Trendyol Kullanılmadığı Halde İadem Yapılmadı

Trendyol Buevin satıcısından acil ihtiyacım olduğu için Philips elektrikli süpürge aldım. İlk kullanımından sonra kendiliğinden kapanmaya başladı satıcıya bildirdim iade edin dedi. Ettim açıklamamı yapıp 1 ay incelemeye aldılar ve sonra üretim hatası değildir deyip iade gönderdiler. Arayıp bilgi verme yardımcı olma hiç yok ben sonuçta her türlü iade etme hakkım geçmeden göndermişim 1 boyunca incelemeyi bekleyemem yeni süpürge de aldım bu süreçte zaten. Bun Trendyol'a bildirdim ürün iade geldiğinde açmayın foto atın yardımcı olacağız dediler öyle yapmama rağmen yine beklettiler ve yine yardımcı olmadılar bu konu hakkında gerekli neresi varsa bildireceğim video bile çektim ama onu bile alıp bakmadılar. Mağdur edildim.