Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol GO’da İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Sistem Hatası Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gözde
22 Ocak 18:36
513

13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Erikli markalı damacana su siparişi verdim. İlgili firma ellerinde ürün olmadığını söyleyerek siparişi iptal etti ve iade sürecini başlatmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebimi oluşturdum.

Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 478 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. 22 Ocak itibarıyla hâlâ ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sistemlerinde ücretin “yatırılmış” olarak göründüğünü, bu nedenle talebimi yerine getiremeyeceklerini ve iade yapamayacaklarını söylediler. Ancak kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadığı halde, sistemlerindeki bu hata gerekçe gösterilerek mağduriyetim giderilmiyor.

Trendyol’dan, 13 Ocak 2026 tarihli 10874944958 numaralı siparişime ait 478 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu sistem hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Damacana Su Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
21 Ocak 17:23
263
teslim-edilmedigi-gorunen-damacana-su-siparisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

profile
25 Ağustos 2025 10:31
718

Trendyol GO’da Erikli Damacana Su Siparişlerimin Sürekli Keyfi İptalleri

profile
Niyazi
22 Ocak 16:59
202
trendyol-goda-erikli-damacana-su-siparislerimin-surekli-keyfi-iptalleri-1.jpg

profile
14 Ağustos 2025 12:40
298
teslim-edilmeyen-siparisler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

profile
19 Kasım 2025 15:11
190

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri