Kiperin Siparişinde 5 Şişe Eksik Ve Cevapsız İletişim

28 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiperin Türkiye mağazasından “Kiperin 5X Multi Magnesium” ürününden toplam 6 şişe sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak, 1.768,45 TL tutarında gerçekleştirdim. Buna rağmen 6 gün boyunca kargoyu bekledim ve siparişim ancak 3 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi, o da sadece 1 şişe olarak elime ulaştı.

Sipariş özetimde 1 şişenin teslim edildiği, 5 şişenin ise teslim edilmediği açıkça görülmektedir. Buna ek olarak, eksik ürünlerimle ilgili olarak Trendyol üzerinden mağazaya mesaj yazdım ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.

Trendyol sipariş numaram 11652089589’dur. Herhangi bir gerekçe gösterilmeden tarafıma gönderilmeyen 5 şişe ürünümün bekletilmeden, en hızlı şekilde ve tek seferde toplu olarak adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili olarak yazılı şekilde ve açıklayıcı biçimde bilgilendirilmek istiyorum.