Trendyol yapamıyorum

Merhaba Trendyol'dan aldığım sipariş 6 gündür gelmedi ne yapmam gerek nasıl çözümü hızlandırabiliriz. Trendyol'dan sipariş verdim ve neredeyse bir haftadır gelmiyor hiçbir siparişimde gecikme yaşanmıyordu ne yapmam gerek yardımcı olursanız çok sevinirim.

Dolap uygulaması üzerinden ürün satışı yapıyorum. Ürünlerimi de Trendyol adresimden al ile kargoluyordum. Fakat yeni eve taşındım ve artık adresimden al seçeneği çıkmıyor. Satış yapamıyorum çünkü diğer kargo şubeleri evime çok uzak ya da bulunduğum yerde yok. Yol üzerinden Trendyol geçiyor, adresime...

Trendyol 1P pos üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem numarası: 4330266349. Bu işlemi bugün fark ettim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı, ancak bu çekim tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İzinsiz yapılan ...

Cerave Temizleyici Jel ürününü Trendyol üzerinden (#10372736173 sipariş numarası) satın aldım. Ürünü üç kez kullandım ve ilk kullanımda hafif bir reaksiyon olduğunu düşündüğüm için emin olamadım, ancak devam eden kullanımlarımda gözümde şişlik ve kan dolması gibi ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım....

23’ünde Trendyol’dan verdiğim 383 TL tutarındaki siparişim, Kolay Gelsin kargo tarafından 26’sında teslim edilecekti. Ancak bugün itibarıyla halen teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Takip numaram: 10451131724. Teslimat adresim İstanbul’dadır ve bu tür bir gecikmeyle ilk kez ...

1 gün önce Trendyol üzerinden başlattığım 8880025764711997 numaralı kargo alımı için kolay gelsin genel merkeziyle defalarca görüştüm. İlk aradığımda kargomun 14.00’e kadar alınacağı söylendi. Saat 16.30’da tekrar aradığımda alım süresinin 18.00’e kadar devam ettiği belirtildi. Son olarak 18.00 civa...

9689557419 sipariş numaralı ürünlerim Trendyol Express ile gelecekti. Ancak siparişi 22 Ağustos'ta vermeme rağmen ürünler elime ulaşmadı. Kargoyu kontrol ettiğimde, kargo firması taşıma sırasında hasar oluştuğu gerekçesiyle iade yapmış. Ürünlerin içinde kırılacak bir şey yok. Ayrıca bu ürünleri kamp...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Fakir Taste n Joy model tost makinesi satın aldım (#10446353049). Ürün İzmir adresime teslim edildi. Ancak, ürünün faturası tarafıma gönderilmedi. Fatura talebimi iletmeme rağmen Trendyol’dan herhangi bir yanıt alamadım ve muhatap bulamadım. Faturanın tarafım...

Trendyol'da hem elit üyeyim hem Trendyol Plus satın aldım ancak hala kargo ücreti ödüyorum. Sizin de kulağınıza saçma gelmiyor mu? Elite üye olmak da artık neredeyse imkansız gibi. Trendyol'a çalışman gerekiyor. Benim gibi. Lütfen bana acil dönüş yapar mısınız. Ama sonuç içersin

Trendyol mobil uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için eski numarama kod gidiyor ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde önce mail adresini güncellemem gerektiği belirtiliyor, ancak mail adresi güncelleme alanı tıklanamıyor. Eski telefon numarama e...

Trendyol'da satış yapan Yofi adlı satıcı, bana ait olan bir ürünün satışında izinsiz olarak kendi fotoğrafımı kullanmaktadır. Fotoğrafı çeken de, fotoğraftaki kişi de benim ve ürünün gerçek sahibi de benim. Söz konusu ürünün ilan linki: https://ty. Gl/f1lwflus90bra Yaklaşık 6 ay önce bu durumu fark...

Bugün Trendyol Su üzerinden 19 litrelik damacana siparişi verdim (#10469240287). Siparişi verirken sitede 'farklı marka damacana alınır' şeklinde açık bir bilgi vardı. Ancak Karabağlar Sevgi Mahallesi'ndeki adresime teslimat yapan görevli, elimdeki farklı marka damacanayı alamayacaklarını söyleyip b...

