to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10146404124, Trendyol’un kendi kargo firması ile gönderim yapılmış. Teslimatın başka bir isim üzerinde teslim edilmiş göründüğünü Trendyol uygulaması üzerinden fark ettim.
Bunun üzerine uygulama üzerinden şikayet talebi oluşturdum; fakat kendi kargo firmaları olmasına rağmen yaklaşık 6 günlük bir işlem süresi verdiler ve süreçle ilgili birebir bir insanla muhatap olamamak, herhangi bir net bilgi alamamak beni oldukça tedirgin ediyor. Ürünün kimde olduğu, nasıl teslim edildiği ve ne zaman çözüleceği konusunda düzgün bir açıklama yapılmadı.
Ben bu siparişte ücret iadesi değil, ihtiyacım olan bu ürünlerin adresime ivedilikle ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Kargomun yanlış kişiye teslim edilmesiyle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Trendyol’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecekti. 02.01.2026 tarihinde saat 16:37’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Teslim edildi görünen kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bil...
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 10064641100 numaralı siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketleri günlerdir hareketsiz şekilde duruyor. Süreç ilerlemiyor ve siparişim ortada yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 6 iş günü içinde s...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından taşınan 7340029235856569 takip numaralı gönderisi, sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde “adıma teslim edilmiştir” şeklinde görünmektedir. Ancak bu kargo kesinlikle bana teslim edilmemiştir. Ne herhangi bir kurye kapıma gelmiş, ne imza alınm...
Trendyol üzerinden 6.01.2026 tarihinde verdiğim ve tek paket halinde gönderilen 108 531 161 34 numaralı siparişim için Kolay Gelsin Kargo tarafından 13’ünde teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak paket bana hiç ulaşmadı. Teslimat numarası 101 180 16 161 olan kargom sistemde teslim edilmiş gi...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9697054653 teslimat numaralı siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Ancak ürün bana teslim edilmedi, ne kurye tarafından arandım ne de ürünü ben veya çevremdeki herhangi biri teslim aldı. Kargonun kim tarafından teslim alındığı bilgisi sistemde ek...
Yorumlar