Yanlış Parçalar Gönderildi, Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Rimafol mağazasından Remarks 3 Shellf Bookcase - White isimli küçük bir kitaplık sipariş ettim. Siparişimi 2 Eylül’de verdim ve ürün 12 Eylül’de teslim edildi. Ancak kurulum aşamasında, kitaplık için yanlış parçaların gönderildiğini fark ettim ve ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Bizi yaklaşık bir hafta oyaladıktan sonra ürünü hatalı şekilde teslim ettiler ve şimdi de hatalı gönderdikleri ürünü evimden teslim almak yerine kargoya benim götürmemi istiyorlar. Hatanın satıcıdan kaynaklanmasına rağmen taşıma ve kargo sürecinin bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Yanlış ve hatalı olarak teslim edilen bu ürünün iadesini istiyorum ve ürünü ilk getirildiği gibi adresimden alınmasını talep ediyorum. Hatalı ürünün evimden alınarak ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.