Trendyol'dan aldığım 10302406366 sipariş numaralı titreşimli spor aleti, bir hafta kullanımdan sonra bozuldu. İade edilmesini istedim ancak satıcı tarafından iadem reddedildi. Elektronik bir alet bir ay içerisinde iki defa bozulduysa iade veya değişim yapılabilirdi. Ürün bozuk bir şekilde tarafıma g...

Trendyol'da elbise siparişi verdim. Ürün yanlış ve defolu geldi. İade ettim ama param gelmedi. Defalarca ulaşmaya çalıştım ama geri dönüş yapılmadı. Aylar geçti. Hâlâ bir haber yok. Trendyol gibi büyük bir uygulamada böyle bir durumun yaşanması gerçekten üzücü.

Trendyol üzerinden ETA2024000014560 numaralı siparişimle Homend 1709H model konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün önce arıza yaptı ve yetkili servis, işlemlere devam edebilmem için faturayı talep etti. Trendyol üzerinden satıcıya üç-dört defa fatura talebinde bulunmama rağmen hiçbir...

Trendyol'dan almış olduğum ürün 2 gün içinde teslim edilecekti. Ve tabi ki teslim edilmedi. Bu durumda Trendyol destek hattına durumu izah ettim. Teknik bir hata olduğunu ve ürünün tekrar yola çıkarılarak iletileceğini belirttiler. Bekledim ve 2 gün sonra tekrar destek hattına ulaştım bu defa da 3 i...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 2 adet anaokulu seti sipariş ettim. Sipariş numaram: 10413411910. Setlerden biri tam olarak teslim edildi, ancak ikinci setin kutusundan sadece tek bir ürün çıktı ve diğer tüm ürünler eksikti. Eksik olanlar: keçe, Pastel boya, kuru boya, sim, oynar göz, 2 adet makas,...

Trendyol Gökdil aldı satıcıdan kahve sunum tepsisi aldım. Kargoda hasar gördüğü için geri iade etmişler benim haberim bile yok ve para iadesi yapıldığına dair bilgi mesajları geldi. Benim hesabıma geçen bir şey yok ürün de geri gitti. Satıcı mağazada kargoda nasıl oluyor da mağdur ediliyoruz.

Trendyol üzerinden son 1 ayda verdiğim 4 farklı siparişte (#9609568571, #9661551543, #9696650613, #9700896857) kargolarım Aras Kargo Rize şubesi’ne, şubeden teslim şeklinde gönderildi. Satıcılar, daha düşük kargo ücreti ödemek için siparişleri adrese teslim göndermek yerine şubeden teslim olarak gön...

13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürün kargodayken siparişimi iptal ettim. 29 Ağustos olmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyo...

28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden toplam 13 parça ve 6.200,64 TL tutarında, tek çekim olarak ödediğim alışverişim, harcama dökümümde yanlış şekilde “market” alışverişi olarak görünmektedir. Oysa tüm ürünler giyim kategorisindedir ve farklı mağazalardan (örneğin Boyner, Kartal Yuvası gibi) alınmıştır....

Kiwi ksı 6450 model buharlı el ütüm, buhar vermediği için Haziran ayında servise gönderdim. Ürünü sadece yaz aylarında, seyahatlerde kullanıyorum ve bu sorunla karşılaşınca hemen tadilata gönderdim. Ancak servis, ütüyü herhangi bir işlem yapmadan ve açıklama yapmadan bana geri gönderdi. Takip numara...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden Paycell alışveriş limitiyle işlem yapmak istediğimde 'müşteri değilsiniz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Paycell hesabımda yeterli bakiye ve alışveriş limitim olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Hem Paycell hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Filizer markalı kıyafet yerine farklı bir ürün teslim aldım. Ürünü iade etmek için saat 18.00’den beri uğraşıyorum. Ancak e***************@gmail.com adresimle üye olmaya çalıştığımda sistem sürekli “Başka E-posta giriniz” uyarısı veriyor ve üyeli...