Trendyol yapamıyorum

Dolap uygulaması üzerinden SP02684477335 numaralı sipariş için 09.09.2025 tarihinden beri PTT Erkilet Şubesi’nden kargo kodu alamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak bulunduğum yerde sadece bu PTT şubesi olduğu için başka bir seçenek yok. Uygulamada sürekli dolu gösteriyor ve karg...

3 Ağustos tarihinde Trendyol İnfluencer Portalı üzerinden başvuru yaptım ve başvurum onaylandıktan sonra gerekli belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için e-posta gönderdim fakat yine de hiçb...

Trendyol hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremden emin olduğum halde “e-posta veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğiyle e-posta adresime şifre yenileme isteği gönderdiğimde ise ya mail adresime herhangi bir yenileme linki gelmiyor ya da bazen “böyle bir kayı...

2 Şubat 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından, Trendyol mağazası üzerinden 15.429,94 TL’ye satın aldığım Roidmi Eve Plus Akıllı Çöp İstasyonlu Robot Süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar, aldığım günden bu yana çözülmedi. Ürünü toplamda 3 kez yetkili servise, 1 kez de Trendyol aracılığıyla servise ...

09.09.2025 tarihinde saat 18:41’de 0850 759 15 15 numaralı Trendyol müşteri hizmetlerinden arandım. Adres bilgilerimin yanlış olduğu söylendi, bu konuda düzeltme yapabileceğimizi belirttim. Ancak telefondaki müşteri temsilcisinin son derece saygısız ve tepeden bakan bir tavırla konuşması beni fazlas...

Trendyol'un iade ürününde gerekli desteği sağlamadığını düşünüyorum. Defalarca yazmama ve söylememe rağmen mağdur durumda kaldım. Sağlam gönderdiğim ürünün içi deforme edilmiş ve ben yapmışım gibi geri gönderilmiş. Satışa uygun değil diye iade reddedildi. Trendyol ise sadece 'Kanuni hakkınızı arayab...

09.09.2025 tarihinde saat 15:58’de İstanbul Kağıthane Bakkal Sokak’ta Trendyol GO’ya ait 34mvk25 plakalı kurye, ters yönden gelirken aracımın aynasına çarptı. Aynam yerinden çıktı ve kurye, hiçbir şekilde özür dilemedi. Üstelik bana “Kenardan gidebilirsin biraz daha” şeklinde saygısızca bir tavır se...

Trendyol Android uygulamasında her gün kullandığım hesabıma bugün yaklaşık yarım saat önce giriş yapmaya çalıştım, ancak giriş yapamıyorum. Şifremden eminim ve defalarca denememe rağmen hesabıma erişemedim. Şifre değiştirme seçeneğini de denedim fakat bu işlem de çalışmıyor, herhangi bir uyarı veya ...

Trendyol. Com e ticaret sitesi üzerinde. Aldığım ürünü kabul etmediler Çizildi diye almıyorlar fakat ben asla kullanmadım. İade ettim kullanılmış ve çizilmiş diye 2 sefer iade ettiler. Hakkımı helal etmiyorum. Yalancı muamelesi yaptılar. Paramı istiyorum.

09 Eylül gecesi saat 01:00 civarında Trendyol’dan çocuğumun okul ihtiyaçları için “Ben Bir Hayaletim” ve “Yedi Başlı Ejderhanın Başından Geçen Acayip İşler” isimli iki adet hikaye kitabı satın aldım. Toplamda 480,52 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan provizyonda çekil...

Trendyol mobil uygulamasında güncelleme yaptıktan sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen “şu an istediğinizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım bireysel ve girişte kullandığım e-posta adresim: d***...

31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet kadın korse atlet siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde yalnızca bir adet ürün paketin içindeydi, diğer ürün eksikti. Sipariş numaram: 10472135582. Teslimat adresim Ankara/Pursaklar’dır. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine ...

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pumice World satıcısından lav taşı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, bir paket lav taşının eksik olduğunu fark ettim (Teslimat No: 9687117084). Konuyla ilgili defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak sürecin d...

Kasım 2023’te Trendyol üzerinden çeyizim için aldığım Philips 50 32 Elit Optimal ütüyü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün ütü yaparken eşim ütüyü yanlışlıkla yaklaşık 1 metre yükseklikten yere düşürdü. Düşen yer sert bir zemin veya çivili bir alan değildi, ancak ütünün taban uç kısmı kırıldı. B...

Trendyol üzerinden aldığım ürün gelmedi fakat teslim düştü. 1.5 aydır bu sorun çözülmüyor. 4 iş günü dendi fakat 1.5 ay oldu. Arıyorum kimse bir şey yapamadığını söylüyor. Yazık, çok yazık. 10.000 TL tutarında aldığım ürün nerede belli değil. Sanırım paramız da gitti. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğiz...

Trendyol üzerinden satın aldığım MSI Optix G241 monitörde garanti suresi içerisinde çizgiler çıktı ve garanti için ServisPoint'e gönderdim. Servis cihazın arızalı olduğunu ve iade/değişim yapılacağını, aldığım yer ile iletişime geçmemi söyledi ve bana bir dosya verdiler. Bu dosya ile Trendyol'a başv...

28 Ağustos’ta Bershka’dan kirli beyaz basic t-shirt siparişi verdim (Sipariş numarası: 9704171126). Siparişim yaklaşık 2 Eylül tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, doğru adresim olan “NK131908 Turkan M*******, Söğütlü Mahallesi, Meşe Ahmet Dedi Caddesi, 17/e Iğdır/Merkez”e ulaşmadı. Ürünümün y...

29 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (#10456396259), bugün 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde tek bir mağazadan aldığım ve toplamda 315 TL ödediğim 4 parça ürün bulunuyor. Ürünlerim teknolojik aletim için gerekli olduğundan, yaşadığım gecikme ben...

Trendyol uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Online destek kısmında yazıyor gibi yapıp cevap vermiyorlar, telefonla aradığımda da kimse açmıyor. Özellikle Plus ile ilgili bir sorum var fakat hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Bu durum sürekli yaşanıyor ve artık ciddi ...

Trendyol.com üzerinden satın aldığım Kiperi Colejan ürününü kullandım. İlk kutuyu bitirdikten sonra ikinci kutunun yarısında vücudumun birçok noktasında küçük ve büyük kızarıklıklar ile döküntüler oluşmaya başladı. Bu şikayetlerim geçmediği için alerji ilacı ve çeşitli kremler kullandım ancak hiçbir...