to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin kargo ile sürekli benzer bir problem yaşıyorum. Trendyol’dan verdiğim kıyafet siparişimin kargosu bugün de ...aynı şekilde sorunlu ilerledi. Kargom günlerce “yolda” ve “teslimat noktasına iletilecek” şeklinde görünüyor, ancak sonrasında ne SMS ile bilgilendiriliyorum ne de kargo takip ekra
Trendyol üzerinden 18 Ocak Pazar günü Garantili Cep isimli satıcıdan yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Trendyol’un belir...lediği son gönderim tarihine kadar satıcı ürünü kargoya vermedi, hatta son gün bile herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Satıcıya sistem üzerinden mesaj yazdığımda ise son gönderim
Dün sipariş ettim, 6 saat içinde alırsanız yarın kargoda diye; ama bugün kargoya verilmedi. Ne iletişim merkezinden biri...yle konuşabiliyorum, ne de uygulamada şikayet etme yeri var. Müşteri temsilcisi koymak bu kadar zor olmamalı. Madem kargoya verilmeyecekse, neden ertesi gün teslimat yazıyor? Ben o
Trendyol satıcı panelinde ayakkabı kategorisindeki ürünler için KDV oranının yanlış uygulandığını yeni fark etmiş bulunu...yorum ve bu durumun uzun zamandır bu şekilde devam ettiğini görüyorum. Yasal olarak ayakkabı kategorisindeki ürünler için KDV oranı %10 olması gerekirken, Trendyol satıcı panelinde
29 Aralık’ta Trendyol üzerinden Aguilas Turkey satıcısından Sunaks marka bir hoparlör satın aldım. Ürünü teslim aldığımd...a hoparlörün tiz kısmı arızalıydı ve kutusu ezik, yıpranmış şekilde elime ulaştı. Bu nedenle ürünü iade etme kararı aldım. Ürünü iade için gönderdiğim kargo 15 Ocak’ta satıcıya ul
23.01.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Trendyol GO üzerinden Kotan Market’ten 401,80 TL tutarında sipariş verdim. Uyg...ulamada bekleme süresi çok daha kısa görünmesine rağmen siparişim 1,5 saate yakın bir süre boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile görüşme yaptım ve
Trendyol GO uygulaması üzerinden yeni adres kaydı oluşturmak istedim ancak sistem bir türlü adresimi kabul etmiyor. Adre...s bilgilerimi doğru girdiğim halde uygulama sürekli “Lütfen konuma uygun il ilçe bilgilerini giriniz” şeklinde uyarı veriyor ve adres kaydı tamamlanmıyor. Bu nedenle sipariş veremi
Uzun zamandır Trendyol üzerinden sipariş veremiyorum. Siparişi tamamlamak istediğimde ekranda “İşleminizi ödeme güvenliğ...i nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve “nedeni için asistanı arayınız” ifadesi yer alıyor. Ben de yönlendirme doğrultusunda asistanı aradığımda, görüşmedeki temsilci
"Sorunla İlgilendiğiniz ve ücret iademi yatırdığınız için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Classy Care markasının ayak ve topuk çatlak kremi ürünün...ü satın aldım. Siparişim, Trendyol üzerinden verilen bilgiler doğrultusunda
"Teşekkürler"
Trendyol mobil uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 haftadır kapalı ve bu nedenle alışveriş yapamıy...orum. Hesabın kapatılmasıyla ilgili görüştüğümde, bana bankam tarafından “işlem bana ait değil” şeklinde bir itiraz olduğu için hesabımı güvenlik gerekçesiyle kapattıklarını söyled
Trendyol Mağazası’nda 405659 mağaza ıd numarasıyla satış yapıyorum. 17.01.2026 tarihinde sattığım 1 adet kumaş ürünüyle ...ilgili olarak haksız şekilde “kusurlu ürün” iddiası açıldı ve bu iddia gerekçe gösterilerek mağazama ceza uygulandı. 19.01.2026 tarihinde, 10885664769 numaralı sipariş üzerinden m
19 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55Q7C 55 model ürünü “bir gün sonra kapınızda” vaadiyle satın aldım. Ancak satı...ş işlemi tamamlandıktan sonra teslim tarihi 27 Ocak olarak güncellendi. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte hâlâ kargo firmasına teslim edilmemiş, kargo firması ürünü Trendyol depo
