to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir satıcıdan, kurs için kullanacağım freze cihazını yaklaşık 1.600 TL ödeyerek sipariş verdim. 14 Ocak’ta ürünün PTT Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi ve Trendyol uygulamasında tahmini teslimat tarihi 17 Ocak olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat sonrasında hiçbir gelişme olmadı. Yeniden aradığımda ise kargonun yükleme aracında karıştığı, en son Ankara’da göründüğü, sistemde ise Yenişehir/Bursa’da olduğu ifade edildi. Bana bir telefon numarası verildi ve burayı aramam istendi, ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir muhatap bulamadım.
Bu süreçte Trendyol ile de görüştüm, yalnızca “bildireceğiz, aciliyet geçeceğiz” şeklinde açıklamalar yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünümün bugün, 23 Ocak Cuma günü içerisinde acilen elime ulaşması gerekiyor, aksi halde PTT Kargo’nun teslimat gecikmesi nedeniyle kursuma katılamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol ve PTT Kargo’nun süreci birlikte acilen inceleyerek kargomun nerede olduğunu netleştirmesini, kargomun bugün içinde tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim ücretin iadesiyle birlikte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kargo takip numaram: kp06100171466.
Trendyol üzerinden 24 Aralık tarihinde “Trend Örme Siyah Makrome İpli Sörfçü Bilekliği - Suya Dayanıklı, Ayarlanabilir El Yapımı Bileklik” adlı üründen 1 adet sipariş verdim. Ürün bedeli 98 TL idi ve teslimatın PTT Kargo ile yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Sipariş numaram 10818760088, teslimat numa...
31 Temmuz’dan bu yana Trendyol’dan sipariş ettiğim sir ağda ürünüm PTT Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve bu süreçte yaşadıklarım beni gerçekten mağdur etti. Kargomun dağıtıma çıktığına dair sabah mesajı geliyor, ancak öğlene doğru “teslim edilemedi” diye bir mesaj daha alıyorum. Bu dur...
5 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, sistemde 7 Ocak’ta PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor; ancak Tuzla’dan Pendik’e gelmesi gereken kargo, bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 900 TL ödeyerek aldığım ürün için PTT Kargo’nun takip numarası kp06084877996, fakat bu süreçte hiçb...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo takibinde ürünümün 1 haftadır “dağıtımda” göründüğünü fark ettim. Aynı süreçte PTT Kargo ile gelecek olan diğer kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi fakat bu ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresim A...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından taşınan 7340029235856569 takip numaralı gönderisi, sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde “adıma teslim edilmiştir” şeklinde görünmektedir. Ancak bu kargo kesinlikle bana teslim edilmemiştir. Ne herhangi bir kurye kapıma gelmiş, ne imza alınm...
Yorumlar