to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden alımpower Group isimli mağazadan 11467149452 sipariş numarası ile bir araba parçası satın aldım. Ürün... daha sonra tedarik sorunu gerekçe gösterilerek mağaza tarafından iptal edildi, ancak kartımdan peşin olarak çekilen 26.554,45 TL tutarındaki ücret bana taksitler halinde iade edil
Trendyol üzerinden satın aldığım ankastre fırının teslimat sürecinde Horoz Lojistik kaynaklı çok ciddi sorunlar yaşadım.... 22.07.2026 tarihinde başlayan teslimat süreci önce gereksiz şekilde gecikti, ardından da 30.07.2026 günü saat 22.39’da ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edild
3 Ağustos akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Onur Hipermarket’ten yaklaşık 886,15 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Sipariş tutarı kartımdan çekilmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen, iade talebinde bulunduğumda “iade koşullarını sağlamadığı” şeklin
Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10669626973 olan Godeis Switch marka dekoratif ürünü Trendyol Satıcısı kuzeytacı ad...lı mağazadan satın aldım. Ürün Trendyol Kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün parçalanmış halde kutudan çıktı ve kullanılamaz durumda ol
Trendyol üzerinden qcy marka bir kulaklık satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi oluşturarak Sürat Kargo ile... geri gönderdim. Ürün 23 Temmuz’dan bu yana “İade İnceleniyor” statüsünde bekletiliyor ve basit bir kulaklık arızası için süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Canlı destek üzerinden
Trendyol’da stor perde satan bir satıcıyım. Türkiye’nin en çok satan 13. Sırasındaki ürünümün ilanı, 03.08.2026 tarihind...e hiçbir makul gerekçe sunulmadan kapatıldı. Ay bazında hiç iadem olmadığını, yılda ise sadece 2 iade ve 2 iptal olduğunu özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen bu ürün için üçün
Trendyol üzerinden Mac dudak kalemi siparişi verdim. Siparişim 28 Temmuz’da kargoya verildi, kargo takipte 29 Temmuz’dan... itibaren hiçbir hareket olmadı ve daha sonra ürün bana hiç teslim edilmeden, benim onayım alınmadan doğrudan iade sürecine alındı. Şu an kargo takip ekranında da iade sürecinin ba
Trendyol üzerinden Misha ve Calliel marka da dahil olmak üzere çeşitli makyaj ürünleri sipariş ettim. Siparişim elime ul...aştığında bazı ürünlerin kırık, kapaklarının açık ve içeriğinin akmış olduğunu gördüm. Ürünler hem kullanılamaz durumdaydı hem de kutunun içi tamamen ürünlere bulaşmıştı. Siparişi
Trendyol üzerinden Oppo X7 marka telefon siparişimi 2 Ağustos tarihinde verdim. Bugün ayın 5’i olmasına rağmen hâlâ “ted...arik sürecinde” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sistem üzerinde hazırlanıyor yazmasına ve en geç 6 Ağustos’ta elimde olacağı söylenmesine rağmen ortada ne telefon var ne de ne
Trendyol üzerinden Aeka çekmeceli Kiler dolabı siparişi verdim. 10677652628 numaralı bu siparişim 20 Temmuz’da Kayseri ş...ubesine gelmesine rağmen uzun süre teslim edilmedi, ürünü bir türlü tarafıma ulaştırmadılar. Ürünün teslim edilmemesi üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde çözüm üretmek yerine k
Trendyol Pazaryeri’nde kendi üretimimiz olan ürünleri satıyoruz ve temmuz ayından bu yana uygulanan komisyon ve kesinti ...sistemi nedeniyle ciddi zarar yaşıyoruz. Özellikle düşük tutarlı siparişlerde kargo ücretinin tamamının bize yansıtılması ve komisyon oranlarının ürünün kârlılık durumuna göre deği
