Trendyol yapamıyorum

Asedia Mobilya’dan Trendyol üzerinden bir adet sallanan sandalye satın aldım. Ürün teslim edildiğinde aynı gün içinde sandalyenin kırık olduğunu fark ettik. Durumu hemen iletip iade talebinde bulunduk ve iademiz onaylandı, ancak ürünün alınması için kimse gelmiyor. Kırık ürün evimizde bekliyor, iad...

Trendyol üzerinden bir adet dresuar satın aldım. Ürün 17 Aralık’ta kargoya verildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte de gönderimin A******** biriminde göründüğünü, uzun süredir hiçbir hareket olmadığını görüyorum. Ürün kargo şirketine teslim edildiği için şu...

Trendyol GO üzerinden işletmemize gece 01.29’da sipariş düştü, biz de siparişi hemen yakalayıp hazırlamamıza rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir kurye siparişi almaya gelmedi. Bu süreçte ürünlerimiz bekledi, müşteriye de zamanında teslimat yapılamadı. Bu sorun özellikle geceleri sık sık yaşanı...

Trendyol üzerinden Nivra Shoes satıcısından “Elevam Kadın Topuklu” adli ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece 2 saat kullanmama rağmen ayakkabının alt topuk kısmı çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü 10 Aralık’ta teslim aldım, 13 Aralık’ta iade ettim ve iade için 7330028806019221 koduyla işl...

Trendyol metaquartz adlı satıcıdan aldığımız saat çok basit bir mekanizma kullanılmış; saat başı duruyordu. İade talebimize rağmen değişim yapıyorlar, ama biz aynı saatten istemiyoruz. Mağdur olduk, paramızın iadesini istiyoruz. On beş gün yasal iade hakkımızı kullanmak istiyoruz.

Trendyol uygulamasında favorilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Aralık’tan beri mevcut favorilerimi göremiyorum, yeni ürünleri de favorilere ekleyemiyorum. Özellikle uzun süredir biriktirdiğim ürünleri takip edememek ve yeni favori ekleyememek, alışveriş deneyimimi tamamen bozdu. Bu süreç...

Trendyol satıcı paneline yüklediğim hiçbir ürünüm onaylanmıyor, onaylansa da satışa kapatılıyor. İş yaptırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Orijinal, faturalı ürünlerimi 'orijinal şüphesi' gerekçesiyle iptal ediyorlar, satış yapamıyorum ve bütün işlerim sekteye uğruyor. Satıcı destek hattınd...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Bosch 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 7 Aralık tarihinde verdiğim bu sipariş için teslimat kodu 10030419913 olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür kargo ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve kargo takibi yapamıyorum. Media Markt müşteri hizmetlerini üç...

Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 10067700198 takip numaralı kargom, 20 Aralıktan bu yana Bolu Merkez İzzet Baysal şubesinde bekletiliyor. Günlerdir şubede olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi arayarak üç gündür dağıtıma çıkarılmayacaksa gidip kendim alabil...

21 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 138 TL ödeyerek bir kemer satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim kemerden farklı çıktı ve fiyatı da neredeyse yarısı değerinde; daha ucuz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 10808540765'tir. Ürünün yanlış ve daha düşük fiyatlı gelmesi üzerine ...

Trendyol’daki Kumsu Reklam satıcısından aldığım Philips Lumea cihazının sahte olduğu, cihaz çalışmadığı için garantiye götürdüğümde ortaya çıktı. Daha sonra satıcı firmanın Trendyol ile bağlantısının kesildiğini öğrendim. Ürünü iade için gönderdiğimde ise ürün bana geri gönderilmedi ve iade yapılmay...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama kendi kendine hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi hatırlayamadığım için “şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştım. İşlem başarılı görünüyor ama e‑postama hiçbir mail gelmiyor. Daha önce Trendyol’dan m...

