to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişi, İzmir’deki kargo otomatına teslim edilmek üzere seçmiştim.... Kargonun neden teslim edilmediğini sorduğumda, kargo otomatının arızalı olduğunu bana müşteri hizmetleri söyledi. Ancak bu arızaya rağmen süreç içinde bana hiç bilgi verilmedi, hi
Trendyol üzerinden 30 Mart tarihinde verdiğim kıyafet siparişimde, tamamen yanlış ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ...ile elime ulaşan ürün birbirinden tamamen farklıydı. Sipariş, Riyad adresime teslim edildi. Teslimatın ardından iade talebi oluşturmama rağmen, 12/04 tarihinde iade talebim hiçbir
Trendyol üzerinden Evdemo markasına ait metal ayakkabılık satın aldım. Ürün 17 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi an...cak boyutları uygun olmadığı için 28 Şubat’ta iade etmek üzere kargoya verdim. Trendyol sisteminde iade firması olarak Horoz Lojistik görünmesine rağmen Horoz Lojistik “Bizim iade
Trendyol üzerinden Wevolt MB-400 model araç içi kamera satın aldım. 03 Nisan 2026 tarihinde teslim edilen ürünün lensi a...rızalı, yani defolu çıktı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade ettim, ancak iadem “eksik ürün gönderildiği” gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Yaşadığı
Trendyol üzerinden ev tekstili kategorisinden bir aile seti siparişi verdim. 16.04.2026 tarihinde siparişim teslim edild...i ancak paket açıldığında tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden değişim talebinde bulundum. Trendyol talebi satıcıya yönlendirdi, sa
Trendyol üzerinden Aydoğdu Shopping mağazasından Skullpanda Pop Mart “L’Impressionismo” serisinden ürün sipariş ettik. A...ncak elimize gelen ürünün paketinden itibaren sahte olduğu çok belliydi; orijinal kutu yerine kartondan yapılmış, kalitesiz ve Pop Mart’a benzemeyen bir paketle gönderim yapıldı.
Trendyol üzerinden Swisst Co adlı firmadan 11.04.2026 tarihinde pijama siparişi verdim. Xxxllng beden tercih etmeme rağm...en tarafıma 15 Nisan’da s beden ürün gönderildi. Yani siparişimle teslim edilen ürünün bedeni tamamen farklıydı. Durumu ürün yorumlarında belirttiğimde ise, satıcı tarafından yapı
Trendyol internet sitesi üzerinden Moonshop adlı satıcıdan 31 Mart tarihinde 3.500 watt gücünde bir avuç taşlama (spiral...) makinesi siparişi verdim. Ancak elime ulaşan üründe maksimum güç 580 watt olarak yazıyordu ve kutu üzerinde Angel marka ibaresi bulunmasına rağmen içinden çıkan ürün farklı bir m
Trendyol üzerinden Monalisatoka isimli satıcıdan “kadın Gold zirkon küpe” adlı ürünü 8 Nisan’da sipariş ettim, ürün 14 N...isan’da elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş verdiğim küpeyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, görselden belirgin şekilde farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Sitede g
Trendyol üzerinden Solect Brands isimli satıcıdan New Balance marka ürün siparişi verdim ancak paket elime ulaştığında i...çinden Skechers marka bambaşka bir ürün çıktı. Ürünü teslim alır almaz yanlışlık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Trendyol üzerinden ilettim ve satıcıyla iletişime geçtim. Ancak
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan üç adet, 120X250 cm ölçülerinde pilesiz perde siparişi verdim. Siparişimi verirken ölç...üleri özellikle dikkatle seçtim, ürün açıklamalarını okudum ve tüm seçeneklerimi kontrol ederek onayladım. Perdeyi evimde kullanacağım alanın ölçülerine göre hesaplayıp sipariş ver
10359766843 numaralı sipariş ile 28.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka bir ütü sipariş ettim. Zirve Tech... isimli firma tarafından gönderilen ütü elime ulaştığında, ilan edilen ve benim istediğim üründen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanmama niyeti ol
