Trendyol yapamıyorum

25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği için banka kartımdan 75 TL çekildi. Ben Trendyol Plus hizmetini kullanmıyorum ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Ayrıca, bu işlem sonrası her ay ücret çekileceğine dair bir mesaj aldım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen 75 ...

Trendyol mağazam, yıllar önce sattığım ve faturasını, satıcı yetki belgesini eksiksiz yüklediğim bir ürün nedeniyle kapatıldı. O ürün şu anda mağazamda satılmıyor ve satışa açılması da Trendyol tarafından onaylanmıştı. Tüm belgelerimi yüklememe rağmen, ürünün orijinal olmadığı iddiasıyla mağazam kap...

Trendyol üzerinden Citius Premix marka kombi satın aldım. Ürünün ambalajında olması gereken baca dirseği eksik çıktı. Eksik parça ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım....

07 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enduromarket satıcısından Endurance-X elcik koruma ürünü sipariş ettim. Ancak Trendyol, platformunda olmayan bir ürünü sattı ve teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Z...

6 gündür siparişim kargoya verilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerinden bir kere bile yardım göremedim. Tek yaptıkları destek talebi oluşturduk diyerek 3 4 gün bekleme süresi vermek. Destek taleplerini Trendyol asistan üstünden zaten oluşturabilirken, müşteri hizmetleri tam olarak ne yapıyor?

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden piknik mangalı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10445695053. Ürün açıklamasında 25 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün sipariş geçmişime baktığımda ürünün hala kargoya bile verilmediğini gördüm. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim B...

Trendyol hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak defalarca şifre sıfırlama talebinde bulundum. Mail adresime (m*******@hotmail.com) gelen bağlantıya tıklayarak hesabıma geçiş yapıyorum, ancak şifremi değiştirebileceğim bir ekran aç...

11 Ağustos’tan bu yana Trendyol’dan aldığım kadın iç giyim siparişim (#10412618789) ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hem canlı destek hem de telefon yoluyla başvurmama rağmen, bana sürekli “dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş...

20.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (sipariş no: 9444685031) ürününü satın aldım. Siparişimin tahmini kargoya verilme tarihi 22 Mayıs olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Defalarca Trendyol müş...

13 Ağustos’ta bu ürünü kedime kullandım ve bu pazartesi pire bulaştığını gördüm. Kedimde bölge bölge tüy dökülmeleri ve yaralar çıktı. Ürün uygulanmasına rağmen kedim pirelendi, belki de bu damla yüzünden pirelendi. Kendime çok kızıyorum, kedime bunu yaşattığım için çok üzgünüm. En değerli dostların...

4 Haziran da bebeğim dünyaya geldi. Doğum yardımına başvurmuştum hala daha hiçbir sonuç yok. Sistem yoğunluğu diyorlar. 14 gün içinde hesaplara yatacak dediler 2 ay oldu. Nasıl bir yoğunluk bu. İhtiyacımız var diye başvuru yapıyoruz. Oda bebek 1 yaşına girince mi verecekler.

Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Şirinevler şubesinden 3 orta boy pizza ve 1 litre Pepsi sipariş verdim. Pizzalarım geldi, ancak içecek yoktu. Kuryeye sorduğumda, içeceği vermediklerini söyledi. PizzaLazza'yı aradım, 'Biz verdik, unuttuysa biz ne yapalım?' şeklinde bir cevap aldım. Bu durumdan memnu...

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Mavi satıcısından 1600903-900 kodlu siyah basic eşofman altı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece deneme amaçlı, yaklaşık 5 dakika kadar giydim. Ancak bu kısa sürede paça kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Henüz ürünü hiç yıkamadan ve uzun ...

E&e biterse firması Trendyol'da satışı var bunlardan beş adet osmanlı motifli hamam tası aldım paslanmaya başladı. Şikayetimi ilettim lakin tatmin edici cevap alamadım. Bu tasları sitenin hamam kısmında kullanıyoruz. Ne yapabiliriz çözüm de sunmuyorlar

Trendyol üzerinden bir hafta önce vermiş olduğum sipariş hafta içi eline eksik olarak ulaştı. Satıcıya ulaşamıyorum. Sorulara yanıt vermiyor. Trendyol ilgilenmiyor. Sadece beklememi öneriyor. Yaşanan mağduriyeti önemsemiyor. Defalarca yapılan görüşme sonuca ulaşmıyor.

Trendyol'da ürünlerde peşin fiyatına 6 taksit seçeneği görünüyor, fakat ödeme ekranına gelince bu seçenek 3 taksite düşüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kalan taksitlerin bankanız tarafından yapılacağı söylendi. Ancak bankayla görüştüğümde böyle bir uygulamanın olmadığını belirttiler. Ürünle...

23/08/2025 tarihinden beri Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullandım, ancak şifre yenileme bağlantısı Gmail hesabıma gönderiliyor. Gmail depolama alanım dolu olduğu için e-posta ulaşmıyor. Tüm gereksiz mailleri sildiğim halde sorun devam ediyo...

16 Temmuz'da Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum vantilatör hâlâ bana ulaşmadı. 10357818410 numaralı Trendyol siparişim teslim edildi görünüyor, fakat ürün elimde değil. Mağaza ismi Boraks; arıyorum, ancak dönüş yapmıyorlar. Trendyol da çözüm bulmadı. Sizi Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Par...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Hayalimdeki Ayakkabı satıcısından 669,90 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma olmadığı için süresi içinde iade ettim. Bugün, yani iade işleminden sadece 10 gün sonra, aynı satıcının aynı ayakkabıyı Trendyol’da 2.213,88 TL’ye sattığını g...

13 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol satıcı panelimde, bilgim dışında mağaza kategorilerimin değiştirildiğini fark ettim. O tarihten bu yana sorun devam ediyor ve herhangi bir şekilde düzeltilmedi. Bu değişiklik sonrası, günlük ortalama 50 paket olan satışlarım bir anda 10 pakete kadar düştü ve mağaza...

Trendyol uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir hesap erişim problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski hesabım (z**********@gmail.com) üzerinden bir anda çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapamadım. Bu nedenle yeni bir hesap açmak zorunda kaldım (z********@gmail.com). Ancak, telefon numaram (sonu ...