Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden Smartbşue marka bir saat siparişi verdim. 21 Mart tarihinde sistemde siparişim teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo gelmedi, ürün fiilen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10339234462. Ödemeyi kredi kartı ile 1249 TL olarak yaptım. Kargo takip ekranında ürünü...

Trendyol üzerinden kişiselleştirilmiş bir hediye siparişi verdim. Ürünün üzerine yazılması gereken isimleri, sipariş aşamasında herhangi bir alan çıkmadığı için, siparişten sonra “satıcıya sor” bölümünden iletmem gerektiği söylendi. Ben de siparişlerim menüsünden ürünü tıklayarak “satıcıya sor” kısm...

Bugün Instagram’da Trendyol adına açılmış gibi görünen, “sevalceeblog1” isimli bir sayfa tarafından hediye verileceği söylenerek bana bir link gönderildi. Bu sayfa Trendyol’un resmi hesabı gibi davranarak güven kazanıp, hediye bahanesiyle linke tıklatmaya çalışıyor. Ben de bu linke tıkladım ve başka...

Trendyol üzerinden Rübiş Fotoğrafçılık satıcısından 7 Mart tarihinde 30.500 TL bedelle bir ürün satın aldım. Siparişim için 9 Mart teslim tarihi görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 11023166902’dir. Teslimat adresim başlangıçta İstanbul Zeytinburnu idi, sonradan Tekirda...

Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde Puroser markalı arıtmalı spiralli mutfak bataryası (musluk) siparişi verdim. Siparişle birlikte Trendyol montaj hizmetini de satın aldım. Ürün 9 Mart’ta geldi ve montajı Trendyol montaj hizmetinin gönderdiği görevli tarafından yapıldı. Ürünü beğenmediğimiz için 10...

+4

Trendyol üzerinden bir bebek yatağı siparişi verdim. Ürün DHL kargo ile teslim edildiğinde yatağın üzerinde yırtık veya yanık şeklinde bir hasar olduğunu ve bu bölgeye yama yapıldığını fark ettim. Yani bana sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken ürün, bariz şekilde hasarlı ve tamir görmüş halde gönderilm...

Trendyol GO üzerinden bir dönerci restoranından kısa süre önce porsiyon döner siparişi verdim. Yemeği yerken marulun içinden canlı bir solucan çıktığını fark ettim. Böyle bir durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez. Durumu fark eder etmez Trend...

Trendyol’un herkesin satışına açık olarak sunduğu hazır katalogdaki bir ürünü sisteme yükleyip satışını gerçekleştirdik. Ürünlerin satışları yapıldı, müşterilerimize faturalarını düzenleyip kestik ve tüm süreç platformun onayı ve bilgisi dahilinde ilerledi. Ancak hiçbir şekilde öncesinde uyarı yapıl...

18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11062716988 numaralı siparişi verdim. Ürünüm 19 Mart’ta Sürat Kargo’ya verildi ve 03213325017111 takip numarasıyla 24 Mart’ta Adana Barajyolu şubesine ulaşıp aynı gün dağıtıma çıkmış görünüyor. Ancak o gün ne telefonla arandım ne de adrese gelindi, buna rağm...

Trendyol üzerinden Reidan resmi mağazasından “Raiden Bluetoothlu Eğimli Yürüme Koşu Bandı 2HP Motor Fitness Katlanır 7 Katman Akıllı Koşu Pedi Kumandalı” ürününü satın aldım ve ürün 24 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kurmak istediğimde, rampalı ayak kısmına destek olan parçanın kutudan h...

Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Seri 75 robot süpürgemde sorun yaşadığım için, tarafıma bir inceleme kargo numarası verildi ve ürünü kargo ile göndermem istendi. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen sadece ilk 6 ay için destek verebileceklerini, ardından ürünü bize geri göndereceklerini sö...

Trendyol üzerinden ikinci el olarak iPhone 14 Plus cihazımı sattım. Ürünü 4 Mart tarihinde gönderdim, bugün 27 Mart olmasına rağmen satış bedelinin ödemesi hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte ...

Trendyol üzerinden Elanor Ayakkabı mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün Mart ayında tarafıma teslim edildi ve ayakkabıyı sadece Bayram günü, bir kez giydim. Tek kullanımda bu hale gelmesi, ürünün tamamen ayıplı ve kalitesiz olduğunu açıkça göstermektedir. Üründeki kusuru fark eder etmez...

Trendyol üzerinden Philips lattego 4400 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü 16 Şubat tarihinde teslim aldım ve bir süre kullandıktan sonra makinenin bir parçasının tam monte edilmediğini fark ettim. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, kendilerinin istediği şekilde vide...

Trendyol üzerinden Eymen Ticaret isimli satıcıdan Cadence Android amfi satın aldım. Ürün 21.03.2026 tarihinde verdiğim siparişe istinaden 24.03.2026 tarihinde elime ulaştığında kutusunun önceden açılmış olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü denemek için aracıma bağladığımda cihazın hiç çalışmadığını fa...

Trendyol üzerinden The Ordinary markasının Arbutin serumunu 11062614427 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün 23’ünde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda kutusunu ve faturasını attım, akşam denemek için açtığımda ise ciddi şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Yumurta çürüğü gibi çok a...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün arızalı çıkmış ve yetkili servis (Karaca/Homend) tarafından incelenerek iade kararı verilmiştir. Ürün şu an fiziken servistedir ve iade formu Karaca’nın resmi web sitesinde dijital (sanal) olarak yayındadır. Ancak Trendyol, dijital çağda olmamıza rağmen, üzerind...

Trendyol üzerinden My Bijuteri satıcısından “925 ayar gümüş çiçek kolye, zirkon taşlı, şık ve zarif kadın kolye, özel siyah ışıklı kutusunda” ürünü için 23 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 27 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. İlanda ürünün özel siyah ışıklı kutuda geleceği yazmasına rağmen ...

24 Mart tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, benim onayım ve bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan yaklaşık 75 TL tahsil edilmiştir. Olarak gördüğüm için böyle bir tutar çekileceğini kesinlikle beklemiyordum. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, görü...

7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Efes çam katlanır masa siparişi verdim. Sipariş numaram 11026059179’dur. Ürünler 18 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 26 Mart’ta hem Kolay Gelsin kargo firması üzerinde...

Bosch marka dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24 Şubat’ta elime ulaştı, kutuyu açıp sadece kontrol amaçlı çalıştırdığımda tutma kısmından elektrik çarptı. Ciddi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak böyle bir riski taşıyan ürünü kullanmak istemediğim için ü...

Trendyol üzerinden toplam yaklaşık 2.000 TL tutarında ayakkabı ve avize olmak üzere iki ürün satın aldım ve bu ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak kargo görevlisi iade kodlarını yanlış yapıştırdığı için avize satıcısına ayakkabı, ayakkabı satıcısına ise avize gitmiştir. Bu hata sonrasında Tre...

Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 264956710184 numaralı kargom, 25.03.2026 tarihinde saat 13.10 civarında bilgim ve onayım olmadan evimin bahçesine bırakılıp gidildi. O sırada ben işte olduğum için adreste değildim; buna rağmen sistemde “bahçe tarafından teslim a...