Trendyol üzerinden Kimmer Plus satıcısından 7 Nisan tarihinde budama makinesi ve testere seti siparişi verdim. Ancak sip...arişim elime ulaştığında, istediğim ürünler yerine üfleme ve çim biçme seti gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve tekrar doğru ürün gelsin umuduyla 11 Nisan tarihinde
Trendyol’da “igneiplikburada” mağazası olarak uzun süredir satış yapıyorum ve mağaza puanı sistemindeki ihtilaflı iade h...esaplama mantığı nedeniyle haksız şekilde puan kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Sistem kargo teslim süresi, soruya cevap süresi gibi kriterlerin yanında özellikle “ihtilaflı iade oran
Trendyol üzerinden 6 Nisan tarihinde L’Oréal renklendirici krem siparişi verdim, ancak paket elime geçtiğinde içinden ta...mamen alakasız, başka bir firmanın ürünü çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün gönderilmedi, yerine yanlış bir ürün yollandı. Bunun üzerine uygulama üzerinden evden alma şeklinde iade
Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde saç dökülmesine karşı V Rocher marka şampuan siparişi verdim. Ancak bana gönderilen... ürün saç dökülmesine karşı değil, kepeğe karşı olan ürün olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Satıcı firma ise “Biz doğru ürünü gönderdik” diyerek iademi reddetmiş ve ürü
9 Nisan 2026 tarihinde Trendyol uygulamasından Sun Cars Store mağazasından, 11126703607 sipariş numarası ile car store B...MW X5 1:32 model siyah maket araba siparişi verdim. İlanda ürün rengi açıkça siyah yazıyordu. Ürün 13.04.2026 tarihinde elime ulaştığında, siyah yerine mavi renkli gönderildiğini g
11.04.2026 Cumartesi günü Trendyol üzerinden 10402859705 teslimat numaralı bir ürün satın aldım. Ürün satıcı tarafından ...Ankara’dan kargoya verilmesine rağmen, ben Kırıkkale’de olmama karşın kargo Trabzon’a gönderilmiş ve bu nedenle ciddi bir gecikme yaşanmıştır. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetle
Trendyol’dan 23.03.2026 tarihinde oluşturduğum 11073864712 numaralı siparişimde kusurlu ürün gönderildi. Ürünü iade etti...m ve karşılığında hesabıma 500 TL’lik kupon tanımlandı. Ardından 28.03.2026 tarihinde bu kuponu kullanarak yeniden sipariş verdim, bu kez de 11087859558 numaralı siparişimde yanlış
30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gaziantep cnt AVM adlı mağazadan Profilo 6 gözlü, 192 litrelik derin dondurucu... siparişi verdim. Ancak 6 Nisan 2026 tarihinde bana sipariş ettiğim ürün yerine yaklaşık 47.000 TL değerinde Profilo no frost buzdolabı gönderildi. Mağazayla iletişime geçip durum
Trendyol üzerinden aldığım iki ayrı ürünü, iki ayrı iade kodu ile DHL Kargo’nun Ağrı Doğubayazıt şubesine teslim ettim. ...Buna rağmen kargo firması iki ürünü tek bir kod üzerinden ve aynı adrese göndermiş. Trendyol hesabımda hâlâ bir iadenin kargoya verilmediği görünüyor ve bu nedenle para iadem yakla
11 Nisan tarihinde Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 380 TL tutarında kahve siparişi verdim. Ödeme çekilir çe...kilmez yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve anında müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talep ettim. Adres değişikliği yapılamayınca, aynı anda eşimin yanlış seçilen adr
30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Blackpera satıcısından sarı keten, uzun, yazlık elbise siparişi verdim. Elbise... yerine tamamen farklı model bir elbise gönderildi. Ürün elime ulaştığı gün yanlışlığı fark edip ürünün görsellerini hemen çekerek Trendyol müşteri hizmetleriyle paylaştım ve iade
