Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden "lirius Case" satıcısından iPhone 15 için telefon kılıfı siparişi verdim, ancak 25 Şubat 2026 tarihinde elime iPhone 11 kılıfı ulaştı. Yani sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyumlu olmayan yanlış bir ürün gönderildi. İlgili teslimat numaram 10247242058’dir. Durumu Trendyol ü...

5 Şubat Perşembe günü Trendyol üzerinden satın aldığım One Step Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı yeni model beyaz renk ürünü, henüz sadece 4 kez kullanmama ve son derece dikkatli olmama rağmen bugün ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu. Ürünü kullanmak için prize taktım, çalıştırdım ...

Trendyol üzerinden Altınmarka marka çikolata siparişi verdim. Siparişi 18 Şubat’ta oluşturdum ve ürünler 21 Şubat’ta teslim edildi. Teslimatı açtığımda çikolata paketlerinin açık olduğunu ve bu şekilde gönderildiğini gördüm. Gıda ürünü olduğu için hem sağlık açısından endişelendim hem de ürünü kulla...

Trendyol üzerinden 10722111778 numaralı siparişimle bir sis farı satın aldım. Ürün elime geçtikten yaklaşık 1 hafta sonra, yağmurlu bir havada aniden çalışmayı durdurdu ve kullanılamaz hale geldi. Ürün bozulduktan sonra satıcıya ne yazık ki ulaşamadım. Bunun üzerine Trendyol canlı destek üzerinden ...

ONB Bank’ta bulunan hem bireysel hem de ticari hesabımda 20/02/2025 tarihinden itibaren blok bulunuyor ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı açmıyorlar, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur ediliyorum. Bu süreçte bankaya defalarca başvurdum, toplamda en az 10 kez şubeye ...

Trendyol üzerinden aldığım kapaklı Borcam seti, Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilmedi. 261020621847 takip numaralı kargom 12 gündür transfer merkezinde bekliyor ve Malatya Yeşilyurt adresime hâlen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 17’sinde teslim edileceği söylendi; ancak bu t...

Evidea markasından Trendyol üzerinden “MS1 Metal Ayaklı Çalışma Masası 160 cm Beyaz” ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 24 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paketi açtığımda masanın kurulumunu yapmak için gerekli olan tüm kurulum aparatlarının kutuda yer almadığını gördüm. Ku...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem insanlarla adeta dalga geçer gibi çalışıyor. Talep açmak için asistanı kullanıyoruz, seçtiğimiz konuyla hiçbir alakası olmayan başlık altında talep açılıyor ve bize de kendi talebimizi doğru başlıkla açma yetkisi veri...

24.02.2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimin, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendiğini ve banka kartımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay ekranı görmeden veya bilgilendirme almadan bu işlemin yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Durumu fark eder etmez, Trendyol mü...

Trendyol hesabıma daha önce otomatik olarak giriş yapılabiliyordu, ancak kısa süre önce sistem beni hesabımdan çıkardı ve tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için “şifremi unuttum” adımlarını denedim fakat kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Bu konuda destek almak iç...

Trendyol Pazar Yeri’nde trendyoltr adıyla bir işletme hesabı açmak istedim. Başvuru sırasında sistemde hatalı bir bilgi olduğu için bunu düzeltmemiz gerekti, ben de müşteri temsilcisiyle görüşüp durumu anlattım. Bana, mevcut hesabın tamamen silinmesi gerektiği, daha sonra tekrar başvuru yapabileceği...

16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet rimel sipariş ettim ve ürünler aynı gün Aras Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo takip numarası 6354476373550 olan gönderim hâlâ “çıkış noktasında” görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte şikaye...

Trendyol’dan satın aldığım dondurma makinesi elime kırık parça ile ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda parçanın kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Durumu Trendyol’a iletip sadece kırık olan parçanın gönderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma cuma günü mesaj...

Trendyol GO bünyesinde 307*****076 T. C. Kimlik numarası ile kayıtlı kurye ortağınızım. Geçtiğimiz dönemde yaşadığım talihsiz bir trafik kazası ve tedavi sürecim nedeniyle işime bir süre ara vermek zorunda kaldım. Şu anda sağlığıma kavuştum, motorum ve tüm ekipmanlarımla tekrar çalışmaya hazırım. A...

04.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Betaplus Teknoloji Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. firmasından bir adet M.2 SSD satın aldım. Ürünle ilgili garanti sürecini başlatmak istediğimde firma, ürünü garantiye almamak için adeta direniyor, sattıkları ürünün arkasında durmuyor. Telefonla aradığımda ba...

Trendyol üzerinden aldığım 9172459535 teslimat numaralı süpürgem bozulduğu için ürünü garantiye gönderdim. Süpürgenin yapılamadığı söylendi ve ürün bedelinin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak uzun zamandır “ücret iadesi yapıldı” denmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetler...

19 şubatta Trendyol'da altınmarkadan 2.5 kg sütlü konfiseri çikolata sipariş ettim. 5 gün oldu hala kargoya verilmedi. Dün mesaj attım dönüş bile yapmadılar. Ve zaten kargoya teslim tarihi dündü o yüzden çok sıkıntı etmedim ama soruyorum bir dönüş yapan bile yok. En azından gecikme yaşanıyor falan d...

Mecitefendi markasına ait biberiye şampuanını Trendyol üzerinden 04.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra şampuanın son kullanma tarihine baktığımda 13.02.2023’te dolmuş olduğunu fark ettim. Yani bana tarihi geçmiş bir ürün gönderilmiş. Bu şampuanı aylarca, son kullanma t...

Trendyol hesabımdan daha önce istem dışı olarak çıkış yaptırıldım ve o günden beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Hesabım 0538*****73 numaralı telefon ile kayıtlıydı, ancak giriş bilgilerimi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm....

Yaklaşık üç yıldır Konya merkez ve merkez ilçelerinde Trendyol GO kuryeleriyle ilgili trafikte ciddi sorunlara şahit oluyorum. Kuryelerin araçlara zorluk çıkardığını, tartışmalara sebep olduğunu ve zaman zaman tek bir aracın önünü keserek trafikte tehlikeli durumlar oluşturduklarını defalarca gördüm...

Trendyol üzerinden Gemlik Carrefour mağazasından bugün saat 14.00 civarında 4 adet hasta bezi siparişi verdim. Ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Carrefour müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol’u aramam gerektiği söylendi, Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10224965903 olan siparişimde bir adet kalem satın aldım. Ürünün üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücret kartımdan çekilmesine rağmen ürün bana ulaştırılmadı. Konuyla ilgi...

Trendyol üzerinden kitap satın alırken ürünün altında farklı tutarlarda paket seçenekleri gördüm ve bunları kitabın kendi satış fiyatına ait olduğunu sanarak birini işaretledim. İşlemi tamamladıktan sonra bunun aslında Kunduz soru bankası paketi olduğunu, bir kitap değil hizmet paketi olduğunu sonra...