to read complaints and reviews, or file yours.Kunduz Sınırsız Soru Hakkı Kodu Gelmedi, İade Bekliyorum
19 Eylül Cumartesi günü saat 01:40 civarında Trendyol üzerinden Su Kitap Evi mağazasından bir adet Aydın YKS AYT Kimya Ders İşleyiş Modülü kitabı siparişi verdim ve sepetime ayrıca Kunduz sınırsız soru çözüm hakkı da ekledim. Sipariş detaylarında kitabın iade edildiği ve ücret iadesinin yapıldığı bilgisi yer alıyor ancak Kunduz sınırsız soru hakkına ait dijital kod tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Ürün “montaj hizmeti” gibi görünmesine rağmen bu hizmeti kullanabilmem için gerekli olan kod elime ulaşmadı ve sistemde 24 saat süre sınırlaması olduğu belirtiliyor.
Ürün iade göründüğü ve stokta kalmadığı için satıcıya soru soramıyor, Trendyol üzerinden de bu konuda destek alamıyorum. Uygulama üzerinden ilgili alana erişemediğim için mağduriyetimi doğrudan iletemiyorum.
Kunduz sınırsız soru kullanım hakkıma ait dijital kodun en kısa sürede tarafıma iletilmesini, bu mümkün değilse de ilgili hizmet bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
