Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden QNB kredi kartımı hesabıma eklediğimde, kampanya koşullarında belirtildiği gibi ekstra 500 TL Trendyol ParaPuan kazanacağım belirtiliyordu. Kartı eklemek için gerekli tüm adımları eksiksiz yerine getirdim ve kampanya şartlarına tamamen uygun hareket ettim. İşlemi 2 TL ödeme yapara...

Bioderma 100 yıkama jelini Trendyol üzerinden sipariş verdim ve bugün elime ulaştı. Ürünün rengi, daha önce kullandığım aynı ürüne göre oldukça koyu ve ambalajındaki etiketler de yamuk şekilde yapıştırılmış. Bu durum beni ürünün orijinalliği konusunda şüpheye düşürdü. Henüz ürünü kullanmadım; sadece...

16/08/2025 ve 16/09/2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus aboneliği için Bordo 0925 numaralı kartımdan iki kez 75₺ tutarında ücret çekilmiştir. Ben bu aboneliği başlatmadım ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz ileti...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım (Sipariş No: 10515898945). Plus üyeliği kapsamında 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği avantajı sunulacağı belirtilmesine rağmen, üyeliğimi satın aldıktan sonra tarafıma herhangi bir Youtube.com Premium kodu verilmedi. Bu sorunu Trendyol müşt...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Unisex termos bardak The Quick Flip Water Bottle, ilk kullanımından itibaren sızdırma problemi yaşatıyor. Ürünü 2 kez tamire göndermeme rağmen aynı sorun devam etti. Sipariş numaram: 8893792263. Ürünü Gaziantep’te teslim aldım ve halen garanti kapsamında, Kut...

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bella Notte satıcısından 10510647525 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin Ankara Kızılcahamam adresine teslim edilmesini bekliyorum. Satıcıya, siparişimin en geç cuma gününe kadar elime ulaşması gerektiğini ve gün içinde ya da ertesi gün kargoya verilip ver...

07 Eylül’de Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Hoover 123 model çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimin 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma ulaşmadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini...

Karaca Bio Diamond tencere setini 2020 yılında Trendyol'dan aldım. 10 yıllık garantisi vardı, ancak ikinci yılında altları soyulmaya başladı. Değişim için gönderdiğimde, iade olarak kabul edildi ve IBAN göndermemi, ücret iadesi yapılacağını söylediler. 2 yıl önce fiyatı 760 lira olan tencereler, 202...

Trendyol'da Esma Pelet Sobaları adında ki firma bir gecede s model fırınlı pelet sobaya 12800 TL olan ürünü 14850 TL yapmıştır bu yanlıştır. Enflasyonu bahane ederek insanları yanıltıyor. Trendyol ve Ticaret Bakanlığı'nın bu konuyu dikkate alması lazım.

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Pril Limon Sıvı Bulaşık Deterjanı 4x4kg - Ekonomik Temizlik ve Ferahlık ürünü, Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ürünün patlamış ve deterjanın akmış olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde teslim edilmesi hem mağduriyet ...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10461571466 numaralı siparişimle “Genel Markalar İşitme Cihazı Temizleme Fırçası” satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor, fakat ürün elime ulaşmadı. Te...

Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece telefonumun web tarayıcısı üzerinden, şifre kayıtlı olduğu için otomatik giriş yapabiliyorum. Ne mobil uygulamadan ne de bilgisayardan giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama e-postası kesinlikle gelmiyor. Şifremi unuttu...

Trendyol'dan aldığım kahve fincanı setinin 6 tanesi kırık çıktı. İki kere aldım; bir 6'lı paket sağlam, diğer 6'lı paket ise kırık geldi. Kaç kez yazdım, bir türlü yeni ürün göndermiyorlar. Trendyol üzerinden hasar belirtmem gerektiğini söylediler. Onu da yaptım, kanıt olarak resimleri de yolladım. ...

Papel kartımla 5 Eylül’de Trendyol üzerinden toplam 5 ürün aldım. Bu ürünlerden birini iade ettim. İade edilen ürünün tutarı 225 TL’ydi. Ancak Papel, sadece iade ettiğim ürünün cashback tutarını geri alması gerekirken, tüm alışverişin cashback tutarı olan 135 TL’yi geri aldı. Oysa sadece iade edilen...

Trendyol Pazaryeri'nde Minzoo adlı mağazamın paneline 3 gündür giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram (054******62) kapandığı için sisteme girişte istenen doğrulama kodunu alamıyorum. Yeni numarama geçiş yapmak istiyorum fakat panele erişimim olmadığı için bunu gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden satın aldığım banyo fıskiyesi ile banyo ve mutfak bataryasında montaj sırasında sorun yaşadım. Ürünler elime 4 gün önce ulaştı ve montajı yapmaya çalıştığımda parçaların birbirine uyumsuz olduğunu fark ettim. Bu nedenle sıkma işlemi yapılamıyor ve su kaçırıyor. Sipariş numaram: 1...

Trendyol üzerinden 365 Gün 10. Sınıf Soru Bankası Seti aldım. Satıcı ürün açıklamasında setin “maarif modeline uygundur” şeklinde bilgi vermişti. Ancak 15 Eylül 2025 tarihinde elime ulaşan setteki hiçbir dersin (Matematik, Fizik, Kimya, Biyoloji, Edebiyat, Coğrafya) konuları maarif modeline uygun de...

Kumtel DA6 model davlumbazı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Bu süre zarfında Kumtel yetkili servisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis hizmetine erişememek mağduriyet yaşamama ne...

Trendyol üzerinden 5 gün önce sipariş verdiğim Mondial Turismo 50 pas pas ürünüm, Sakarya adresime gelmesi gerekirken yanlışlıkla Kilis’e gönderildi ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10498957943. Yaşadığım bu sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, 3 gün içinde geri dönüş yapılac...

15.09.2024 tarihinde saat 15:30’da Trendyol GO üzerinden Burger King siparişi vermek isterken “orkunyemek200” kampanya kodunu kullanmaya çalıştım. Kampanya koşullarının tamamını sağladığım halde sistemde “kod kullanılamıyor” uyarısı aldım. Bu kodu ilk kez kullanıyordum ve daha önce bu kampanyadan fa...

Trendyol üzerinden 4 Nisan 2025'te ktr heç 1200 powerbank ve Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü 5 aydır kullanıyorum. Eylül ayında kulaklık bozuldu; şarj alıyor fakat kulaklık çalışmıyor ve ışıkları yanmıyor. Böyle kalitesiz bir ürün satılması üzücü. Satıcıya ulaşacak bir muhatap bulamıyorum. Ka...

Trendyol Partner mağazam Hecge ile ilgili yaklaşık 2 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaram 541 ile başlıyordu, yeni numaram ise 532 ile başlıyor. Numaram değiştiği için girişte çift doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve mağazama erişemiyorum. Bu nedenle mağazam kapalı durumda ve sipar...