Trendyol yapamıyorum

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Balparmak satıcısından aldığım ürünün iptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kartımdan 579,80₺ tutar iki kez çekildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Hem kartımdan i...

Trendyol üzerinden almak istediğim “Jena kısa topuklu transparan ayakkabı” ürününde, Ziraat Bankası kartımla peşin fiyatına 3 taksit seçeneği sunulmuyor. Daha önce Trendyol’da aynı kartımla farklı ürünlerde peşin fiyatına taksit kullanabiliyordum, ancak son zamanlarda hem bu üründe hem de diğer ürün...

Trendyol hesabım, Temmuz ayında yasal hakkım olan 14 gün içindeki iade işlemlerim nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabım engellendiği için, Trendyol kurye ile gönderdiğim ve tarafıma geri dönen birçok ürünü tekrar iade edemiyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 10414629738 numar...

Trendyol müşteri hesabım, yasal hakkım olan 14 gün içinde yaptığım iade işlemleri nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce engellendi. Hesabım engellendiği için iademi eve geri gönderilen ürünümü tekrar iade edemiyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Mounty markasına ait Trendyol üzerinden “Mounty 2’li katlanır piknik ve kamp sandalyesi” siparişi verdim (sipariş no: 10470397222). 22 Ağustos pazar günü siparişi oluşturdum ve bugün ürünü teslim aldım. Ancak, siparişimde 2 adet sandalye olması gerekirken yalnızca 1 adet sandalye gönderildi. Ürün pa...

31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol markasına ait iki adet siyah pantolon (40 ve 42 beden) siparişi verdim. Siparişim 3 Eylül'de Anadolu Adliyesi Kartal/İstanbul adresime teslim edildi. Ancak yalnızca 42 beden pantolon teslim edildi, 40 beden olan ürünüm eksik gönderildi. Sipariş numaram...

Trendyol hesabım, “ortak kullanım” iadeleri ve “kredi kartı ortaklığı” gibi gerekçelerle hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bilgisi verildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Ancak hesabımda iade etmek istediğim ür...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden satın aldığım Nyx The Face Glue makyaj sabitleyici ürünü, bir süre kullandıktan sonra içinde topaklanmalar oluşmaya başladı. Ürünün etkisi de tamamen kayboldu ve makyajımı sabitlemiyor. Ürünü Gaziantep'te, uygun koşullarda saklayıp kullandım. Sipariş n...

İki gündür Trendyol mobil uygulamasında arama motorunu kullanamıyorum. Hangi kelimeyi ya da marka ismini yazarsam yazayım, “aradığınız ürün bulunamıyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Farklı bir cihazda deneme şansım olmadığı için sadece m...

Trendyol üzerinden sade zeytin ürünleri satıcısından alınan zeytinyağı, son tüketim tarihine sadece günler kalmış şekilde teslim edildi. (Teslimat da yanlış adrese yapıldı ancak şu an konu bu değil.) Ürünün üzerinde son tüketim tarihi olarak 10.25 yazıyor ve teslimat numarası 9719452888’dir. Ürünün ...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden AYM Ondan Mobilya satıcısından 3 kapılı bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 10441412519). Ürünün teslimatı Antalya/Alanya adresime yapılacaktı. Ancak kargo firması, "Biz kargoyu eve çıkarmayız" diyerek ürünü teslim etmeyi reddetti ve gardrobu alıkoydu. Bu s...

25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grayy Shopp satıcısından Bioderma güneş kremi satın aldım (#10379886980). Ürün elime ulaştığında içeriğiyle oynanmış gibiydi, krem yapısı ele yapışıyor ve orijinalinden farklıydı. Ürünün sahte olduğunu düşündüğüm için Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdu...

Trendyol hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte farklı bir çözüm denedim fakat başarılı olamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hesabımda aktif olan...

