Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden Softawm adlı satıcıdan abajur satın aldım (#10493880337 numaralı sipariş). Satıcıyla Trendyol mesajlaşma üzerinden iletişime geçtiğimde, bana karşı oldukça kaba bir üslup kullandı ve ilgisiz cevaplar verdi. Özellikle “biz size zaman vermedik” şeklinde bir ifade kullanmaları beni ç...

2 Eylül 2024 tarihinde sitenizden Kale gömme klozet butonu siparişi verdim (Sipariş No: 10475707860). Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünün stokta olmadığı veya tedarik edilemediğiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme ...

01.09.2025'de Trendyol üzerinden garantimobile’dan yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım (teslimat no: 9701325323). Cihazı teslim aldığım günden beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanılamaz durumda. 12 ay garantili olarak satılan üründe yaşadığım bu sorunu çözmek için garantimobile’ın ...

Trendyol firmasının alt firması olan Dolap uygulamasından iki adet ürün aldım. Ürünler arızalı çıktı ve iade ettim. Benden kaynaklanmayan, tamamen satıcıdan kaynaklanan bir sorundan dolayı benden hizmet bedeli adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu haksız uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriye...

Trendyol hesabımda eski Mynet uzantılı mail adresimi kullanıyorum. Mynet ücretli olduktan sonra bu adresi kullanmayı bıraktım ve yeni bir mail adresiyle hesabımı güncellemek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden yeni mail adresimi girmeye çalıştığımda “Bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir hata alıy...

5 Eylül’de Trendyol’dan verdiğim sipariş (Kargo No: 9725603834) 6 gündür Gebze’de bekliyor ve hiçbir hareket yok. Bu kadar büyük bir firmanın böylesine basit bir kargo sürecini yönetememesi kabul edilemez. Sipariş ettiğim ürünler çocuklarımın okula gitmesi için gerekli kırtasiye malzemeleri. Çocukl...

Trendyol üzerinden internet alışverişi yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında telefonuma SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 1-2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve farklı zamanlarda toplamda 3 kez denedim. Kullandığım telefon numarası güncel ve doğru, ayrıca farklı cihaz ya da tarayıcı ile de...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, sürekli olarak canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise karşıma yalnızca otomatik yanıtlar çıkıyor ve bu yanıtlar genellikle sorunuma çözüm olmuyor. Birkaç kez denememe rağmen,...

Trendyol aldığım hiçbir ürüne yaptığım yorumları kabul etmiyor. Tüm yorumlarım reddediliyor. İyi de yazsam kötü de yazsam hep ret. Ve bu sorunu kendilerine ilettiğimde bir çözüm de sunamıyorlar. Ben neden aldığım ürünlere yorum yapamıyorum? Sorun çözülsün.

Trendyol hesabıma kayıtlı Ziraat Bankası kredi kartımdan, herhangi bir siparişim veya onayım olmamasına rağmen, 11 Eylül 2025 tarihinde ve yaklaşık bir ay önce olmak üzere iki kez toplamda 150 TL tutarında Trendyol Pass ücreti çekilmiştir. Hesabımda bu işlemlere dair herhangi bir açıklama veya sipar...

Trendyol üzerinden 10485045999 numaralı yüz maskesi ve 10485094179 numaralı erkek gömlek takımı siparişlerimi verdim. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarındaki bu iki ürünün teslimat adresi Hatay / Defne Orhanlı 1. Etap TOKİ olmasına rağmen, Aras Kargo 'dağıtım bölgesi dışı' diyerek ürünleri adresime ge...

Trendyol üzerinden Softawm adlı satıcıdan abajur satın aldım (#10493880337 numaralı sipariş). Satıcıyla Trendyol mesajlaşma üzerinden iletişime geçtiğimde bana karşı oldukça kaba bir üslup kullandı ve ilgisiz cevaplar verdi. Özellikle, 'Biz size zaman vermedik.' şeklinde bir ifade kullanmaları beni ...

10.09.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekildi. Banka kart bilgilerim hesabıma tanımlı olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşti ve herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı. Olayı, bankadan gelen bilgilendirme mesajı saye...

28.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zukidsconcept mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendiricisi satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, bukle yapan aparatın yön değiştirme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Ürünle birlikte garanti belgesi çıktı; fakat fatura tarafıma iletilmedi ve mağaz...

For-X X-500dsp v2 model teybi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden 1580 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya cihazda herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu, ancak teybin tuşları çalışmıyordu. Ürünün arızalı gelmesi nedeniyle Trendyol üzerinden iade başvurusu yaptım ve ...

+2

Trendyol üzerinden aldığım Truva marka mix musluk doğru düzgün su akıtmıyor. İlgili firma ie iletişime geçtiğimde teknik birimin bana dönüş yapacağı söylendi. Haftalar geçtikten sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise fabrika taşınıyor sizinle irtibata geçilecek dendi ama hâlâ ses seda yok. Söz konusu...

Deotak roll-on ürününü kullanmaya başladıktan sonra, ilk regl dönemimde koltuk altlarımda ateşli, ağrılı şişlikler oluştu. Başta bunun üründen kaynaklandığını anlamadım, ancak araştırma yapınca birçok kişinin benzer şikayetler yaşadığını gördüm ve çok şaşırdım. Ürünü Trendyol üzerinden 110392948258 ...

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili izinsiz bir işlem gerçekleşti. 09.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim dışında Trendyol tarafından 75 TL çekim yapıldı. Oysa ilk ay için 55 TL ödeme yapmıştım ve herhangi bir ek hizmet ya da alışveriş gerçekleştirmedim. Telefonum sıfırland...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garantilimobile firmasından yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım (Teslimat No: 9701325323). Cihazı teslim aldığım ilk günden beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanılamaz durumda. 12 ay garantili olarak satılan bu üründe yaşadığım sorunu çözmek i...

Trendyol da sabahın köründe 3D şifre talebi geliyor. Benim kartı habire yokluyorlar Trendyol da muhatap bulamıyorum. Yetkilileri acil ilgilenmeye çağırıyorum Tüketici Hakem Heyeti gidip tazminat davası açacağım kredi kartlarımı kapatım mağdurum banka bir şey yapamıyor.

Üç ay önce satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 cihazım atış yapmamaya, sadece tık tık ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm. Ürüne rapor oluşturdular. Bu rapor, faturam ve ürünü kutusuyla birlikte Trendyol’a değişim talebimi gönderdim. Ürün onlara ulaşmasına rağmen iki günd...

Trendyol üzerinden Ahşabın Efendisi adlı satıcıdan İskandinav duvar çıtası siparişi verdim (#10470370076). Ancak ürün bana ulaşmadan iade edildi ve tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, para iadesi yapılacağı ve ürünü tekrar sipariş ede...

Trendyol'dan 4 Eylül'de aldığım ürünün en geç 8 Eylül'de teslim edileceği söylenmesine rağmen halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum; 2 gün geçmesine rağmen, 3 gün içinde teslim edilebilir diyorlar. Ürün Antalya'da bekliyor, ben de Antalya merkezdeyim. 9722690061 numaralı kargo için ya...