Adıma Gönderilen Yetkisiz Siparişin Hesap Tespiti Ve Kişisel Veri Güvenliği İçin Talep

25 Eylül saat 01.32 civarında, benim adıma ve adresime gönderilmiş bir kargo teslim aldım. Kargonun içinden 44 numara erkek bot çıktı. Ancak ben Trendyol üzerinden böyle bir sipariş vermedim ve gönderinin kime ait olduğunu, hangi hesap üzerinden oluşturulduğunu öğrenemiyorum.

Kargo etiketinde gönderici olarak Pollyboot Çizme Sanayi ve Ticaret a. Ş. Bilgisi yer alıyor. Pollyboot ile iletişime geçtiğimde de detaylı bilgi alamadım. PTT Kargo ile de görüştüm, ancak gönderen kişi veya siparişi oluşturan kişiyle ilgili bilgi paylaşamayacaklarını söylediler. Trendyol asistanına yönlendiriliyorum fakat asistan içinde bu duruma uygun bir seçenek bulunmadığı için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.

Trendyol’da kayıtlı numaram 5411****13’tür. Benim adıma, adresime ve numarama ait hangi Trendyol hesabı üzerinden bu siparişin verildiğinin tespit edilmesini, kişisel verilerimin güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu siparişle ilgili üzerime herhangi bir sorumluluk veya borç yansımaması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.