27 Temmuz’da Trendyol GO üzerinden toplam 1.399 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş numaram 11451818873’tür. Ürün bana hi...ç teslim edilmedi, siparişin kurye kaynaklı sebeple iptal edildiği ve ücretimin 48 saat içinde iade edileceği yazışma üzerinden tarafıma bildirildi. Belirtilen süre geçmesine rağm
Trendyol üzerinden Elektroshopping mağazasından Dreame L10S Plus Robot Süpürge Beyaz satın aldım. Ürün 27.06.2026 tarihi...nde teslim edildiğinde kutunun daha önce açılmış olduğunu, üzerinde başka bir pazaryerine ait barkod ve başka bir alıcıya ait barkod bulunduğunu gördüm. Bu durum karşısında ürünü h
Uzun süredir Trendyol müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır sorduğu...m sorulara net bir çözüm sunulmuyor ve gerektiğinde satıcıyla doğrudan iletişim kurulamıyor. Canlı destek ve telefon üzerinden defalarca kez durumu anlatmama rağmen, müşteri temsi
Trendyol İnfluencer başvurumu onay aldıktan sonra evrak yükleme aşamasına gelmiştim. Ancak başvuru yaptığım Trendyol hes...abımda yaklaşık 1 haftadır bir sorun yaşıyorum ve artık o hesaba erişemiyorum. Hesabım Apple ile giriş yapılmış bir hesaptı ve yanlışlıkla sildiğim için geri dönüş yapamıyorum. İlg
Trendyol üzerinden Camaiore adlı satıcıdan “kadın siyah deri rahat topuk tokalı ayakkabı” satın aldım. Ürün 29 Temmuz sa...at 10.36 civarında elime ulaştı, kutuyu açtığım anda topuk üst kısımlarında soyulmalar ve aşınmalar olduğunu gördüm. Hemen fotoğraf çekip aynı gün iade talebi oluşturdum. Ertesi g
Trendyol üzerinden Koçtaş satıcısından aldığım katlanır kamp masası bugün elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü teslim alır ...almaz kırık kısmın fotoğrafını çekerek, hiçbir hakaret içermeyen, yalnızca yaşadığım sorunu belirten bir yorum yazdım ve ürüne bir yıldız verdim. Ancak Trendyol, kırık ürünle ilgi
Trendyol’dan 12 Temmuz civarında verdiğim kamera siparişim hasarlı geldiği için firma bana 500 TL’lik kupon tanımladı. U...ygulamada bu kuponun son kullanım tarihi net şekilde 25 Temmuz olarak görünüyordu. 25 Temmuz sabahı kupon hâlâ hesabımda görünürken, öğleden sonra saat 16.00 civarında aniden tamam
"Teşekkürler"
"Sorun geç çözüldü. Yinede teşekkürler."
Trendyol üzerinden Berrasse Mobilya satıcısından aldığım konsol ürününün iadesi için sistemden iade kodu oluşturdum ve ü...rünün Horoz Lojistik tarafından adresimden alınacağı belirtildi. Ancak kargo firması ürünü teslim almaya hiç gelmedi, ürün hâlâ evimde duruyor ve bununla ilgili görseli de şikayete
Trendyol üzerinden Markareyon isimli satıcıdan Siemens dw15701 model gizli damacanalı sebil satın aldım. 02.08.2026 tari...hinde verdiğim, yaklaşık 12.000 TL tutarındaki bu siparişin bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak satıcı, belirtilen tarihte ürünü göndermek yerine son anda firmayı değiştirerek
Demmon marka iki kapaklı, 50 litrelik araç buzdolabım uzun süre çalışmasına rağmen hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Yakl...aşık 4–5 saattir cihaz açık olmasına rağmen içeride en ufak bir soğuma dahi olmuyor. Ürünü 4 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır
Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek “Şarjlı Akü Ateşleyici 4’ü Bir Arada Lastik Şişi...rici” ürünü satın aldım. Ürün elime sıfır olarak ulaştı ancak şarj etmedi, çalışmadı ve kusurlu çıktı. Ürün hiç kullanılmadığı halde, teslim aldıktan ertesi gün iade için kargoya v
