Trendyol yapamıyorum

12 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol hesabım silindi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise e-posta alamıyorum. Hesabıma erişememek beni mağdur etti. Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmelerde, hesabıma girişin yasaklandığı...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim zamanında teslim edildi. Ancak kurye, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen beni azarladı ve telefon numaram doğru olmasına rağmen “meşgule attınız” diyerek beni suçladı. Yaşadığım bu olumsuz durumu Trendyol GO canlı destek hattına ilettim ve rapor hazır...

Merhaba, ben Trendyol'dan bir dolap sipariş ettim fakat dolap seçimini yanlış yapmışım. Siparişi 6 taksitle ödedim ancak siparişi yanlış verdiğim için iptal ettim. Ürünün parası taksitle ödenmeye başladı. Peşin ödenmedi, çekilen miktarın peşin olarak ödenmesini istiyorum.

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Willhome satıcısından 'Erzak Kiler Mutfak Dolabı 2 Kapaklı MDF' ürününü Edirne Keşan adresine 10.000 TL karşılığında satın aldım. Ürünün kurulumunu yapmaya başladığımda, pakette olması gereken 44 adet minifix ve 44 adet minifix gövde parçasının eksik olduğunu ...

Trendyol dan Vatan Bilgisayar satıcılı Philips tras makinesi aldım hediye olarak burun kas ve kulak temizleyici makine vardı. Hediye olan urunu göndermişler. Gerçekte aldığım urunu göndermemişler internet yorumlarına baktığımda herkese aynisini yapmışlar. Vatan Bilgisayar'dan ve Trendyol'dan şikayet...

Trendyol üzerinden satış yapan Kardelen Güçlü Kadınlar Kooperatifi'nden almış olduğum battaniyenin kutusunu ve kargo paketini bile açmadan iade etmek istememe rağmen, satıcı ürünü yaklaşık bir hafta boyunca teslim almayıp bana geri gönderiyor. Ürünü iade almak istemeyen ve bu konuda zorluk çıkaran b...

İadem 21.08'de evimden alındı ve 22.08'de aktarma yapıldı. Tekrar yeni bir link attılar ve 23.08'de Eskişehir deposuna teslim edildiği yazıyor. Fakat bir hafta olacak, Trendyol iademi yapmıyor. Her gün yazıp durumu anlattığım halde iadem yapılmıyor. Bana mesajla link atıyorlar, sonra da 'Biz görmüyo...

Trendyol üzerinden Assur-Pro mağazasından şarjlı matkap vidalama seti aldım. Ürün arızalı çıktı ve para iadesi için sürekli uğraşmak zorunda kalıyoruz. Trendyol, iade ettiğim ürünü reddedip tamiratı yapılıp geri gönderileceği bilgisini verdi. Kusurlu ürünün tamirini istemiyorum, ben paramın iadesin...

25 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:00 civarında, Trendyol’dan olduğunu söyleyen 0507********43 numaralı telefondan bana WhatsApp üzerinden mesaj gönderildi ve aynı numara tarafından üç kez arandım. Kişi herhangi bir sebep belirtmeden sadece Trendyol’dan olduğunu söyledi. Mesaja yanıt vermedim ve aram...

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 100 ml Lancome Idôle parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 75 ml’lik ürün gönderildi. Sipariş numaram: 9621091421. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ürünün tedarik edilmesini talep ettim; fakat bana eksi...

Trendyol'dan verdiğim 10452959253 sipariş numaralı ürünüm Pudo otomata gelecekti. Ürün geldiğine dair mesaj aldım ve almaya gittim. Şifreyi girip kapağı açtığımda paketim açılmış şekilde, ürünler kutu içinde dağınık duruyordu. Mahremiyet açısından utanç verici bir durumdu. Problemin sebebinin kargo ...

İnternet üzerinden Trendyol'dan sipariş verdiğim Arçelik fırının 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Parasını peşin ödedim, ancak ne ürün ortada var ne de para iadesi yapıldı. Para iadesi istedim, ancak hâlâ iade yapılmadı ve sürekli özür dileyip bu işi halledeceklerini söylüyorlar. Mağdur durum...

Trendyol üzerinden 08.07.2025 tarihinde "Kerim Su Armatürleri" (H**** A**) satıcısından Bieney Mix Mutfak Evye Batarya Musluğu Çift Su Girişli Alkano PR101-02 model ürünü satın aldım (Fatura No: TYF2025000002721). Ürünü Bursa adresime teslim aldım ve tamamen talimatlara uygun şekilde, usulüne uygun ...

20 gün önce Trendyol üzerinden 10408037322 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar 578 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir şifre gönderildi, fakat şifre geç ulaştığı için sisteme giriş yapıp işlemi tamamlay...

Trendyol üzerinden Calvina satıcısından u. S. Polo Assn. Marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 14 gün sonra, ilk kez yıkadığımda t-shirtün beyaz kısımlarında yaka rengi olan kırmızıdan lekeler oluştu. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu, lekelenme tamamen ilk yıkama sonras...

Trendyol uygulamasından 2 adet vantilatör sipariş verdim. Fakat ürünlerden biri eksik teslim edildi. Siparişim Trendyol Express ile geldiği için kargo firmasını aradım, bana “kayıt oluşturuldu” denildi. Ancak üzerinden 10 günden fazla geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine Tren...

Robo TÜRKİYE’den Trendyol üzerinden robo S5 Pro Yeni Model Şarjlı El süpürgesi (10.000PA) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ilk denememde şarj olmadığını fark ettim ve hiç kullanamadım. Hemen iade için ürünü, geldiği gibi geri gönderdim. Ancak iade talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir açıkl...

Trendyol Elite üyesiyim ve Trendyol Pass haklarımı kullanamıyorum. Kısa bir yurt dışı tatili sonrası Türkiye’ye döndüm, ancak Trendyol iPhone uygulaması beni hâlâ yurt dışında gibi algılıyor. Defalarca ülke olarak Türkiye’yi seçtim, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı sildim ve y...

Trendyol sipariş ettiğim ürün gelmedi ürün teslim edilmiş deniyor. Kendi kargo şirketi olmasına rağmen bir çözüm yok ürün nerede olduğunu. Bilmiyor sipariş ederken bunları göz önünde bulunun paranızı iade edilmiyor. Sürekli bir bahane buluyorlar Trendyol

26 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Fua Global adlı satıcıdan Viejo Mozambik kahve satın aldım. Ürünü kullandığım dönemde ciddi şekilde uyuyamama, huzursuzluk ve agresiflik gibi sağlık sorunları yaşadım. Sonrasında normal hayatıma geri döndüm. Haberlerde başka bir kullanıcının benzer şikayetl...

Yaklaşık 3 yıldır Trendyol Elit üyesiyim. 25 Ağustos 2025 tarihinde, Elit üyeliğimi korumak için gereken 2000 puana sadece 15 puan kalmıştı. Bugün öğlen saatlerinde eksik puanı tamamlamak için yorum yaptım, ancak puanım sisteme yansımadı ve Elit üyeliğim iptal edildi. Böyle bir sistemin bu kadar yav...