Trendyol yapamıyorum

Hoffie markasına ait otomatik sallanan bebek beşiğini 13 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, beşiğin sallama mekanizması tekrar arızalandı ve artık çalışmıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamış, ürünü gönderdiğimde bana yeni parça yollamışla...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan cilt serumu siparişi verdim, ancak kargom bir haftadır elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10033480815’tir. Ürün hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ne satıcıyla ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim sistemde hâlâ görünmesine rağmen tarafıma ...

Trendyol üzerinden Alpler pulluk uç demiri 9 no ürününü sipariş ettim ve ürün 9 Aralık’ta PTT Kargo’ya verildi. 10 Aralık’tan bu yana sistemde kargoda görünüyor ancak ürün bir türlü adresime teslim edilmiyor. Şu ana kadar ne Trendyol ne de PTT ile ayrıca bir görüşme yapmadım, kargomun normal süreçt...

Trendyol hesabıma tabletimden giriş yaptıktan sonra ürünlere baktım ancak hesabımdan çıkış yapamıyorum. Çıkış yap seçeneğine bastığımda farklı bir sayfa açılıyor ve hesapla ilgili bir ekran geliyor, fakat oturumum kapanmıyor. Yaklaşık yarım saattir bu sorun devam ediyor ve kendi hesabımdan güvenli ...

Trendyol Dolap uygulamasını daha önce kullanıyordum, sonra bir süre silmiştim. Geçen hafta tekrar kullanmak istediğimde hesabıma giriş yapamadım. Şifremi unuttuğum için yenileme talep ettiğimde telefon numaram kullanılıyor uyarısı alıyorum ancak buna rağmen şifre yenileme kodu gelmiyor ve hesabıma e...

Philips Aqua 9000 serisi süpürge kullanıyorum ve 13 Aralık’tan beri üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kuru süpürge başlığının ışığının olduğu kısımda beyaz bir şey belirdi ve ışığın önünü kapatıyor, bu parça asla içinden çıkarılamıyor. Işık kısmında çatlama oluştu, uç kısmında da küçük çarpma...

Trendyol hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde e‑posta adresime doğrulama/ güvenlik kodu gönderilmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı sorunu yaşadım. Kayıtlı olan e‑posta adresim yenidir ve akt...

Trendyol'da bonuslarımı kullanamıyorum. Garanti ile anlaşmalı olmasına rağmen şu an kullanamıyorum. Önceden kendim alışveriş yaparken Bonus kullanma seçeneği çıkıyordu direkt, şimdi kullanmak istiyorum ama şu an çıkmıyor. Önceden farklı ürünlerde çıkıyordu sorunsuz bir şekilde ama şu an kullanamıyor...

13 Aralık gecesi saat 23:30 civarında Trendyol ait olduğunu düşündüğüm bir şifre SMS’i aldım. O saatte hesabımda hiçbir işlem yapmıyordum ve bu talebi ben oluşturmadım. Bu nedenle hesabıma yetkisiz bir giriş ya da işlem denemesi olduğundan şüpheleniyorum. Şu ana kadar hesabımda bilgim dışında gerçe...

İyi günler, ben de bir çanta aldım. Garantisi bittikten sonra çantamın askıları koptu. Trendyol'dan almıştım, iletişime geçtiğimde 'Biz bir şey yapamayız' diyorlar. Muhatap olacağımız kimse yok. Ben bu markaya güvenerek aldım. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Çantamın iki tarafında...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kadın pantolonu siparişi verdim, sipariş numaram 10738405099. Uygulamada ürünün kargoya teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket yok ve siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu ürünü ö...

Trendyol üzerinden Karaca 6 kişilik yemek takımı satın aldım ve ürün yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı. Aynı ürünün ikincisini almak istediğimde ise, fiyatın çok kısa bir süre içinde 4.000 TL civarından 9.998 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Neredeyse 10 gün gibi kısa bir sürede bir ürünün fiyatının bu k...

Karaca markasının Trendyol üzerinden satılan Swiss Cristal tencere takımını çeyizim için 10 Mayıs tarihinde satın aldım. Ürünün paketini yakın zamanda açtım ve yaklaşık bir buçuk aydır kullanmaya başladım. Ancak bu kadar kısa sürede, hiç metal kaşık kullanmamama rağmen tencerelerin özellikle dış yüz...

Trendyol’un dijital ortamlarda karşıma çıkan reklamlarından son derece rahatsızım. Neredeyse her gün, izlediğim içeriklerde ve oynadığım oyunlarda Trendyol reklamlarıyla karşılaşıyorum ve bu durum yaklaşık iki aydır bu yoğunlukta devam ediyor. Reklamların aşırı tekrarlanması hem izlediğim içerikleri...

Trendyol üzerinden satın aldığım Joell marka travel sistem bebek arabasının takma aparatlarının bağlandığı kısım kırıldı ve bebeğim aparattan neredeyse düşüyordu. Bebek arabası kullanırken bu kırılma aniden gerçekleşti ve güvenlik açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü yaklaşık 2 aydır k...

Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ekranından defalarca kez “şifre yenileme maili gönderildi” uyarısı almama rağmen, @gmail.com uzantılı e-posta adresime hiçbir mail gelmiyor. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesaba giriş yapamadığım için can...

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Fantom CC 9500 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez, bir koltuk yıkamak için kullandım ve su püskürtme kısmı ilk kullanımda arıza yaptı, suyu kesmedi ve püskürtme fonksiyonu bozuldu. Ayrıca kullanım sırasında her yer sırılsıklam oldu, kesinlikle...

Perşembe günü Trendyol üzerinden verdiğim Trendyol Express kargosu siparişimin kargosu bugün sabah saat 10.00’dan beri “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ gel-al noktasına teslim edilmedi. Saat 17.30 olmasına rağmen dağıtımın hâlâ tamamlanmamış olması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde...

Karaca marka tost makinesini Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde ürün ısınmamaya başladı ve tost yapamaz hale geldi. Ürünü yetkili servise teslim ettiğimde arıza tespiti yapılacağını, tamir edilemezse yenisi ile değişim yapılacağını açıkça söylediler. Ancak ürünü servise...

Trendyol üzerinden Hero Baby yulaflı karışık meyveli püre siparişi verdim ancak ürün bugün elime kırılmış şekilde ulaştı. Ambalajın kırık olması nedeniyle ürünü güvenle kullanamıyorum. Konu ile ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunmak yerine farklı konulardan bahsederek asıl s...

Harley Davidson marka, Style model kadın kürklü botu yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden, satıcısı Boyner olarak görünen mağazadan satın aldım. Kışlık bir ürün olması ve güven vereceğini düşünerek tercih ettim; ancak yaşadığım deneyim beni ciddi şekilde tedirgin etti. Dün, buzlu bir zeminde ...

Trendyol aracılığıyla Kaan Elektronik’ten bir takip cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefondan sinyal alınamıyor ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünün çalışmadığını göstermek için Kaan Elektronik yetkilisine video gönderdim. Yetkili, videoyu inceledikten sonra ürünün çalışmadığına ke...

Trendyol üzerinden Colin’s mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü 3 Kasım’da iade ettim ve 11 Kasım tarihinde iademin onaylandığı, ücretin bankam olan VakıfBank tarafından ödeneceğine dair Trendyol’dan mesaj aldım. Ancak bu iadeye rağmen ücret tarafıma hiç yatırılmadı. Bunun dışında 3 Kasım ve 8...