20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım saç masası, DHL Bursa Tuna Caddesi şubesine gelmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Cumartesiden beri kargom gelmediği için şubeyi aradığımda, adreste bulunamadığı ve adresin yanlış olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söylendi. Ancak k...

Trendyol üzerinden 7.12.2025 tarihinde 2 adet 20 litrelik Less Trail ürünü, adet fiyatı 299 TL olacak şekilde sipariş verdim. Ancak siparişim elime yaklaşık 15–16 Aralık tarihlerinde ulaştığında, bana Less Trail yerine Less Free isimli farklı ve daha ucuz bir ürün gönderildi. Less Trail 299 TL civar...

Trendyol Plus aboneliğim kapsamında sunulan ücretsiz Youtube.com etkinliğinden yararlanıyordum. Bu kapsamda tanımlanan Youtube.com planımı son ödeme tarihine daha haftalar varken süre dolmadan iptal etmeme rağmen, bugün kartımdan 49,99 TL ücret çekildi. Youtube.com planını zamanında iptal etmeme ra...

Trendyol GO uygulamasından öğle yemeği için verdiğimiz siparişler sürekli iptal ediliyor. Mola saatlerimiz boşa gidiyor ve sadece beklemekle kalıyoruz. Üstelik sipariş iptaliyle ilgili herhangi bir bildirim de gelmiyor. Trendyol GO'nun saat iadesi yapıp yapmadığına ise şaşırıyorum.

“Deniz'in Çocukları Macera Başlıyor” isimli çocuk kitabını Trendyol üzerinden çoklu olarak satın aldım. Kitapları çocuğuma okuması için verdim. Çocuğum kitabı okuduktan sonra içinde sigara ve alkol gibi zararlı maddelerin geçtiğini ve bunların adeta özendiriliyormuş gibi anlatıldığını söyleyince kit...

Trendyol'un Zeyelababy satıcısı tek kelimeyle hayal kırıklığı yaşattı. Sürekli olarak siparişimin kargoya verildiğini söylemelerine rağmen, günlerdir beklememe rağmen ürünüm gönderilmedi. Her defasında yanlış bilgilendirme yapıyorlar. Kızım da bu sipariş nedeniyle mağdur oldu. Bu durumdan dolayı çok...

Trendyol üzerinden 21k değerin bir balkon bahçe mobilya takımı aldım. Alırken hemen alıyorsunuz konu satış sonrası iletişime geçildiğinde herkes başından savıyor kimse ilgilenmiyor. Trendyol gibi firmanın bu şekilde yapması çağrı merkezi çalışanlarının başından savmaları ilgisizlikleri o kadar çok ü...

Trendyol’u uzun süredir kullanan ve son dönemde Plus üyesi olan bir müşteriyim. Telefonumu değiştirdikten sonra hesabıma tekrar giriş yapmak istedim; ancak şifremi hatırlayamadığım için “şifre sıfırlama” işlemini denedim. Sistemde şifre yenileme maili gönderildi olarak görünmesine rağmen, kayıtlı e-...

Trendyol üzerinden çocuklarım için mont siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak bir türlü elime ulaşmadı. 10.12.2025 tarihinden bu yana kargo bekliyorum, çocuklarım kış gününde montsuz kaldı ve mağduriyet yaşıyoruz. Sipariş için tarafıma kargonun 13’ü gibi elimde olacağı, en geç...

Trendyol’dan 2 Aralık’ta avize siparişi verdim, ürün 4 Aralık’ta teslim edildi. Avizeyi taktığımızda ürünün bozuk olduğunu, hiç yanmadığını fark ettik. Satıcıyla iletişime geçtiğimde değişim için iade etmem gerektiği söylendi ve ben de ürünü iade kargosu ile geri gönderdim. Bu süreçte avizenin monta...

14.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips qp2824/10 oneblade model bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldım ve inceledim. Beğenmedim. İade ettim. Ancak iade talebim, hijyen kuralları gerekçesiyle kişisel bakım ürünlerinde iade yapılamadığı söylenerek reddedildi. Ürün sayfasında, özel...