Trendyol'dan ayakkabı siparişi verdim ama 31 Ağustos'tan beri hâlâ İstanbul'dan Kocaeli'ne transfer olmuş olarak görünüyor. Ben bu siparişi okul için verdim, yetişmezse ne yapacağımı bilmiyorum. Bu nedenle daha hızlı gelmesini talep ediyorum. Trendyol'dan 2 tane ayakkabı aldım ve acilen yetişmesi ge...

4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Babaeski ilçesine teslim edilecek olan 9714248825 numaralı siparişimle ilgili olarak, Trendyol standart kargo kurye hizmetinde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş teslimatı sırasında evde değildik ve kurye beni aradığında, daha önce de benzer bir du...

31 Ağustos 2025'de Trendyol üzerinden 10471657708 sipariş numarasıyla Xiaomi Mi Box s 4K Android TV Box Medya Oynatıcı (2. Nesil) satın aldım. Ürünle birlikte ek uzatma hizmeti de 150 TL karşılığında sunuluyordu ve uzatma yaptırdığımda ekstra 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium avantajı sağlanacağı be...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş ürünüm 30.08.2025 tarihli teslimatı olmasına rağmen üzerinden 8 gün geçti. Bugünün tarihi 04.09.2025 ve henüz kargom elime ulaşmadı. Beni arayıp kaybolmuş veya düşmüş denilip size tekrar geri dönüş sağlayacağız demelerine rağmen ne geri dönüş ...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Waspco markasına ait 10’lu protein bar paketi satın aldım (Sipariş No: #10464811444). Ürünleri açtığımda çok kötü bir tatla karşılaştım ve barların tamamında küflü, rutubetli bir koku vardı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiledi. Yaşadığım s...

Trendyol üzerinden “önder su armatürleri 20x20 cm Paslanmaz Kare Ultra İnce Tepe Duş Başlığı Inox” adlı ürünü sipariş numarası 10161703463 ile satın aldım. Ürün açıklamasında ve başlığında “paslanmaz” olarak belirtilmesine rağmen, sadece 1 ay kullanım sonunda duş başlığında paslanma oluştu. Bu soru...

Trendyol üzerinden satın aldığım Arora caspermax elektrikli bisikletin bataryasında, ürünü aldığım ilk günden itibaren şarj almama problemi yaşıyorum. Batarya hiçbir şekilde şarj olmuyor ve bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü alalı 2 ay oldu ve bu süre boyunca yetkili ser...

Patentli gift Palace mağazamızı hem fiziki olarak hem de Trendyol üzerinden uzun süredir yürütüyoruz. Yaklaşık 8 aydır, ismimizle açılmış farklı bir mağazanın Trendyol’da faaliyet göstermesine Trendyol’un izin verdiğini üzülerek fark ettik. Bu mağaza nedeniyle birçok müşteri, yaşadığı mağduriyetleri...

Trendyol platformunda Alyatech adlı resmi satıcının ürünlerinde dikkatimi çeken bir fiyatlandırma farkını paylaşmak istiyorum. Aynı satıcı, aynı görsel ve açıklamalara sahip olan bluetooth kulaklığı, birinde “Xiaomi markalarıyla uyumlu” olarak 1.500 TL’ye, diğerinde ise “Samsung markalarıyla uyumlu...

Trendyol üzerinden aldığım koltuk montajı hizmeti için yönlendirilen Montajix firmasına kesinlikle ulaşamıyorum. İletişim numarası sadece otomatik operatörle hizmet veriyor ve gerçek bir yetkiliye bağlanmak mümkün olmuyor. Bu nedenle montaj randevusu oluşturmak, değiştirmek veya iptal etmek neredeys...

Trendyol'dan sipariş verdiğim Philips epilasyon cihazı, 29 Ağustos Cuma günü geldi. Kutuyu açtığımda ise içi tamamen boştu. Cuma gününden beri Trendyol'u arıyorum fakat sorunum çözülmüyor. 11.500 TL ödemiştim, ne cihaz var ne de para iadesi yapıldı, ayrıca muhatap olan da yok. Ürünü Yön AVM adlı sat...