Trendyol yapamıyorum

Yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden aldığım bir siparişe ait faturanın düzenlenmesi konusunda sorun yaşıyorum. İlgili siparişimin teslimat numarası 9893176235 olup, faturaya T. C. Kimlik numaramın eklenmesini talep ettim ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. İlk talebime yanıt verilip T....

Trendyol üzerinden eportatik adlı satıcıdan 13.11.2025 tarihinde çamaşır ve kurutma makinesi arası kullanılan ayaklı aparat satın aldım. Ürün, 20.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime teslim edildi. Sipariş numaram 10690509757’dir. Ürünün kendisi iş görür nitelikte olabilir; ancak satıc...

Trendyol üzerinden Pandora marka bileklik ve charm satın aldım. Ancak ürünlerin sertifikası a4 kağıdına neredeyse hiç okunmayacak şekilde, son derece özensiz basılmış olarak gönderildi. Bu şekilde hazırlanmış bir sertifikanın hiçbir geçerliliği yok, ürünlerin orijinalliğini nasıl kabul etmem bekleni...

Bugün Trendyol üzerinden satın aldığım Fissler Vitaguick model düdüklü tencere elime ulaştı. İlk kez yemek yapmak için kullandım, ancak tencerenin üzerinde yer alan çizgi hiç çıkmadı. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları eksiksiz uyguladım, su miktarı ve kapak kapanışı dahil her şeyi kontrol ettim....

Trendyol hesabım (e***********@gmail.com) yaklaşık bir yıl önce hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen bloke edilmiş. Ben iki hafta önce alışveriş yapmak istediğimde hesabımın hala bloke olduğunu fark ettim. Uygulamada “İşleminizi güvenlik nedeniyle gerçekleştiremiyoruz, Trendyol Asistan ile destek...

Trendyol üzerinden Ova Mağazaları’ndan aldığım sir ağda makinesi, bugün elime ulaştığında kullanılmış ve kirli bir şekilde gönderilmişti. Ürünü teslim alır almaz bu durumu satıcıya bildirdim. Ancak satıcı, “İçerisinde ağda kaynatacaksınız, yemek yapmayacaksınız” şeklinde çirkin ve ilgisiz bir mesaj ...

Birkaç gün önce Trendyol üzerinden 1540₺'ye 2 adet gömlek aldım. Eşim için birinin bedeni uymadığı için iade gönderdim. İade için aldığım kodun üst kısmında, iade edilecek tutarın 769,99₺ olacağı yazıyordu. Gömlek iadeye ulaştı ve mesaj geldi: 725,00₺'lik iadeniz yapıldı diye. Bu kesilecek olan ücre...

Trendyol üzerinden satın aldığım Miss Betty Emaye Royal Porselen Demlikli Çaydanlık Paradise model ürünüm, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra alt emaye demlik kısmının iç kısmında paslanma oluştu. Ürünün en az 2 yıl garantisi olması gerekirken ve faturası da elimde mevcutken, yaşadığım bu sorunla il...

17 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka bir blender seti siparişi verdim. Siparişi Facebook hesabımla giriş yaparak oluşturdum ve toplamda 2.499 TL’lik ödemeyi kredi kartımla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak, daha sonra hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde erişim sağlayamadım....

9949887384 numaralı Trendyol siparişimde iki adet mont siparişi verdim. Birisi siyah, diğeri taş rengiydi fakat iki mont da siyah geldi. Özen ve dikkat sıfır, işlerini hakkıyla yapmada sınıfta kaldılar. Dün Trendyol'a bu konuyla ilgili detaylı bir şekilde bilgi verilmesine rağmen henüz herhangi bir ...

Trendyol üzerinden satın aldığım sweatshirtün bedeni küçük geldiği için iade işlemi başlatmak istedim. Ancak iadenin sadece PTT Kargo ile yapılabileceği belirtiliyor. Ben Ankara Keçiören’de oturuyorum ve en yakın PTT şubesi oldukça uzak. Ayrıca sabah 8, akşam 5 saatleri arasında çalıştığım için haft...

Trendyol satıcı panelinde yaklaşık bir haftadır marka tescil belgemi yükleyemiyorum. Marka adım Cugy Parti Malzemeleri, ürünleri yüklerken ise o zamanlar pek anlamadığım için Cugy ve Cugy Party olarak yüklemişim markaları. Bu iki ibare de marka tescil belgemde zaten var. Ürün kategorisi de marka içe...

Trendyol üzerinden 10707909952 numaralı siparişimle Google Play kodu satın aldım. Kodu teslim aldıktan sonra kullanmaya çalıştığımda “Kod süresi dolmuş” uyarısıyla karşılaştım ve kodu kullanamadım. Ödemeyi kredi kartı ile ve 50 TL tutarında yaptım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle ileti...

11.11 tarihinde Trendyol üzerinden Acer Aspire 3 a315 model bir bilgisayar siparişi verdim (#10683576082). Siparişi İstanbul’dan Bursa’ya teslim edilmek üzere kredi kartı ile ödedim. Siparişten sonra ürünün fiyatı yükseldi ve Trendyol, ürünü göndermedi. Yaklaşık 9 gün boyunca bekledim, bu süreçte mü...

İPhone 15 Pro model cep telefonuma tanımlı olan Trendyol hesabımın e-posta adresini tamamen unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım 0506*****82 numaralı telefonuma kayıtlı ve adım U****** G****’dur. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol teslimat noktası seçmiyor olmama rağmen 10-15 kargomu teslimat noktasına beni aramadan zile basmadan haber vermeden bıraktı. Kimseye ulaşmıyorum nasıl bir sistem yaptınız ya da yapamadınız ama biz kadınlar olarak çalışıyor çocuk bakıyor ya da hamile olabiliyoruz. Kimse sizin kuryeleriniz ev...

Trendyol’da 2-3 yıldır satıcıyım ve mağaza puanım 9.7. Tüm süreçlerimi özenle yönetiyorum, mağazamda 391 adet farklı kategorilerde ürünüm aktif olarak satışta. Ancak buna rağmen sipariş sayım çok düşük ve ürünlerim algoritma tarafından öne çıkarılmıyor, satış imkanı bulamıyorum. Tüm çalışmalarımı ti...

Nakşidil Çanta Trendyol mağazası üzerinden bir sipariş verdim çok beğendiğim bir çanta satın aldım ancak maalesef istediğim çanta gelmedi satıcı ile iletişime geçtiğimde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar istediğim ürün de gelmedi para iadem de olmadı asla kullanmayacağım bambaşka bir çanta geld...

Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için Ziraat Bankası kartımı kullanmaya çalıştığımda, “Pin giriş limit aşıldı” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor. Aynı kartı farklı cihazlarda ve başka kartlarla da denedim ancak sorun sadece Ziraat Bankası kartımda yaşanıyor. Bank...

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo tarafından bana teslim edilmedi ve başka bir isme/adrese bırakıldı. Kargomun bana ait olmayan bir kişiye teslim edilmesi kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sade...

Trendyol üzerinden verdiğim kıyafet siparişimle ilgili kargo hareketlerinde 5 gündür hiçbir güncelleme olmamıştır. Sipariş numaram: 10690976748. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Nilüfer/Bursa’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 7 gün beklemem gerektiği söylendi...

Trendyol üzerinden 10680089254 numaralı siparişimde, Atakent Mahallesi 3108. Sokak No:4/3 Samsun/Atakum adresine Trendyol Express ile gönderilmesi gereken elektronik ürünüm teslim edilmedi. Kargo firmasından ürünümün teslim edilmediğini öğrendim. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişi...