Trendyol yapamıyorum

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus kartıma tanımlı para puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, 13.12.2025 tarihinden itibaren bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde “Bonus puan ile öde” şeklinde bir kutucuk görünürken, artık bu seçe...

Korkmaz Steam'e model çaydanlığı yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci yılı dolduktan sonra kullanırken emzik kısmı aniden koptu ve çaydanlık kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Korkmaz ile hem de Trendyol ile iletişime geçtim ancak herhangi bir g...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından HP B9km2EA model bir notebook satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum ve 22 Kasım 2025 tarihinde iade/değişim raporu aldım. Buna rağmen Trendyol, rapora rağmen ne iade ne de değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Günlerdir, ne...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden iPhone 11 marka telefon satın aldım. Cihaz arızalandığı için iki kez servise gitmek zorunda kaldı ve son olarak Ekim ayında Yurtiçi Kargo ile Delta servise gönderdik. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her g...

Uzun zamandır Trendyol uygulamasındaki Kazandıran Çark özelliğini bir kere bile kullanamadım. Her denememde sürekli “hatalı, bir daha dene” uyarısı alıyorum ve Çark hiç açılmıyor. Bu nedenle diğer kullanıcılar gibi kampanyadan ve indirimlerden faydalanamıyorum. Trendyol’dan Kazandıran Çark özelliğ...

Yaklaşık 2 aydır Trendyol’da 1189110 ID numaralı mağazamla IKEA ve Decathlon ürünleri satmaya çalışıyorum. Ancak sürekli belge ve fatura onayı sebebiyle mağazamı aktif tutamıyorum. Trendyol, benden düzenli olarak orijinal fatura ve belgeleri talep ediyor. İstedikleri her evrakı eksiksiz şekilde sist...

Trendyol firmasından sipariş verdim kargom 12/12/2025 tarihinde PTT Tunceli Atatürk şubesine ulaşmasına rağmen haber vermediler. Aradığımda kargonun dağıtıma çıkaracaklarını bununda kesin olmadığını, buna karşılıkta moğultay mahallesindeki şubelerine bırakmalarını oradan alabileceğimi söyledim. Ama ...

Heages Türkiye'den Trendyol üzerinden bagaj havuzu talep ettim. Ancak bana koltuk kılıfı gönderdiler. Değişim için geri gönderdim, ürün yok diye iade işlemi yaptılar. Aynı firma, aynı ürünü aynı fiyattan şu an ilanlarında bulunduruyor. Bu anlayışın ticari ahlaka uymadığını düşünüyorum. Bu durum, olm...

Trendyol üzerinden 01.12.2025 tarihinde kampanyalı olarak Bissell dik süpürge satın aldım, ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutu kapalı olmasına rağmen içinden şarj adaptörü çıkmadı. Aynı gün içinde durumu Trendyol’a bildirdim. 08.12.2025 tarihinde ise tarafıma yalnızca iade seçeneğinin olduğ...

Ekim Store, Trendyol'un en fazla şikayet alan mağazalarından biri. Ne yaptıkları belirsiz; iki adet 3 bin liralık takım siparişim yerine, alakasız ve asla giymeyeceğim bir gömlek gönderdiler. Satıcı tarafından iletilen mesajda sadece 'değişim yapabiliriz' denildi, herhangi bir özür dahi yok. Yanlış ...

Trendyol üzerinden Sinbo SMX 2773 model stand mikseri yaklaşık 10 gün önce 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra bir hafta içinde aynı ürünün fiyatının 4.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Satıcıya ürün yor...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus para puanlarımı kullanabiliyorken, yaklaşık 1 haftadır bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde "Bonus puan ile öde" şeklinde bir kutucuk çıkarken artık bu seçenek hiç görünmüyor ve Bonus para puanlarımla al...

Trendyol ne işe yarar? Sabahleyin bir ayakkabı aldım, kredi kartımda harcama yapılmış gözüküyor; ancak Trendyol sitesinde, hesabımda alışverişim görünmüyor. Garip bir site, alışverişimizi takip edemiyoruz. Diğer siteler bu işi daha profesyonel ve şeffaf yürütüyor. Sonuç olarak, Trendyol'u bu başıboş...

Trendyol üzerinden tek seferlik olarak satın aldığım yemek takımını 8 Aralık’ta teslim aldım. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde takım içindeki pasta tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10752742067’dir. Durumu hemen Trendyol/satıcı ile paylaştım ancak kırık gelen pasta tabağını ...

Tren Trendyol'da satıcı firmayım. Rize'den İstanbul'a 7 parça koltuk takımı gönderdik. Ürünlerimizin 2 parçası müşteriye götürüldü, diğer parçalar ise hasarlı denilerek müşterimden iade için tutanak imzalaması istenmiş. Müşterim, ürünleri görmek istediğini belirtmiş ancak ürünler teslim edilmeden ge...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde, 15.12.2026 tarihinde iade talebim “tamiratı yapıldı” gerekçesiyle reddedildi. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Süreç boyunca Trendyol canlı destek üzerinden ...

15 Aralık saat 19:53’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Mersin Toroslar, H****** O*** M****** civarındaki Meşhur İsa Baba Kokoreç şubesinden kokoreç siparişi verdim. Kokoreci normalde çok seven ve sık sık tüketen biriyim, ancak bu restorandan ilk kez sipariş verdim ve ciddi anlamda hayal kırıklığı ...

Trendyol'dan Alji Türkiye seramik ısıtıcı ve vantilatör olarak satılan bir ürün aldım. Bu ürün hem ısıtıcı hem de soğutucu fan olarak tanıtılıyor. Ürünü yaz aylarında yaklaşık bir ay kullandım. 9 Aralık'ta ürünü tekrar çalıştırdığımda ısınmak amacıyla kullandım, fakat neredeyse evimizi yakacaktı. Ço...

Trendyol üzerinden verdiğim LED ürün siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargolarım 10.12.2025 tarihinde yola çıkmasına rağmen, adresimi bulamadıklarını söyleyerek teslimat gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “aksiyon alındı” de...

Trendyol'dan eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile telefon aldığınız da eski telefonu gönderdiğiniz firma EasyCep parayı ödemiyor. Telefonu gönderdiğinizle kalıyorsunuz ve Trendyol'a sorduğunuzda bizimle ilgisi yok firma ile iletişime geçin diyor. Madem ilgisi yok niye kampanya yapıyorsunuz?

Mayıs ayında Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Stanley marka pipetli termos satın aldım. Ürünü yalnızca su için kullanmama ve her kullanım sonrası sadece suyla temizleyip kurulama yapmama rağmen bir süre sonra termosun üzerinde geçmeyen, rahatsız edici lekeler oluştu. Bu lekeler ürünün görün...

Trendyol üzerinden Liuwa Home Products isimli mağazadan “Zeyn Konak 3 Kapaklı Ayakkabılık” adlı ürünü 3 Aralık Çarşamba günü sipariş ettim, ürün 13 Aralık Cumartesi günü elime ulaştı. Ürün elime geçtiğinde ayakkabılığın ayaklarının kırık olduğunu ve içinden tutacakların hiç çıkmadığını gördüm. Sipa...

Uzun süredir kullandığım Dolap hesabıma bugün itibarıyla uygulama üzerinden erişemiyorum. Dolap’a her zamanki gibi Trendyol hesabımdan giriş yaptığımda, daha önce aktif olarak kullandığım hesabımın tamamen kaybolduğunu fark ettim. Eski hesabıma ait kullanıcı adım “Ecrin006”, kayıtlı telefon numaram...