13 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir satıcıdan, kurs için kullanacağım freze cihazını yaklaşık 1.600 TL ödeyerek sipariş ve...rdim. 14 Ocak’ta ürünün PTT Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi ve Trendyol uygulamasında tahmini teslimat tarihi 17 Ocak olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 10 günden fazla zama
"Şikayetimin ertesi günü ürünlerim eve getirildi. Esnafa bırakılmış. Eğer ürün direkt satın alan kişiye verilmiyorsa, teslim alan kişiye dair bilginin müşteriye verilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu, tanımadığım bir kişiye t...eslim edilmiş görünüyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1014
Dolap uygulamasında uzun süredir aktif olarak devamlı alışveriş yapan bir kullanıcınızım. 22 Ocak 2026 tarihinde üyeliği...m, benim hiçbir talebim olmadan tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra uygulamanıza ve alışverişlerime hiçbir şekilde erişemez hale geldim. Kapatma gerekçesi olar
Trendyol’da yalnızca bir ay kullanmak üzere Plus üyelik başlattım. Sonrasında üyeliği iptal etmek istediğimde, müşteri h...izmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu hesabım tamamen silindi. Daha sonra hesabımı yeniden oluşturmak zorunda kaldım; ancak önceki siparişlerimi, Plus üyelik hareketlerimi ve ke
"Sorunum bugün itibariyle çözüldü. Zor bir süreçti ama umarım yine olmaz. Aynı sorunu yaşayanlar için güncellemek istedim."
Trendyol’da bebek ve çocuk giyim üzerine farklı markaların orijinal ürünler...ini satıyorum ve uzun süredir düzenli ve yüksek hacimli satış yapıyordum. A
Trendyol adlı siteden, satıcısı yine Trendyol olan bir mağazadan yaklaşık 119.000 TL değerinde bir telefon siparişi verd...im. Ürün sayfasında “Şimdi sipariş ver, 4 saat içinde sipariş ver, bugün kargoda” şeklinde açık bir ifade yer aldığı için özellikle bu vaade güvenerek bugün saat 13.50 civarında si
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 427 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulam...ada 19.24’te verilmiş, teslimat ise yaklaşık 20.30 civarında yapılmış. Kurye kapıya geldiğinde paketi teslim aldıktan hemen sonra fişe baktığımda üzerindeki ismin bana ait olmadığı
19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Volta VM5 3 tekerlekli elektrikli bisiklet siparişi verdim. Bugün 22 Ocak 2026... olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, ürün hazırlanma aşamasına dahi geçmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Trendyol üzerinden aldığımız 10866572984 numaralı siparişin iade sürecinde, müşterinin mağazamıza ait olmayan bir ürünü ...“iade ürün” diye tarafımıza göndermesiyle başlayan ciddi bir mağduriyet yaşadık. Paket elimize ulaşır ulaşmaz ürünün bize ait olmadığını tespit ettik ve aynı gün, 22.01.2026 tarihi
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Erikli markalı damacana su siparişi verdim. İlgili firma ellerinde ürün olm...adığını söyleyerek siparişi iptal etti ve iade sürecini başlatmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebimi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen kr
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma şu anda giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamıyorum ve hesabıma kayıt...lı olan e-posta adresini artık kullanmadığım için şifre sıfırlama bağlantısını alamıyorum. Giriş denemelerimi Android telefonum üzerinden Trendyol uygulaması ile yaptım ancak her s
