Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33487281
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor
Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor
Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor
profile
Ece
Trendyol
26 Ağustos 2025 17:32
573

20 Ağustos Çarşamba günü Trendyol üzerinden Modalady satıcısından aldığım hamile iç çamaşırı ürünleri teslim aldım. Bir gün sonra, ürünlerin yanlış alındığını fark ettiğim için hiçbirinin paketini açmadan 21 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ancak ne iade talebim işleme alındı ne de paket talebi oluşturuldu.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci, satıcıya ulaşılamadığı için iade talebinin oluşturulamadığını ve bu konuda hiçbir şey yapılamayacağını belirtti. Ayrıca müşteri temsilcisi B****** Hanım, görüşmeyi telefonumu yüzüme kapatarak sonlandırdı.

Ödememi kartla yaptım ve Trendyol’da “paket açılmadığı sürece iade edilir” bilgisi yer almasına rağmen, iade işlemi başlatılamıyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Sipariş numaram: #104*****120.

Hiçbir ürünün paketi açılmadı ve yasal iade süresi içindeyim. Ürünlerin iade alınmasını ve ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Çözümsüz İade Süreci Mağduriyeti

profile
Ayşe
Trendyol
22 Ekim 2025 22:40
328

22 Eylül'de Trendyol üzerinden 3'lü bebek çamaşırı siparişi verdim. Ürün elime eksik ulaştı ve hemen destek talebinde bulundum. Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını ve iade etmem gerektiğini söyledi. Evden kargo talebim ise kabul edilmedi, bana oldukça uzak olan Sürat Kargo Tanjant Şubesi'ne yönlen...

eksik-urun-ve-cozumsuz-iade-sureci-magduriyeti-3.jpg
eksik-urun-ve-cozumsuz-iade-sureci-magduriyeti-2.jpg
eksik-urun-ve-cozumsuz-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg

Hasarlı Ve Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi

profile
Bağnu
Trendyol
03 Ekim 2025 13:57
596

Trendyol üzerinden Ceyyiz adlı satıcıdan 70 beden sütyen siparişi verdim. Ancak 30.09.2025 tarihinde elime ulaşan ürünün kutusu hasarlıydı, kutu üzerindeki hijyen bandı yırtıktı ve ürün 90 beden kutusunda gönderilmişti. Ürünün kendisinde herhangi bir hasar yoktu, fakat beden bana uymadığı için ürünü...

1 Yorum

Trendyol'dan Hatalı Ürün Ve İade Sorunu

profile
Sevda
Trendyol
14 Nisan 2025 14:57
1.281

Trendyol üzerinden Melonika satıcısından çamaşır siparişi verdim. Gelen ürünün fotoğrafla alakası yok. Alt kısım sadece ipten oluşan, dalga geçer gibi hatalı bir ürün gönderildi. Yani satıcı, fotoğrafla alakası olmayan, imalat hatası olan, giyilmesi imkansız bir ürün gönderiyor. Hem de hijyen koşull...

Hatalı Beden Ve İade Kodu Sorunuyla Mağdur Edildim, Çözüm Sunulmadı

profile
Zühal
Trendyol
20 Haziran 2025 03:33
1.045

Merhabalar, Trendyol üzerinden P***** C***** mağazasından iç giyim ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma gelen ürünlerin kalıpları aşırı küçük ve beden ile uyumsuzdu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve ürünü, verilen iade koduyla birlikte kuryeye teslim ettim. Fakat ürün her defasında sistemde “ha...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade edebilirim Trendyol iade kabul edilmezse Trendyol iade süresi Trendyol İade kabul etmiyor Trendyol iade süresi Trendyol edebilirim Trendyol hizmeti Trendyol iade işlemleri Trendyol iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri