Trendyol yapamıyorum

Trendyol uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir hesap erişim problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski hesabım (z**********@gmail.com) üzerinden bir anda çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapamadım. Bu nedenle yeni bir hesap açmak zorunda kaldım (z********@gmail.com). Ancak, telefon numaram (sonu ...

Trendyol'dan almış olduğumuz ürünler için 'kargonuzun hasar görmesi nedeniyle iade işlemi başlatılmıştır' deniliyor. Aldığımız ürünler pantolon ve çorap; bunların başına ne gibi bir sorun gelebilir de iade işlemi başlatılabilir? Ürünler cam ya da elektronik eşya değil, sadece bir poşete konulup gönd...

Trendyol üzerinden kendi markamız adına onaylı satıcı başvurusu yaptık. 13.06.2025'den bu yana yaklaşık 2 aydır başvurumuz sonuçlanmadı ve süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu durum mağazamızın satışlarını olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Başvurumuzun durumu hakkında Tren...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım Acer monitörü, ekranında kendi kendine oluşan karıncalanmalar ve renk değişimleri nedeniyle garanti kapsamında değişim için gönderdim. Garanti sürecinin 24 iş günü süreceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bilgi ...

Merhabalar, Ceva Taşımacılık ile 6 Ağustos'ta Kayseri ye gelen kargom, bir saatlik mesafede olan Kozaklı ilçesine 3 haftadır gelmiyor. Merkezlerini arayıp şikayet ediyorum. Geri dönüş yapan kimse yok, Trendyol teslimatın bugün gerçekleşeceğini söylüyor ama hala teslimat ile ilgili ne geri dönüş var,...

Trendyol üzerinden televizyon sehpası aldım. Gelen sehpada boyanmamış kapaklar ve montaj hataları mevcut en yakın zamanda düzeltilmesini ve yeni kapak gönderilmesini arz ediyorum. Gelen montaj ekibi şikayetimi firma yetkililerini aktaracağını söyledi ama hiçbir değişim olmadı. 6250 TL verdim.

31 Temmuz'da teslim aldığım 9595940677 teslimat numaralı thomax markalı şarjlı araç yıkama cihazı, ilanında 30 bar basınçlı olduğu belirtilmesine rağmen 1 metre bile su atmadığı için 4 Ağustos'ta iade ettim. Ancak iadem, "ürün kullanıldı" gerekçesiyle reddedildi. Sonrasında ürünü Trendyol'un teknik ...

+1

Trendyol firmasından aldığım bir teslimatlı 2 ürün içeriği olan teslimatım maalesef 1 ürün olarak geldi. Kargo poşetinin yırtık olduğunu gördüğümde Trendyol expresse bildirmeme rağmen bir haftadır dönüş olmadı. Çözüm merkezi ürünü aldığım firmanın ürünü gönderdiğini ispatladığını söylüyor. Kargo fir...

Trendyol hesabıma yaklaşık 4-5 aydır giriş yapamıyorum. E-posta adresimi hatırlamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımla kayıtlı olan telefon numaramı paylaşabilirim, ancak güvenlik nedeniyle burada belirtmek istemiyorum. Sorunu çözmek için Trendyol müşteri hizmetlerini defala...

Trendyol Fashionhub mağazasından aldığım Calvin Klein siyah kadın elbisesini, bedeni uymadığı için iade ettim. Ürün bana geldiğinde üzerinde toz gibi lekeler vardı ve etiketi kopmuştu. Ancak iademi gönderdiğimde, ürün iadesi reddedildi. Ürün elime ulaştığında bu şekildeydi. Ürün iadesinin yapılmasın...

Trendyol hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor ve "Şifre Yenile" seçeneğini kullandığımda ise kayıtlı e-posta adresime (g******@gmail.com) şifre sıfırlama linki gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli mesaja yönlendirildiğim için yetki...

Trendyol'da tahmini teslimat süresi bugün olarak görünen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı. Siparişim hâlâ aktarma merkezinde bulunuyor. Kargo firmasını aradığımda, kayıt oluşturmam gerektiğini söylüyorlar. Ürününüzün iki gündür hareketi yok diyorlar. Trendyol'u arıyorum, hareketliliğin üzerinden üç gün ...

Trendyol Plus üyeliğimden bilgim ve onayım dışında otomatik olarak iki kez ücret kesintisi yapıldı. 22.07.2025 tarihinde 55 TL, 22.08.2025 tarihinde ise 75 TL hesabımdan çekildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Üyeliğimi kapat...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden erkek iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 9662178788). Ücretini ödememe rağmen ürünüm 10 günü aşkın süredir kargoda görünüyor ve teslim edilmedi. Aynı satıcıdan aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde ise ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Bu süreçte Trendyol müşte...

22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koza Gift mağazasından 3 adet deniz gözlüğü siparişi verdim. Ancak sadece 1 adet ürün teslim edildi ve o da kırık olarak elime ulaştı. Paket eksik ve hasarlıydı. Sipariş numaram: 10437224671. Ürünlerin toplam bedeli 150 TL’dir. Teslimatı yapan kargo görevlisi ...

Merhabalar Trendyol üzerinden aldığım ürün kırık/ hasarlı gelmiştir. Sistem üzerinden fotoğraf ve yazı ile bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş ( mail ya da arayarak) tarafıma yapılmamıştır. Arızalı ürünün değişmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Trendyol Plus aldım ve Plus üyeliğim hâlâ geçerlidir. 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği verdiğini iddia ediyorlar. Tüm şartları sağlamama ve Premium üyelik almak için tüm adımları doğru yapmama rağmen geçerli olmayan bir kod verdiler. Youtube.com, Trendyol’un; Trendyol ise Youtube.com’un sor...

14 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Microfer takviye ilacı sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 7340025370558528. Teslimat adresim Pendik bölgesindedir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin alındığı ve geri d...

Trendyol hesabım sıfırlanmış durumda. Kayıtlı olan 0538*****69 numaralı telefonum ve b************@gmail.com e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda, “bu numara ya da bu e-posta kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu bu sabah fark ettim ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen...

Trendyol üzerinden bugün “Trendyol Wenter Sünger” ürününden sipariş verdim. Ancak siparişimde 7 adet eksik ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10442798172. Teslimat adresim ev adresimdir. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat b...

More Pet Shop Pet Kuaför olarak Trendyol cari ıd 920947 numaralı işletmemiz yaklaşık 3 aydır hak etmiş olduğu ödemeleri alamamaktadır. Defalarca başvurmamıza rağmen çözüm sağlanmamıştır. Konuyla ilgili acilen ödeme yapılmadığı takdirde CİMER ve yargı mercilerine başvuracağımızı bildiririz

Trendyol'dan aldığım 4 sandalyeyi beğenmediğim ve ayakları yamuk olduğu için evden iade istedim. 15 gün boyunca oyalandım ve hep aynı mesajı söylediler: "Yoğunluğa göre gelinecektir." 15 günün sonunda ise hâlâ kapıma gelmediler. Onu da geçtim, artık iade yapamayacağım söylendi. Müşterinin hakkını ye...