Temizel” isimli satıcıdan yaklaşık 400 TL tutarında arı poleni siparişi ver...dim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 10567686258’dir. Hem satıcıyla hem de Trendyol üz
5 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden The wlue markalı USB 3.0 çoklayıcı satın aldım. Ürünün satış ilanında kablo ...boyunun 1,2 metre olduğu belirtiliyordu, aynı ilanın soru–cevap bölümünde ise bu kez 1 metre olarak yazılmıştı. Benim için 75 cm kablo boyu bile yeterli olacağından bu bilgilere gü
Trendyol üzerinden Brother Toys satıcısından “Konuşan Keditom 23 cm sesli ışıklı” isimli ürünü çocuğum için satın aldım.... Ürün elimize ulaştığında çocuk, beklediğimiz gibi sevimli bir oyuncak sesi yerine farklı ve rahatsız edici ses taklidi yaptığı için üründen korktu, bu nedenle ürünü iade etmeye ka
11.06.2026 tarihinde saat 01.41’de Trendyol hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan, herhangi bir siparişim ya da onayladı...ğım bir işlem olmamasına rağmen 75,00 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak bankamın hareketlerinde Trendyol adına yapılmış bir çekim görünüyor, ancak Trendyol hesabımda bu tut
"Geri dönüş sağlandı param iade edildi"
Trendyol üzerinden 11273963518 numaralı siparişim için 29 Mayıs’ta Suwen firmasından ürün satın aldım. 5 Haziran’da DHL’...den teslim mesajı gelmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. DHL ile yaptığım görüşmede, Suwen firmasının kargo kodlarını karıştırdığını, benim kargo kodumla olan siparişin başka bir
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vakum üfleme kablosuz bir cihaz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün ...sonra Trendyol sitesinde bu ürün için kırılma ve kullanıcı hatası koruma sigortası seçeneğinin sisteme eklendiğini gördüm. Bunun üzerine sigorta müşteri hizmetlerini arayarak, ürün
19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Tois marka 3 tekerlekli çocuk Scooter satın aldım. Ürün elime ulaştığında direksiyon kısm...ının arkaya doğru eğik olduğunu, yani hatalı ve güvensiz bir ürün gönderildiğini gördüm. Trendyol üzerinden iade işlemi başlattım, ancak ürün firma tarafından servise yönlendirilm
Geçtiğimiz ayın 15’i civarında Trendyol adı kullanılarak dolandırıcılık yapıldığını fark ettim. Bazı kişiler Trendyol is...mini ve sizin adınızı kullanarak insanlardan haksız kazanç sağlamaya çalışıyor. Bu durumun hem mağdurlar açısından hem de Trendyol markasının itibarını zedelemek için yapıldığını d
