Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden 7330025980224106 numaralı siparişimi 10 gün önce verdim. Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimi...

Trendyol uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık iki aydan uzun süredir, özellikle gece 02:00 ile 05:00 saatleri arasında, gündüz yapılan işlemlerle ilgili bildirimler üst üste ve tekrarlı şekilde geliyor. Bildirimleri kapatmayı denedim; ancak bazı durumlarda açık tutmam gerekiyor. G...

Trendyol uygulamasında iPhone cihazımdan alışveriş yapmaya çalışırken, sepetimde hiç ürün olmamasına rağmen "Sepetinde maksimum ürün sayısına ulaştınız, ürün çıkarın" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 4-5 gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamada...

Trendyol'da satıcı olarak yaklaşık 100'den fazla giyim ürünümde, komisyon oranı bir hafta önce %10'dan %21,50'ye çıkarıldı. Bu artış tüm ürünlerimi etkiledi ve ciddi maddi kayıplara yol açtı. Komisyon oranlarının neden bu şekilde arttığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Destek talebi olu...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden mavi çocuk Scooter siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla pembe renkli bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi daha geç bir tarihte gerçekleşti. Siparişim sırasında kullandığım 500 TL’lik indirim kuponum ise, ürün iadesi yapılmasına rağmen h...

Philips X2000 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (#10476735725). Ürünü aldığım ilk günden beri Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor, haritalama yapmıyor ve şarj olmuyor. Tüm alternatif yöntemleri denedim; farklı prizler, farklı internet ağları gibi pek çok yolu denememe rağmen sorunlar sürekli o...

Trendyol Plus üyeliğim, onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 75 TL ücret hesabımdan çekilmiştir. Üyelik 18 Eylül’de başladı ve 19 Ekim’e kadar devam edeceği bilgisi verildi. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “Bir kez alınınca her ay otomatik yenileniyor, bu yüzd...

Aras Kargo’ya teslim ettiğim, Kargo Takip No: 7260026068469763 ve Gönderi Numarası: 5678*******22 olan gönderim, 12.09.2025 tarihinde Kağıthane Metro Şubesi'nden çıkış yapmış görünmesine rağmen, hâlâ Beylikdüzü / İstanbul adresine teslim edilmedi. Bu durum hem beni hem de müşterimi mağdur etti. Ara...

Trendyol'dan bulaşık makinesi aldım, ürün kusurlu geldi. İade oluşturdum; ne Trendyol, ne Horoz Lojistik, ne de Aslanbey DTM satıcı, hepsi suçu birbirine atıyor ve iademi gelip evden almıyorlar. Makinesiz kaldım. Resmen hem kusurlu ürün elimde kaldı hem de param esir oldu. Ne para iademi yapıyorlar ...

Görselde ilettiğim CarPlay ürününü Trendyol'da buldum. Dediklerine göre Trendyol Plus al, ürün 0 TL olsun yazıyordu. Kampanyaya katılmak için Plus aldım, ardından hemen üründen bu kampanyayı kaldırdılar ve geri fiyatını 3.500 TL yaptılar. Canlı desteğe bağlandığımda teknik sorun dediler. Bu neyin so...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen Youtube.com Premium aktivasyon kodunu bugün kullanmak istedim. Kodu Youtube.com’da girdiğimde “bu fırsat kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı aldım. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunun Youtube.com’dan kaynaklandığını belirttil...

Trendyol hesabıma bağlı Gmail adresimle giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama talebinde bulundum. Yaklaşık 10 kez şifre sıfırlama işlemi denememe rağmen, “mail gönderildi” uyarısı çıkıyor fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu nedenle ...

15.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Şikayetvarkargo ile gönderilen 255148735004 numaralı kargom, Bursa Osmangazi’deki adresime hâlâ ulaşmadı. Pazartesiden beri “yolda” olarak gözüküyor ve bugün Perşembe olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Üniversite öğrencisiyim, Ayd...

Trendyol üzerinden ankastre set aldım ve ocak arızalı çıktı. Satıcı firma ile görüştüm, firma iade talebi üzerinden değişim yapabileceğini söyledi. İade kodu ile değişim için Horoz Lojistik firmasına teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçti ve ocak kayboldu. Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum....

Kiper Kolajen ürününü Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra cildimde kızarıklık ve kaşıntı şeklinde alerjik bir reaksiyon yaşadım ve bu belirtiler halen devam etmektedir. Ürünü almadan önce herhangi bir uyarı ya da hassasiyet testi önerisiyle ...

Ben Trendyol firmasının bir satıcısından çoklu sipariş verdim. Paket içeriğinde 2 ürün eksikti, biri için kayıt açtım, diğeri için açamadım. Birçok temsilciyle görüştüm, hepsi teslim edilecek dedi ama sadece tulum geldi. Kulaklı yelek yok diyorum, herkes satıcı ile konuşmamı söylüyor, talep açacağım...

Trendyol üzerinden bu sabah kredi kartı ile 331,58 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak yaklaşık 2 saattir hesabıma cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabıma erişemediğim için Trendyol müşteri hizmet...

Umranto markasının Trendyol üzerinden aldığım tuz aromalı kolajen ürününü, sosyal medyada övgüler üzerine büyük bir beklentiyle satın aldım. Ancak ürünü ilk kullandığımda tadı gerçekten çok kötüydü ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün tanıtımlarında tadı hakkında yeterli bilgi verilmemes...

Trendyol'un bu fiyatlandırma konusunda. Çok farklı fiyatlandırmaları mevcut. İndirim adı altında. Saçma sapan fiyatlandırma yapıyorlar. 5 dakika yap önceki fiyatıyla 5 dakika sonra fiyatı farklı. Bu konuda şikayetçiyim. Alacağım Tost makinesinin bir anda fiyatı arttı.

Trendyol üzerinden herhangi bir üyelik işlemine onay vermediğim ve kredi kartım sisteme kayıtlı olmadığı halde, 8802 ile biten Akbank kartımdan 75,00 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da gelmemiştir. Trendyol müş...

Trendyol uygulaması üzerinden Venora adlı satıcıdan parfüm aldım 2kutu teslim edilen 1kutu beklememe rağmen günlerce mesajlara maillere cevap verilmedi ürünüm tedarik edilmedi ücret iadem yapılmadı yardımcı olunmadı satıcı hiçbir şekilde dönüş sağlamadı mağdur edildim yardım bekliyorum

Bugün saat 16:00 civarında İstanbul İçerenköy’deki Özkuruşlar Market’in önünde Trendyol’a ait bir kurye tarafından şiddete maruz kaldım. Kurye, motorunu arabamın önüne park etti. Kendisine seslenmeme rağmen telefondan kafasını kaldırmadı. Daha sonra bana doğru yürüyüp motorunu kaldırarak üzerime gel...